Στον παίκτη από τις Ηνωμένες Πολιτείες δόθηκε ένα δωρεάν τσιπ για τα γενέθλιά του. Δυστυχώς, αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα συσσωρευμένα κέρδη.
Μου δόθηκε ένα δωρεάν τσιπ. Έχω επαληθεύσει με το καζίνο πριν το χρησιμοποιήσω για να επαληθεύσω ότι ήταν πραγματικά μετρητά πριν αρχίσω να το χρησιμοποιώ. Μου δόθηκαν για τα γενέθλιά μου.
Έχω την επικοινωνία με το καζίνο όπου μου είπαν ότι ήταν μετρητά. Τότε κατά κάποιον τρόπο κέρδισα και όταν προσπαθώ να το εξαργυρώσω, μου λένε ότι δεν μπορεί να εξαργυρωθεί. Θα μοιραστώ τα email με τον γκουρού του καζίνο.
Αγαπητέ Christyman2519,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά, προτού το πράξουμε, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .
Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έστειλα όλη την επικοινωνία στον ειδικό του guro του καζίνο.
Ευχαριστώ πολύ, Christyman2519, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας, Christyman2519.
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας. Για να μπορέσω να σας βοηθήσω, χρειάζομαι περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση. Πριν λάβετε αυτές τις δωρεάν περιστροφές, ενεργοποιήσατε κάποιο άλλο δωρεάν μπόνους; Ποιο καζίνο σας έγραψε ως λόγο κατάσχεσης των κερδών; Έχετε το ιστορικό καταθέσεων και μπόνους;
Ευχαριστώ.
Όχι, λένε γιατί την τελευταία φορά που εξαργύρωσα χρησιμοποίησα μια μάρκα, η οποία μου ζήτησε να κάνω κατάθεση!
Τους ήρθα σε επαφή, βεβαίωσα πριν παίξω ότι ήταν μετρητά και μετά μετά το 100x παιχνίδι έχω κερδίσει και αποφάσισαν να μην πληρώσουν!
Μπορείτε να μου στείλετε και την απάντηση από το καζίνο; Έχετε πρόσβαση στο ιστορικό μπόνους και στα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών;
Φοβάμαι ότι πρέπει να έχω πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιών και στο ιστορικό μπόνους σας. Μπορείτε να το κατεβάσετε ή να ζητήσετε από την υποστήριξη του καζίνο να σας στείλει;
Απ: Ryan, περιμένετε 126,59 $ στο λογαριασμό σας (Υποστήριξη # 56539111)
Έκανα ένα παράπονο στον γκουρού του καζίνο, δεν θα σπαταλούσα το χρόνο μου αν ήξερα ότι δεν ήταν μετρητά. Γι 'αυτό ακριβώς ρώτησα πριν ξεκινήσω το παιχνίδι.
Φαίνεστε σαν ένα έξυπνο άτομο, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να διαβάσετε τις σημειώσεις και μπορείτε να δείτε ότι ήμουν παραπλανημένος.
Μπορείτε να πείτε ότι οι πράκτορές σας δεν ήταν κατάλληλα εκπαιδευμένοι και ίσως αυτό ισχύει, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μου δόθηκαν κακές πληροφορίες. Εξαρτάται από εσάς, σύμφωνα με τα σχόλια αυτή η φήμη των καζίνο βελτιώθηκε γρήγορα, οπότε αυτή η καταγγελία που θα έρθει δεν πρόκειται να βοηθήσει στην πραγματικότητα, πιθανότατα θα σας επαναφέρει.
Απαντήστε στον γκουρού του καζίνο με την ίδια απάντηση. Σε ποιο σημείο θα θεωρείται ότι έκανα τη δέουσα επιμέλεια.
Στάλθηκε από το iPhone μου
Στις 24 Ιανουαρίου 2021, στις 9:32 π.μ., το support@vegasdays.com έγραψε:
Γεια Ryan,
Οι αντιπρόσωποί μας απλώς δεν ξεπερνούν το ιστορικό αναλήψεών σας και, γενικά, γνωρίζουν πολύ λίγα σχετικά με τις αναλήψεις. Γι 'αυτό είμαι εδώ, και γι' αυτό έχουμε τα T & C μας. (είστε συνδεδεμένοι σε αυτά)
Να έχεις μια όμορφη μέρα.
Απ: Ryan, περιμένετε 126,59 $ στο λογαριασμό σας (Υποστήριξη # 56539111)
Έχω υποβάλει καταγγελία στον γκουρού του καζίνο, δεν θα σπαταλήσω το χρόνο μου αν ήξερα ότι δεν ήταν μετρητά. Γι 'αυτό ακριβώς ρώτησα πριν ξεκινήσω το παιχνίδι.
Φαίνεται σαν ένα έξυπνο άτομο, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να διαβάσετε τις σημειώσεις και μπορείτε να δείτε ότι ήμουν παραπλανημένος.
Μπορείτε να πείτε ότι οι πράκτορές σας δεν είχαν εκπαιδευτεί σωστά και ίσως αυτό ισχύει, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μου δόθηκαν κακές πληροφορίες. Εξαρτάται από εσάς, σύμφωνα με τα σχόλια αυτή η φήμη των καζίνο βελτιώθηκε γρήγορα, οπότε αυτή η καταγγελία που θα έρθει δεν πρόκειται να βοηθήσει στην πραγματικότητα, πιθανότατα θα σας επαναφέρει.
Απαντήστε στον γκουρού του καζίνο με την ίδια απάντηση. Σε ποιο σημείο θα θεωρείται ότι έκανα τη δέουσα επιμέλεια.
Στάλθηκε από το iPhone μου
Στις 24 Ιανουαρίου 2021, στις 9:32 π.μ., το support@vegasdays.com έγραψε:
Γεια Ryan,
Οι αντιπρόσωποί μας απλά δεν ξεπερνούν το ιστορικό αναλήψεών σας και, γενικά, γνωρίζουν ελάχιστα σχετικά με τις αναλήψεις. Γι 'αυτό είμαι εδώ, και γι' αυτό έχουμε τα T & C μας. (είστε συνδεδεμένοι σε αυτά)
Να έχεις μια όμορφη μέρα.
Θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στη συζήτηση.
Εξηγήστε μας ποιες πληροφορίες παρερμηνεύτηκαν και γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του Ryan.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Vegas Days Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Λυπάμαι, Ryan, το καζίνο λειτουργεί χωρίς άδεια - δεν υπάρχει ρυθμιστικό σώμα όπου μπορείτε να υποβάλετε το παράπονό σας.