Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε αφού ζήτησε ανάληψη. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο άνοιξε ξανά τον λογαριασμό του παίκτη.
Ζήτησα να διαγραφεί ο λογαριασμός μου. Καμία απάντηση, μετά έπαιξε και κέρδισε επίσης. ζητούμενες πληροφορίες. Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως. Στη συνέχεια, έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η αίτησή μου απορρίφθηκε, χρειάζεστε ακόμα λογαριασμό τηλεφώνου. υποβλήθηκε. Με το αίτημα εξόφλησης του υπολοίπου και μόνο μετά το κλείσιμο του λογαριασμού. Καμία απάντηση. Στη συνέχεια ελήφθη το email, ο λογαριασμός θα έκλεινε. Η ζωντανή υποστήριξη λέει ότι δεν μπορεί να με βοηθήσει. Πώς μπορώ να πάρω τα χρήματά μου τώρα;
Γεια σου Esther,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Super Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ήταν αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης από το καζίνο; Πότε ακριβώς ζητήσατε να κλείσετε τον λογαριασμό σας και πότε ζητήσατε την ανάληψη; Ζητήσατε αυτο-αποκλεισμό ή αναφέρατε κάποιον εθισμό στον τζόγο ή απλώς για να αποκλείσετε τον λογαριασμό σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Όχι, έχω ήδη ζητήσει δύο φορές πληρωμή. Λάβετε και αυτά. Μετά όμως ζήτησα τη λύση του λογαριασμού. Απλώς είπα ότι δεν θέλω να παίξω πια σε αυτό το καζίνο. Ήταν το πρωί της 2ας Ιουνίου. Αφού δεν άκουσα τίποτα μέχρι το απόγευμα, έπαιξα ξανά και κέρδισα. 1000 ευρώ. Ο λογαριασμός μου ήταν ανοιχτός! Μπορείτε να πληρώσετε μόνο 500 ευρώ, οπότε έγινε η πρώτη αίτηση. Στη συνέχεια, στις 3 Ιουνίου έλαβα ένα αίτημα να υποβάλω έναν λογαριασμό τηλεφώνου. Το έκανα αμέσως. Λίγα λεπτά αργότερα έλαβα ένα email ότι ο λογαριασμός μου διαγράφηκε επιτυχώς. Παρά τα πολλά email που ρωτούσαν πώς μπορώ να πάρω τα χρήματά μου τώρα, καμία απάντηση