Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Υπέβαλα μια αξίωση στις 25/10/22 και εγκρίθηκε το έμβασμα στις

11/07/22. Έχω κάνει πολλά αιτήματα στον ιστότοπο εκεί χωρίς να έχει επιλυθεί τίποτα.

Αγαπητέ macernick,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δεν είχα άλλες αναλήψεις με το Sunrise. Έχω συμπληρώσει όλα τα αιτήματα επαλήθευσης, αν είναι αυτό που εσείς

εννοώ KYC. Συσσώρευσα τα κέρδη μου με ένα μπόνους που εκπληρώθηκε.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, macernick. Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο, μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Συγγνώμη Kristina, αλλά δεν έχω αποδείξεις αλληλογραφίας μεταξύ εμένα και του καζίνο. Όλα έγιναν από εκεί

γραμμή συνομιλίας.

Τα χρήματα από το Sunrise έχουν κατατεθεί στον λογαριασμό μου. Σας ευχαριστώ για την όποια βοήθεια σας

ίσως να ήταν.

Αγαπητέ macernick,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru