Ο παίκτης από την Ιαπωνία κατέθεσε στο καζίνο αλλά το ποσό δεν πιστώθηκε στο υπόλοιπο του καζίνο του. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έκανα τραπεζικό έμβασμα 5000 jpy, αλλά δεν εμφανίστηκε ούτε μετά από 24 ώρες.
Έχω αποφασίσει να τα παρατήσω.
Αν είχα δει τις κακές κριτικές σε αυτόν τον ιστότοπο νωρίτερα, δεν θα είχα εγγραφεί σε αυτό το καζίνο, αλλά νομίζω ότι είναι πρόβλημα το γεγονός ότι αυτό το κακόβουλο καζίνο προτείνεται από άλλους ιστότοπους.
Αγαπητέ kwypc2d8rh,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αγαπητέ kwypc2d8rh,
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας με πληροφορίες σχετικά με την κατάθεσή σας, όπως τρόπο πληρωμής, ποσό, ημερομηνία, προκειμένου να ελέγξετε περαιτέρω και να πιστώσετε το ποσό.
Λάβετε υπόψη ότι το ποσό ενδέχεται να έχει ήδη πιστωθεί εκ νέου σε εσάς από το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που χρησιμοποιήσατε.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Η ομάδα SupaCasi
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.