Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες εξαφάνισε τα χρήματά της από τον λογαριασμό. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Στη μέση του παιχνιδιού, παρατήρησα ότι τα κέρδη μου είχαν πάει από πάνω από 400,00 σε 100,50 σε λιγότερα από 10 παιχνίδια, ποντάροντας στα 2,50 ανά παιχνίδι. Έχω μείνει σε αναμονή χρησιμοποιώντας τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών που έχουν αναφέρει (υποτίθεται 24 ώρες) για τρεις ώρες καθώς πληκτρολογώ αυτό. Επιπλέον, όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη των 100,00 που απομένει στον λογαριασμό μου προτού εξαφανιστούν επίσης, μου δίνονται πολύ ασαφείς επιλογές ανάληψης. τραπεζική επιταγή, αν και δεν παρέχονται λεπτομέρειες σχετικά με τα χρονοδιαγράμματα ή τις χρεώσεις για την εν λόγω επιταγή, το crypto Satoshi (μμμμμ... ε;) και το coindraw (δεν δίνονται λεπτομέρειες για το νόμισμα ή τα πορτοφόλια που μπορούν να χρησιμοποιηθούν) παρακαλώ βοηθήστε
Αγαπητέ Lashondra,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του ταμείου και των παιχνιδιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .
Τέλος, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε παράσχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε κανέναν άλλον και να ενημερώσετε εάν τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Lashondra,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι κανένας άλλος δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό μου, είμαι ο μόνος
Εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι προσβάσιμος, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του ταμείου και των παιχνιδιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .
Αγαπητέ Lashondra,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.