Syndicate Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει ανάληψη.

Έκανα ανάληψη από το καζίνο Syndicate στις 4 Δεκεμβρίου στη χρεωστική κάρτα Visa για 1500,15 $.

Περιμένω ακόμα 8 εβδομάδες αργότερα για την κατάθεση του λογαριασμού μου στον λογαριασμό μου.

Έχω κάνει πολλές αναλήψεις από αυτήν την ημερομηνία χωρίς κανένα πρόβλημα.

Έχω παράσχει την επίσημη κατάσταση λογαριασμού μου για την περίοδο που αποδεικνύει ότι δεν έλαβα το ποσό.

Η δήλωση δείχνει επίσης τα υπόλοιπα ποσά που περνούν χωρίς έκδοση.

Το καζίνο αρχικά ζήτησε τη δήλωσή μου που παρείχα

Μετά από αυτόΤο καζίνο ζητά συνεχώς μια επιστολή από την τράπεζά μου που αναφέρει ότι δεν έχουν λάβει αυτήν την πληρωμή με αριθμό ARN στο λογαριασμό μου. Η τράπεζά μου απάντησε ότι η μόνη απόδειξη που μπορεί να προσκομίσει είναι η επίσημη δήλωση που χαρακτηρίζεται ως νομικό έγγραφο.

Μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει επιστροφή χρημάτων.

Αγαπητέ WADE,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποια μέθοδο ανάληψης χρησιμοποιήσατε; Ήταν το ίδιο με το προηγούμενο;

Θα μπορούσατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτή ήταν η πρώτη απόσυρση που προσπάθησα. Ήταν με πιστωτική κάρτα που συνήθως δεν περνούσε στην Αυστραλία.

Όλες οι άλλες αναλήψεις μου μετά από αυτό ήταν το Bank Local και χωρίς απολύτως προβλήματα.

Ευχαριστώ πολύ Wade για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια WADE,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Syndicate Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Αγαπητή ομάδα Wade και CasinoGuru.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι είμαστε έτοιμοι να εργαστούμε σε αυτό το ζήτημα μέχρι την τελική λύση. Ο πάροχος πληρωμών μας ενημέρωσε ότι μπορούν να κάνουν περαιτέρω έρευνες σε περίπτωση που η τράπεζα του χρήστη μας παρέχει την επίσημη επιβεβαίωση ότι δεν έλαβε τίποτα με αυτόν τον κωδικό ARN.

ARN (Acquirer Reference Number) - είναι ένας μοναδικός αριθμός συναλλαγής στην ανταλλαγή εκκαθάρισης μεταξύ τραπεζών (κέντρα επεξεργασίας). Είναι η διεθνής απόδειξη της επιτυχούς μεταφοράς.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από τον χρήστη να πάει στο Τμήμα Απαιτήσεων της Τράπεζας του για άλλη μια φορά. Ο καλύτερος τρόπος είναι να κάνετε αίτηση προσωπικά παρέχοντας τον κωδικό ARN. Όχι μέσω αλληλογραφίας ή τηλεφωνικά.

Με βάση την αλληλογραφία του χρήστη με την τράπεζα, υποθέτουμε ότι ο διαχειριστής της τράπεζας δεν γνώριζε απλώς την Άμεση Πιστωτική Συναλλαγή και τον κωδικό ARN της συναλλαγής. Έτσι, ο χρήστης πρέπει να ζητήσει βοήθεια από έναν διαχειριστή που εργάζεται ειδικά με κάρτες.

Προκειμένου να εντοπιστεί αυτός ο τύπος συναλλαγής, ο διαχειριστής χρειάζεται συγκεκριμένα τον κωδικό ARN. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που η συναλλαγή δεν έχει πραγματοποιηθεί (τράπεζα χρήστη) δεν θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε στον χρήστη τον κωδικό ARN. Μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι τα χρήματα βρίσκονται στην Τράπεζα του χρήστη.

Δεδομένου ότι η συναλλαγή έχει πληρωθεί επιτυχώς από το τέλος μας και έγινε δεκτή από την τράπεζα του χρήστη, για να ξεκινήσει μια έρευνα, πρέπει να παρέχουμε στην εταιρεία μας την επίσημη επιστολή της Τράπεζας του χρήστη στο επιστολόχαρτο, δηλώνοντας σαφώς ότι η πληρωμή (όλες οι λεπτομέρειες του η πληρωμή, συμπεριλαμβανομένου του κωδικού ARN, πρέπει να είναι ορατή) δεν λαμβάνεται επί του παρόντος ή δεν μπορεί να πιστωθεί στην κάρτα (ο αριθμός της κάρτας) λόγω του ... λόγου.

Ζητήσαμε αυτά τα έγγραφα και περιμένουμε την απάντηση του χρήστη.

