Αρχική σελίδαΠαράποναViggoslots Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Viggoslots Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 50 €

Viggoslots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 24/02/2024 | Επιλύθηκε : 29/02/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αντιμετωπίσει προβλήματα με την απόσυρσή του στο Viggoslots, όπου είχε κερδίσει 75 € μέσω δωρεάν περιστροφών. Είχε χωρίσει την ανάληψη του σε δύο συναλλαγές (€50 και €25), αλλά το καζίνο είχε αρνηθεί την πληρωμή λόγω παραβίασης όρων μπόνους. Αφού ο παίκτης είχε επικοινωνήσει με την Ομάδα Παραπόνων, ο Viggoslots είχε πιστώσει τα 50€ πίσω στον λογαριασμό παίκτη του, επιτρέποντάς του να τα αποσύρει. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία, οδηγώντας στο κλείσιμο της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Κέρδισα 75 € στο Viggoslots στις 24.2 μέσω δωρεάν περιστροφών, τις οποίες υπέβαλα για πληρωμή μία φορά ως 50 € και 25 €. Γνωρίζοντας ότι τα 25€ θα ακυρώνονταν, έτσι ήταν τότε που τα μείωσαν. Τώρα δεν πληρώνουν απολύτως τίποτα, επειδή προφανώς, έχω σπάσει τους όρους μπόνους 2.1.4 Για παίκτες που επιτυγχάνουν νίκη από δωρεάν περιστροφές χωρίς απαίτηση κατάθεσης στο Viggoslots.com, η μέγιστη πληρωμή είναι 50 € ή η ίδια αξία σε άλλο νόμισμα. Πραγματικά δεν καταλαβαίνω. Γιατί δεν ακυρώνεται το υπόλοιπο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ davidmikalo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Καταλαβαίνω καλά ότι ολόκληρα τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν από ένα δωρεάν μπόνους και αργότερα ακυρώθηκαν εντελώς;
  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει τυχόν δωρεάν μπόνους από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
  • Ο λογαριασμός σας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου πληρωμής, επαληθεύτηκε πλήρως;

Εάν έχετε παίξει πρόσφατα με πραγματικά χρήματα και το πιο πρόσφατο δωρεάν μπόνους ενεργοποιήθηκε μετά το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, στείλτε τυχόν σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα, ευχαριστώ πολύ για την προσπάθειά σας.

Το Viggoslots πίστωσε τα 50€ πίσω στον λογαριασμό παίκτη μου για να τα πληρώσω.

Η υπόθεση μπορεί να κλείσει

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, davidmikalo, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα