Ο παίκτης από την Ελλάδα προσπάθησε να ενεργοποιήσει το μπόνους δωρεάν περιστροφών χωρίς να τα καταφέρει. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
γεια σας, παίζω εδώ για πολύ καιρό στην εταιρεία tuskcasino, είμαι πελάτης που καταθέτει πολλά χρήματα σε αυτήν την εταιρεία, τα παιχνίδια τους δεν δίνουν τίποτα, αφού μου χρέωσαν μια διπλή κατάθεση από μόνοι τους, δεν μου επέστρεψαν ποτέ τη δεύτερη φορά που έχουν επιστροφή χρημάτων, πάντα βάζουν περισσότερα χρήματα με χιλιάδες δικαιολογίες !!!για να σε ανταμείψουν με μπόνους ή δωρεάν περιστροφές μόνο με κατάθεση και να σε αφήσουν να χάσεις πόσα χρήματα έχουν ο τροχός για δωρεάν περιστροφές μου δίνουν σήμερα και το highlight????Τους έστειλα κωδικούς προσφοράς που έχουν στις σελίδες τους με promo για υπάρχοντες πελάτες και εφόσον έχουν κάνει κατάθεση και αφού με είχαν σε αναμονή 2 ΩΡΕΣ στο chat μου απάντησαν ότι δεν το δικαιούμαι
Αγαπητέ Bibi1981b,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε εξαργυρώσει τυχόν προωθητικές προσφορές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ποιος ήταν ο ακριβής λόγος για τον οποίο μια προωθητική προσφορά δεν μπορούσε να εφαρμοστεί στον λογαριασμό σας; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Τέλος, δεδομένου ότι βρήκατε αυτόν τον κωδικό προσφοράς σε ιστότοπο τρίτων, μπορώ να προτείνω να επικοινωνήσετε μαζί τους για να μάθετε τους ακριβείς κανόνες μπόνους.
Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
καλημέρα και σίγουρα το έχω συζητήσει με το καζίνο το γράφω ήδη 2 ώρες σε αναμονή στο chat με είχαν να μου απαντήσουν στο τέλος ότι είναι κωδικός προσφοράς για εγγραφή ενώ δεν ξέρω αν το είδατε οθόνες είναι κωδικός προσφοράς για υπάρχοντες πελάτες και όσο έχουν κάνει κατάθεση το λέει ξεκάθαρα... η εταιρεία tuskcasino είναι μια εταιρεία που δεν σέβεται τους πελάτες της, η γενικά απαράδεκτη συμπεριφορά της δεν ανταμείβει τους παίκτες της!!!
Ναι, είδα το στιγμιότυπο και την ίδια την προσφορά.
Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να το διερευνήσω διεξοδικά, καθώς αυτή η προσφορά δημοσιεύτηκε σε ιστότοπο τρίτων. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να επιβραβεύουν τους παίκτες τους με μπόνους και τα προνόμια μπόνους μπορούν να περιοριστούν ή να αφαιρεθούν εντελώς οποιαδήποτε στιγμή. Συνιστούμε πάντα να ελέγχετε με το καζίνο εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για μια συγκεκριμένη προωθητική προσφορά πριν κάνετε μια κατάθεση. Δεδομένου ότι αυτό ήταν ένα δωρεάν μπόνους, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς, καθώς δεν θα αναγκάσουμε το καζίνο να πιστώσει μια δωρεάν προωθητική προσφορά εάν την αρνηθεί μία φορά. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσα να προσπαθήσω να σας βοηθήσω διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.