Τις καλύτερες ευχές,

Συνδικάτο καζίνο

Η τράπεζά μου δεν μπορεί να παράσχει μια τέτοια επιστολή και θα παράσχει μόνο μια επίσημη δήλωση ως απόδειξη ότι δεν έχει γίνει κατάθεση για αυτό το ποσό. Επικοινώνησα με το τμήμα διευθυντή της τράπεζας μου. Την υπηρεσίαvisa και το τμήμα απάτης ζητώντας αυτήν την επιστολή. Δεν μπορούν να παράσχουν επιστολή και θα παράσχουν μόνο τη δήλωση ως απόδειξη. Δεν έχουν κανένα αρχείο για το ARN που αναφέρεται στο σύστημά τους ή εκκρεμούν στον λογαριασμό μου. όπως δείχνουν οι δηλώσεις που παρέχονται 3 φορές. Στην πραγματικότητα το σύστημα αριθμών ARN δεν ήταν γνωστό σε αυτούς. Δηλώνουν ότι καμία κατάθεση σε πιστωτική κάρτα δεν θα πρέπει να διαρκέσει 8 εβδομάδες όπως αυτή έχει. Ποια απόδειξη έχουμε άλλο αριθμό ARN, ο οποίος φαίνεται ανιχνεύσιμος εδώ στην Αυστραλία που μπορεί να δώσει ο πάροχος πληρωμών .... ίσως θα ήθελαν να στείλουν μέσω email τη δήλωση της ιδιωτικής τους τράπεζας στα μισά του κόσμου για να ολοκληρώσουν τους ξένους όπως έπρεπε.

Ήμουν πιστός πελάτης της Syndicate και πέρασα αρκετά χρηματικά ποσά και ήμουν τυχερός που κέρδισα και κάποια μεγάλα ποσά. Είμαι απογοητευμένος που οι τραπεζικές μου καταστάσεις δεν αντιμετωπίζονται σοβαρά. Κάθε άλλη ανάληψη που έχω κάνει από αυτό το Καζίνο για εκείνη την περίοδο εμφανίζεται σε αυτό το επίσημο τραπεζικό δελτίο εκτός από αυτό για το οποίο διαφωνούμε ??? !!!! Αντίθετα, η ακεραιότητά μου αμφισβητείται εναντίον ενός παρόχου πληρωμών που δεν μπορεί να διασταυρώσει συναλλαγές έναντι μιας σαφούς, ΝΟΜΙΚΗΣ επίσημης τραπεζικής κατάστασης.

Φαίνεται ότι καταβάλλεται κάθε προσπάθεια για να δυσφημίσω τις πληροφορίες που μου δόθηκαν και την απόλυτη πίστη στον πάροχο πληρωμών. 8 εβδομάδες τίποτα ...... σε κάποιο στάδιο Το Syndicate πρέπει να πάρει τον έλεγχο και να δείξει κάποια εξυπηρέτηση πελατών ..... μέχρι σήμερα την ίδια απάντηση για 8 εβδομάδες .....

Αγαπητή ομάδα Wade και CasinoGuru.

Θα θέλαμε να επισημάνουμε ξανά ότι είμαστε έτοιμοι να εργαστούμε σε αυτήν την υπόθεση και να βοηθήσουμε στον εντοπισμό της απόσυρσης του χρήστη. Είμαστε προσανατολισμένοι στην επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά χωρίς την επιστολή από την τράπεζα του χρήστη, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα.

Μπορείτε να στείλετε μια επιστολή στο Τμήμα Απαιτήσεων της τράπεζάς σας και να ζητήσετε απάντηση σχετικά με τον αριθμό ARN; Θα πρέπει να επεξεργαστούν το αίτημά σας και να δώσουν απάντηση. Μόλις λάβετε απάντηση και μας στείλετε, θα προωθήσουμε την απάντηση της τράπεζας στον πάροχο πληρωμών για περαιτέρω έρευνες.

Τις καλύτερες ευχές,

Συνδικάτο καζίνο.

Έχω ήδη επικοινωνήσει πολλές φορές μαζί σας ότι η τράπεζα δεν θα παράσχει επιστολή στα επιστολόχαρτά της σχετικά με μια συναλλαγή για την οποία δεν έχει καμία αναφορά ή που δεν εκκρεμεί στον λογαριασμό μου. Θα παρέχουν δηλώσεις μόνο ως απόδειξη συναλλαγών. Δεν προσφέρουν επιστολές σε καμία περίπτωση. Τώρα σας έδωσα πάλι τον Ιούλιο-Δεκ συν τις επίσημες τραπεζικές καταστάσεις του Ιανουαρίου 2021 που αποδεικνύουν και πάλι ότι στις 8 εβδομάδες που έχουν περάσει δεν έχω λάβει αυτήν την πληρωμή. Σας ζήτησα επίσης μια λίστα με όλες τις αναλήψεις στον λογαριασμό μου. Έχω διασταυρώσει όλα με τις δηλώσεις που σας έδωσα και όλες εμφανίζονται εκτός από την πρώτη ανάληψη 1500,15 $ στις 4/12/20. 8 εβδομάδες είναι αρκετός χρόνος για να εμφανιστεί μια συναλλαγή και δεν είναι εκεί.

