Ο παίκτης δεν μπορεί να κάνει ανάληψη λόγω ανάμειξης πραγματικών χρημάτων και μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Sunrise Slots Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 30 €
Sunrise Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Κέρδισα 110 δολάρια ή κάτι τέτοιο από δωρεάν περιστροφές, το μειώνω στα 99 δολάρια και βλέπω ότι το ελάχιστο είναι 100 για ανάληψη, καταθέτω 30 και προσπαθώ να κάνω ανάληψη, μου λένε κέρδη Θα ακυρωθούν για πλήρη απάτη "mixning funds" . Τους λέω ότι θέλω επιστροφή χρημάτων για την κατάθεσή μου και μετά λέω ότι δεν θα την δώσουν γιατί κατέθεσα με bitcoin αυτό είναι εξωφρενικό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Makkan,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sunrise Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Αυτήν τη στιγμή έχετε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας; Μίλησες με το καζίνο για το θέμα και πρόσφεραν κάποια λύση για την απόσυρση;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια, έχω 130 δολάρια και ο λογαριασμός μου θα πρέπει να είναι επαλήθευση, καμία λύση από το ότι λένε ναι μπορούν να παίξουν για τα 30 δολάρια μου ναι δεν έβαλα και εύχομαι καλή τύχη, έχουν απενεργοποιήσει τη συνομιλία πολλές φορές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Makkan,
Πιστεύουμε ότι το καζίνο δεν πρέπει να αναμιγνύει τα χρήματά σας όταν σας ζητήσει να κάνετε κατάθεση για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Makkan.
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.
Έλεγξα τους όρους του καζίνο και βρήκα αυτό:
Αν και δεν επιτρέπεται η ανάμειξη καταθέσεων και δωρεάν μπόνους, γνωρίζουμε ότι αυτό μπορεί να συμβεί κατά καιρούς. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, κάνετε μια κατάθεση ενώ χρησιμοποιείτε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση (π.χ. Δωρεάν τσιπ, προσφορά δωρεάν περιστροφών κ.λπ.), οι απαιτήσεις στοιχηματισμού και η μέγιστη επιτρεπόμενη εξαργύρωση του μπόνους χωρίς κατάθεση θα εξακολουθούν να ισχύουν. Μόλις ολοκληρώσετε το παιχνίδι σας με το μπόνους χωρίς κατάθεση, είτε ζητώντας ανάληψη (με την αφαίρεση τυχόν επιπλέον κερδών πάνω από το μέγιστο επιτρεπόμενο cash-out) είτε με το συνολικό υπόλοιπό σας να φτάσει κάτω από $1, θα πιστώσουμε το ποσό της κατάθεσής σας πίσω στον λογαριασμό σας στο καζίνο μαζί με ό,τι μπόνους κατάθεσης θέλετε.
Έτσι, τεχνικά, θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε ανάληψη $100 από τον λογαριασμό σας. Το υπόλοιπο που απομένει θα ακυρωθεί.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να βοηθήσετε τον Makkan σε αυτήν την κατάσταση;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας ευχαριστώ ευγενικά κύριε! Έχω μια απόσυρση τώρα που βρίσκεται υπό "διαδικασία" μετά από ΠΟΛΛΕΣ στιγμές πονοκεφάλου, οπότε θα το δώσω μερικές εβδομάδες και θα δω τι θα συμβεί, σας ευχαριστώ πολύ ευγενικά για τη βοήθεια και θα επικοινωνήσω μαζί σας εάν υπάρχουν άλλα προβλήματα. Σας εύχομαι μια φανταστική μέρα κύριε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Makkan.
Δυστυχώς, το Sunrise Slots Casino δεν ανταποκρίνεται. Έχουμε αρκετές παρόμοιες περιπτώσεις σαν τη δική σας. Επειδή το καζίνο λειτουργεί χωρίς άδεια, δεν υπάρχει άλλος τρόπος να αναγκάσετε το καζίνο να αντιδράσει (χωρίς ρυθμιστικό φορέα)
Είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε την καταγγελία σας ως ανεπίλυτη. Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου! Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Το καζίνο έχει εγκρίνει ένα αίτημα ανάληψης, οπότε υποθέτω ότι τα χρήματα θα έρθουν σύντομα, σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια και την ενημέρωση εδώ όταν λάβω τα χρήματά μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Oki Makkan, θα περιμένουμε μέχρι να αποσύρετε τα κέρδη σας.
Αυτόματη μετάφραση:
