Vulkan.bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κλείνει μετά τα κέρδη.

Γεια σας παιδιά! Άκουσα κάποια πράγματα για τη vulkanbet αλλά αποφάσισα να παίξω εδώ και ήταν το μεγαλύτερο λάθος μου!

Γράφω για να παρακολουθήσω μια κατάσταση που αφορά τον λογαριασμό μου. Είχα στο παρελθόν έναν λογαριασμό τον οποίο έκλεισα επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης της vulkanbet μέσω email. Έλαβα επιβεβαίωση του κλεισίματος και στη συνέχεια άνοιξα έναν νέο λογαριασμό λίγους μήνες αργότερα χρησιμοποιώντας μια διαφορετική διεύθυνση email (ο λογαριασμός λειτουργούσε καλά, επιβεβαίωσα ότι έκανε κάποιες καταθέσεις. Σε καμία περίπτωση δεν είχα δύο ενεργούς λογαριασμούς.

Όλα λειτουργούσαν ομαλά μέχρι που κέρδισα ένα σημαντικό ποσό. Ξαφνικά, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε. Αισθάνομαι άδικη μεταχείριση, καθώς τηρούσα τους κανόνες και είχα μόνο έναν ενεργό λογαριασμό. Αυτό το θέμα με οδήγησε σε απώλεια 200€.

Αισθάνομαι πολύ άσχημα τώρα σαν να με απάτησαν μπροστά στα μάτια μου επειδή ο λόγος ήταν "έχω πολλούς λογαριασμούς" ενώ μόνο ένας ήταν ενεργός… Είδα πολλά άτομα από τη χώρα μου να έχουν αποκλειστεί έτσι στο φόρουμ . Ίσως τους αρέσει να εξαπατούν τους φτωχούς με κάθε τρόπο;

Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα. Το email μου [καταργήθηκε από τον διαχειριστή του casino.guru] 🙂

Παρόλα αυτά, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε ξαφνικά αφού κέρδισα ένα σημαντικό χρηματικό ποσό. Πριν από αυτό, όταν κατέβαζα και έχανα χρήματα, δεν υπήρχαν προβλήματα. Αυτή η κατάσταση εγείρει σοβαρές ανησυχίες σχετικά με τη δικαιοσύνη της διαδικασίας και κατά πόσον οι κανόνες εφαρμόζονται επιλεκτικά.

Νιώθω ότι αυτή η ενέργεια είναι και άδικη και άδικη. Ζητώ μια διεξοδική εξέταση της υπόθεσής μου και την άμεση επαναφορά του λογαριασμού μου ή επιτρέψτε μου να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου που κατέθεσα…. Επιπλέον, θα εκτιμούσα διευκρίνιση σχετικά με το γιατί αυτό το ζήτημα προέκυψε μόνο μετά από μια σημαντική νίκη 🙂

Αγαπητέ TInkoo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Vulkan.bet Casino.

Κατανοήστε ότι το άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών απαγορεύεται σχεδόν παγκοσμίως στα διαδικτυακά καζίνο. Εάν είχατε προηγουμένως έναν λογαριασμό και αποφασίσατε να ανοίξετε άλλον, αυτό θα θεωρηθεί παραβίαση κανόνων και θα δικαιολογηθεί η κατάσχεση υπολοίπου στα περισσότερα διαδικτυακά καζίνο. Ο κανόνας δεν προσδιορίζει ότι πολλοί λογαριασμοί πρέπει να είναι ενεργοί ταυτόχρονα, αλλά η δημιουργία πολλών λογαριασμών απαγορεύεται εντελώς.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Ποιος ήταν ο λόγος που αποφασίσατε να κλείσετε τον αρχικό σας λογαριασμό;
• Έχετε προσπαθήσει στο παρελθόν να ανοίξετε τον αρχικό σας λογαριασμό; Με τι αποτέλεσμα;
• Έχετε επωφεληθεί από μπόνους καλωσορίσματος σε έναν από τους 2 λογαριασμούς;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αγαπητέ Tomas,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και για τον χρόνο που αφιερώσατε για να εξετάσετε την υπόθεσή μου.

Για να διευκρινίσω, είχα ζητήσει το οριστικό κλείσιμο του αρχικού μου λογαριασμού επειδή, εκείνη τη στιγμή, δεν ήθελα πλέον να χρησιμοποιώ την πλατφόρμα vulkanbet. Πήρα την απόφαση να σταματήσω τον τζόγο και, ως μέρος αυτού, ζήτησα να διαγραφεί οριστικά ο λογαριασμός. Αρκετούς μήνες αργότερα, αποφάσισα να επιστρέψω στο διαδικτυακό gaming και, γνωρίζοντας ότι ο προηγούμενος λογαριασμός μου είχε κλείσει οριστικά κατόπιν αιτήματός μου, άνοιξα έναν νέο λογαριασμό.

Σχετικά με τις ερωτήσεις σας:

1. Λόγος για το κλείσιμο του αρχικού λογαριασμού: Όπως αναφέρθηκε, ζήτησα να κλείσει οριστικά ο αρχικός λογαριασμός γιατί είχα αποφασίσει εκείνη τη στιγμή να κάνω ένα διάλειμμα από τον τζόγο.

2. Προηγούμενες προσπάθειες για να ανοίξω ξανά τον αρχικό λογαριασμό: Δεν προσπάθησα να ανοίξω ξανά τον αρχικό λογαριασμό μου επειδή ήξερα ότι είχε κλείσει οριστικά κατόπιν αιτήματός μου.

3. Μπόνους καλωσορίσματος: Δεν εκμεταλλεύτηκα κανένα μπόνους καλωσορίσματος για λογαριασμό. Ο νέος μου λογαριασμός δημιουργήθηκε καθαρά για να επιστρέψω στο κανονικό παιχνίδι

Ελπίζω αυτή η εξήγηση να ξεκαθαρίσει την κατάστασή μου. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.

Επιπρόσθετα, μπορείτε να βρείτε συνημμένα παρακάτω την απόδειξη του αιτήματός μου για οριστική διαγραφή του αρχικού μου λογαριασμού, ως απόδειξη ότι ενήργησα καλόπιστα.

Με εκτίμηση,

Ευχαριστώ για την αναλυτική εξήγηση.

• Έχετε συζητήσει το θέμα με το καζίνο;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την αλληλεπίδρασή σας μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το θέμα; Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Αγαπητέ Tomas,

Σας ευχαριστώ για τη γρήγορη ανταπόκρισή σας.

Ναι, έχω επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας σχετικά με αυτό το ζήτημα. Δυστυχώς, κάθε φορά που προσπαθούσα να εξηγήσω την κατάστασή μου, συνέχιζαν να αναφέρονται στους όρους και τις προϋποθέσεις τους χωρίς να λαμβάνουν υπόψη τις μοναδικές συνθήκες της περίπτωσής μου. Παρά τις προσπάθειές μου να διευκρινίσω ότι είχα ζητήσει το οριστικό κλείσιμο του προηγούμενου λογαριασμού μου και άνοιξα έναν νέο καλόπιστα, συνέχισαν να επιβάλλουν τους κανόνες τους χωρίς καμία ευελιξία ή περαιτέρω συζήτηση. Έμοιαζε σαν να μιλούσα σε μια αυτοματοποιημένη απάντηση παρά σε κάποιον που θα μπορούσε να αντιμετωπίσει το ζήτημα σε ατομική βάση.

Ευχαριστώ για την υπομονή σας

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν έχετε επαληθεύσει και τους δύο λογαριασμούς στο παρελθόν;

Αγαπητέ Tomas,

Για να διευκρινίσουμε, και οι δύο λογαριασμοί είχαν επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν. Ωστόσο, πριν δημιουργήσω τον δεύτερο λογαριασμό, είχα ζητήσει το οριστικό κλείσιμο του πρώτου λογαριασμού και πέρασε αρκετός χρόνος από το κλείσιμο του πρώτου λογαριασμού και το άνοιγμα του δεύτερου.

Επιπλέον, πρέπει να εκφράσω την απογοήτευσή μου που έχουν περάσει πάνω από δύο εβδομάδες από τότε που δημοσίευσα το παράπονό μου στο φόρουμ, και δεν υπάρχει ακόμη λύση για την περίπτωσή μου. Ήλπιζα για μια πιο έγκαιρη απάντηση σε αυτό που φαίνεται να είναι μια απλή κατάσταση, και πραγματικά ανυπομονώ να δω κάποια πρόοδο σύντομα.

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Θα μπορούσατε να παράσχετε απόδειξη για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης λογαριασμού και στους δύο λογαριασμούς; Εναλλακτικά, στείλτε την απόδειξη ότι ξεκινήσατε τη διαδικασία επαλήθευσης και στους δύο λογαριασμούς. Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Γεια σας το έστειλα μέσω email. Δεν μπορούσα να βρω πλήρη αλληλογραφία εγγραφής στον πρώτο μου λογαριασμό, αλλά έστειλα απόδειξη ότι ήταν πλήρως εγγεγραμμένος επειδή μπορούσα να κάνω ανάληψη χρημάτων.

Πέρασαν 3 εβδομάδες και τίποτα…

Ζητώ συγγνώμη που δεν απάντησα νωρίτερα.

Ενώ μου στείλατε απόδειξη ότι ο δεύτερος λογαριασμός σας επαληθεύτηκε, δεν έχετε παράσχει στοιχεία που επαληθεύτηκε και ο προηγούμενος λογαριασμός σας. Χωρίς αυτά τα στοιχεία, ενδέχεται να μην αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Επειδή δεν έχω αυτό το mail! Εσείς συνεργάζεστε με αυτό το καζίνο για να κλείσετε την υπόθεσή μου και να μην μου δώσετε τα χρήματά μου πίσω επειδή δεν θα είχα νόημα να γράψω σε υπόθεση για να κλείσω τον μη επαληθευμένο λογαριασμό;

Έτσι, ο γκουρού του καζίνο δεν θα με βοηθήσει, μόνο να το πω.

Λυπάμαι για το απογοητευτικό αποτέλεσμα της καταγγελίας σας.

Το άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών απαγορεύεται σχεδόν παγκοσμίως στα διαδικτυακά καζίνο. Εάν αποφασίσετε να ανοίξετε έναν λογαριασμό σε ένα διαδικτυακό καζίνο όπου είχατε ανοίξει προηγουμένως έναν λογαριασμό, αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως δικαιολογία για την κατάσχεση του υπολοίπου σας.

Χωρίς τα αποδεικτικά στοιχεία που ζήτησα, ενδέχεται να μην είχαμε υποχρεώσει το καζίνο να αγνοήσει την παραβίαση των κανόνων του και να σας πληρώσει.

Εάν τύχει να βρείτε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι το καζίνο σας επέτρεψε να κάνετε κατάθεση παρόλο που επαληθεύτηκε δύο φορές σε δύο λογαριασμούς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μου και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.