Ο παίκτης από την Ιρλανδία έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αντιμετωπίζω προβλήματα με την ανάληψη καθώς αναζητούν πληροφορίες για πιστωτικές κάρτες που δεν έχω πλέον, καθώς αυτή η τράπεζα που ονομάζεται ulster bank δεν δραστηριοποιείται πλέον στην Ιρλανδία και έπρεπε να κλείσω αυτούς τους λογαριασμούς. Έχω πληροφορίες ή μπορώ να λάβω αντίγραφα κίνησης τραπεζών για να επαληθεύσω αυτούς τους λογαριασμούς. Ωστόσο, έχω στείλει όλες τις πληροφορίες για τον λογαριασμό που έχω είναι λογαριασμός πιστωτικής ένωσης και προσπάθησα σε πολλές περιπτώσεις να εξηγήσω αυτό το ζήτημα μέσω ζωντανής συνομιλίας και παρόλα αυτά μου ζητήθηκαν πληροφορίες για λογαριασμούς στους οποίους δεν έχω πλέον πρόσβαση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να με βοηθήσετε με αυτό το ζήτημα.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
