Ο παίκτης από τη Φινλανδία έχει μπλοκαριστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
Whamoo Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 900 €
Whamoo Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Άρχισα να παίζω ως νέος παίκτης και χρησιμοποίησα το μπόνους πρώτης κατάθεσης.
Αφού το χρησιμοποίησα, έπαιξα και κέρδισα 800e. Έκανα αίτημα ανάληψης.
Έκανα την επόμενη κατάθεση και έπαιξα. Έκανα αίτημα ανάληψης 100e.
Λοιπόν, άρχισε η διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού και το έκανα μάλιστα δύο φορές, μια πολύ αργή και ως εκ θαύματος ακριβής επιβεβαίωση: ακόμη και η selfie έπρεπε να σταλεί.
Τότε άρχισε μια παράξενη δραστηριότητα. Ρώτησα για τις αποσύρσεις μου από τη ζωντανή συνομιλία και δεν ήταν τίποτα γνωστό για αυτές. ζητήθηκε αλλά για να επιβεβαιώσω τον λογαριασμό (το είχα κάνει ήδη!). Έστειλα email στην υποστήριξη πελατών και ζήτησα αναλήψεις και επιβεβαιώσεις λογαριασμού. Ξαφνικά πήρα την απάντηση ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει προς το παρόν σύμφωνα με το Άρθρο 9.7 κάποιου, που σημαίνει ότι το καζίνο δεν χρειάζεται να το δικαιολογήσει καθόλου. Τυχόν υπόλοιπο και εκκρεμείς αναλήψεις θα υποβληθούν σε επεξεργασία ... αλλά δεν έγινε τίποτα.
Η ζωντανή συνομιλία του καζίνο δεν είναι ενήμερη και η υποστήριξη έχει κλείσει προς το παρόν.
Το σκεπτικό θα ήταν ωραίο να υπάρχει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μίκα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο παρακράτησε ολόκληρα τα 900€ (τιμή αμφισβήτησης); Επίσης, καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο δεν έχει δώσει καμία περαιτέρω εξήγηση σχετικά με αυτήν την κατάσταση;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μίκα,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γειά σου! Στέλνω χθες στο καζίνο Whamoo όλες τις λεπτομέρειες που ζήτησαν για τις αναλήψεις. Αλλά μέχρι στιγμής δεν έχω ακούσει τίποτα από αυτούς ή αναλήψεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Επιτέλους η υπόθεση έκλεισε τώρα! Ο Whamoo πλήρωσε τα χρήματά μου μετά από πολλές μέρες, e-mail, ζωντανές συνομιλίες....🙁
Ωστόσο, το να αισθάνεσαι για αυτό το καζίνο είναι κακό.
Χάρη στον Γκουρού του Καζίνο! 🙂
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Φοβερά νέα Μίκα. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