Το έχω δηλώσει πολλές φορές και τώρα έδωσα περαιτέρω επίσημα αποδεικτικά στοιχεία στις δηλώσεις μου ....... παρακαλώ πληρώστε με τα χρήματα που οφείλετε.

Λάβετε υπόψη ότι εξακολουθώ να πιστεύω ότι το πρόβλημα με αυτήν την ανάληψη οφειλόταν στην πιστωτική κάρτα και όχι στην τοπική τράπεζα όπως όλες οι άλλες αναλήψεις μου. Κατά τη γνώμη μου, από άλλους ιστότοπους δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη σε πιστωτική κάρτα στην Αυστραλία μόνο από την τοπική Τράπεζα ...... αυτό είναι το πρόβλημα που νιώθω. Επιτρέψτε μου να το αποσύρω από την τοπική Τράπεζα

Η τράπεζα δεν αναγνωρίζει το ARN και δεν έχει κανένα αρχείο.

Πήρα επίσης το ARN από μια από τις άλλες αναλήψεις μου που ήταν επιτυχής και δεν μπορούν να το βρουν ως αναφορά σε αυτήν την επιτυχή πληρωμή;

Σίγουρα οι 8 εβδομάδες είναι αρκετές για να πάρουν κάποια ιδιοκτησία του προβλήματος

Αγαπητό καζίνο,

στείλτε μου αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε πληρώσει το αναφερόμενο ποσό στον παίκτη στο email μου: viliam.v@casino.guru .

Αγαπητή ομάδα Wade και CasinoGuru.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλα στοιχεία εκτός από τον αριθμό ARN από τον πάροχο πληρωμών. Θα πρέπει να θεωρείται ως επίσημη απόδειξη της επιτυχούς συναλλαγής. Ωστόσο, και πάλι, θέλουμε να ζητήσουμε από τον Wade να στείλει ένα email στην τράπεζα με ένα αίτημα για έλεγχο της συναλλαγής με αυτόν τον αριθμό ARN. Θα απαντήσουν και εάν επιβεβαιώσουν ότι δεν μπόρεσαν να βρουν μια πληρωμή με τον παρεχόμενο κωδικό ARN, θα μπορούσε να είναι λόγος για έναν πάροχο να πραγματοποιήσει περαιτέρω έρευνες. Είμαστε ακόμα πρόθυμοι να λύσουμε αυτήν την υπόθεση, αλλά χρειαζόμαστε βοήθεια από τον Wade.

Τις καλύτερες ευχές,

Συνδικάτο καζίνο.

Δεν υπάρχουν λοιπόν αποδεικτικά στοιχεία εκτός από το ARN που κανείς δεν έχει καμία γνώση στην τράπεζά μου.

Αποδεικτικά στοιχεία που έχω παράσχει ...

πλήρεις επίσημες τραπεζικές καταστάσεις για τις τελευταίες 8 εβδομάδες που χρονολογούνται από τον Ιούλιο του 2020. παρέχονται 3 φορές.

απόδειξη ότι όλες οι τοπικές τραπεζικές αναλήψεις μετά την εν λόγω ανάληψη (πληρωμένες με πιστωτική κάρτα) έχουν εμφανιστεί στον λογαριασμό μου. Κανένα δεν δείχνει καμία αναφορά σε ένα ARN. Απλά κανένα σημάδι αυτού του 1500,15 $.

Παρακαλώ δώστε μου τα χρήματά μου

Η τράπεζά μου θα παρέχει μόνο επίσημες τραπεζικές καταστάσεις. Αυτό κάναμε.

Δεν θα κάνουν επίσημη απάντηση σε συναλλαγές στις οποίες δεν μπορούν να αναφέρουν ή να βρουν στο σύστημά τους. Δεν υπάρχει

Παρακαλώ πληρώστε με τα χρήματα που μου χρωστάτε

Αγαπητή ομάδα Wade και CasinoGuru,

Από την πλευρά μας, το αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε σε επεξεργασία με επιτυχία και στάλθηκε στον χρήστη. Αναφερόμαστε στην απάντηση και την συμβουλή του επίσημου παρόχου πληρωμών για να βρείτε τη συναλλαγή χρησιμοποιώντας τον κωδικό ARN που δόθηκε για έλεγχο από την πλευρά του χρήστη.

Η ύπαρξη του κωδικού ARN για μια συγκεκριμένη συναλλαγή επιβεβαιώνει ότι αυτή η συναλλαγή ήταν επίσης επιτυχής στο σύστημα του παρόχου πληρωμών και ότι έχει τη δική του ένδειξη.

Έχουμε μεταφέρει το τραπεζικό αντίγραφο στον πάροχο πληρωμών, αλλά για περαιτέρω έρευνα, απαιτείται επίσημη επιστολή από την τράπεζα. Με αυτήν την επιστολή, η τράπεζα του χρήστη θα πρέπει να αποδείξει ότι δεν μπορεί να βρει μια συγκεκριμένη συναλλαγή με τον κωδικό ARN και ότι δεν υπάρχει στη βάση δεδομένων του.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά χωρίς την επίσημη επιστολή της τράπεζας, ο πάροχος πληρωμών δεν είναι σε θέση να συνεχίσει τη διερεύνηση αυτής της υπόθεσης.

Τις καλύτερες ευχές,

Συνδικάτο καζίνο

Η τράπεζά μου δεν θα παράσχει επιστολή σε καμία περίπτωση, αλλά ιδιαίτερα δεν θα εκδώσει επιστολή σχετικά με μια συναλλαγή που δεν έχει καθόλου αρχείο.

Ήταν συνεπείς για αυτό για 3 μήνες. Εξακολουθούν να παραμένουν ότι οι τραπεζικές καταστάσεις είναι επίσημα νομικά έγγραφα και παρέχουν τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία για να δείξουν ότι η συναλλαγή δεν έχει ληφθεί.

Καμία συναλλαγή δεν πρέπει να διαρκέσει 3 μήνες. Και πάλι θα παραμείνω, καθώς κανείς δεν φαίνεται να το αναγνωρίζει ότι το πρόβλημα είναι ότι η ανάληψη ήταν στη χρεωστική κάρτα Visa που ήταν συνδεδεμένη με τον λογαριασμό μου και όχι απευθείας στον λογαριασμό μου μέσω της τοπικής τράπεζας.

Αντιμετωπίζω άλλα διαδικτυακά καζίνο και στην Αυστραλία δεν μπορώ να κάνω ανάληψη στην πιστωτική μου κάρτα μόνο στην τοπική τράπεζα. Αυτό είναι το πρόβλημα που πιστεύω. Μπορεί να έχει πληρωθεί από τον πάροχο πληρωμής, αλλά δεν έχει φτάσει ποτέ

Παρακαλώ πληρώστε με τα χρήματα που οφείλετε !!!!

Αγαπητό καζίνο,

για άλλη μια φορά σας ζητώ να παράσχετε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε στείλει κέρδη στον παίκτη. Εάν του στείλατε τα χρήματα, πρέπει να έχετε αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή. Διαφορετικά, θα το θεωρήσω ανεπαρκές αποδεικτικό στοιχείο και θα κλείσω την υπόθεση ως ανεπίλυτη.

και όταν κλείσει ως άλυτος που χάνει ....... με

Δεν πιστεύω ότι μπορούν να το κάνουν αυτό

Αγαπητή ομάδα Wade και CasinoGuru,

Όπως σας είπαμε προηγουμένως, δυστυχώς, δεν έχουμε άλλα στοιχεία εκτός από τον παρεχόμενο αριθμό ARN. Προσπαθούσαμε να λάβουμε περισσότερες πληροφορίες από τον πάροχο πληρωμών αλλά μάταια.

Καταλαβαίνουμε ότι η Wade δεν είναι σε θέση για κάποιον λόγο να μας δώσει την επίσημη επιστολή από την τράπεζα για να κάνουμε τις περαιτέρω έρευνες αν και λάβαμε τέτοιες επιστολές από άλλες τράπεζες νωρίτερα.

Ως καζίνο με γνώμονα τον πελάτη, θα θέλαμε να προσφέρουμε μια εναλλακτική λύση. Είμαστε έτοιμοι να αντισταθμίσουμε την ανάληψη ποσού 1500 AUD στο υπόλοιπο του παίκτη στο λογαριασμό του. Μετά από αυτό, η Wade θα είναι σε θέση να πραγματοποιήσει μια νέα ανάληψη με διαφορετικό τρόπο πληρωμής και θα θεωρήσουμε την υπόθεση ως επιλυμένη σε αυτήν την περίπτωση. Εάν είναι μια κατάλληλη λύση, χρειαζόμαστε επιβεβαίωση από την Wade και θα προχωρήσουμε με την αποζημίωση. Περιμένω την απάντηση σου.

Τις καλύτερες ευχές,

Συνδικάτο καζίνο

Αυτό είναι κατάλληλο και εκτιμάται.

Ενεργοποιήστε ξανά τον λογαριασμό μου, ώστε να μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων με άλλη μέθοδο

επιλυθεί

Αγαπητέ WADE,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru