Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη κερδών από τις Δωρεάν Περιστροφές. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from India is experiencing difficulties withdrawing winnings from Free Spins. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη κερδών από τις Δωρεάν Περιστροφές. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
γεια σας
Είχα παίξει αυτό το καζίνο από τον σύνδεσμο μπόνους 150 δωρεάν περιστροφές βουντού χρυσό και μετά ξεκινώ το μπόνους κερδίζοντας 3683 από δωρεάν περιστροφή εδώ δεν μπορώ να γράψω τίποτα για το μπόνους είναι κολλώδες ή όχι όταν παίζω παιχνίδια από το μπόνους σόου 0 οπότε επικοινωνήστε με την υποστήριξη μου είπαν κατάθεση και αρχίστε να ποντάρετε δεν είναι δίκαιο γιατί διάβασα εδώ την πλήρη θητεία δεν γράφω κολλώδες μπόνους πρέπει να καταθέσω, εννοώ ότι δεν είναι καλή εμπειρία από αυτό το καζίνο, βοηθήστε με αν μπορείτε γιατί είμαι ο παλιός σας χρήστης
Hello
I had play this casino from your bonus link 150 free spin voodoo gold then i start bonus winning 3683 from free spin here cant writr anything about bonus its sticky or not when i play games from bonus balnce show 0 so contact support they told me deposit and start waggering its not fair becuase i read full term here not writenits sticky bonus need to deposit i mean its not good expereing from this casino help me if you can becuase i m your old user
Αγαπητέ Νιμές,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι δεν είναι κάτι ασυνήθιστο να σας ζητηθεί να κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση για να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής σας και να αποσύρετε τα κέρδη σας από το μπόνους Χωρίς Κατάθεση/Δωρεάν Περιστροφές. Αυτές οι πληροφορίες αναφέρονται ξεκάθαρα και στην ιστοσελίδα μας:
Εάν θέλετε να αποσύρετε τα κέρδη σας, θα συνιστούσα να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο.
Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή αν χρειάζεται να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Nimesh,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand that it is nothing unusual to be asked to place a minimum deposit in order to verify your payment method and withdraw your winnings from No Deposit/Free Spins bonus. This information is clearly stated on our website too:
If you wish to withdraw your winnings I'd strongly recommend following the casino's instructions.
Please let us know if this advice was helpful or we need to intervene. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Ακούστε, ξέρω ότι η ελάχιστη κατάθεση που απαιτείται για να κερδίσετε την ανάληψη, αλλά το καζίνο μου είπε για κατάθεση και αρχίστε να ποντάρετε, νομίζω ότι δεν καταλαβαίνετε αυτή την περίπτωση. πρώτα ζήτησα μπόνους από το casinogury χωρίς κατάθεση αμέσως μετά κέρδισα 3600 inr τώρα Balance show 0 γιατί είχα 3600 feom κερδίζοντας, οπότε επικοινώνησα με το καζίνο, μου είπαν να κάνω κατάθεση για να ξεκινήσω το ποντάρισμα αν δώσουν 3600 στο λογαριασμό και μετά κέρδισα το som made depsoit για witjdrawal methid και επαληθεύσω ένα ακόμη πράγμα που αυτό το μπόνους είναι κολλώδες σημαίνει ότι απαιτείται κατάθεση για στοιχηματισμό χωρίς αναφορά στο casinoguru για αυτό είχα διαβάσει ολόκληρο το εξάμηνο τώρα καταλαβαίνεις και με βοηθάς
Listen i know that minimum deposit required for withdraw winning but casino said me for deposit and start waggering i think you dont understand this case.first i were claim bonus from casinogury no deposit right then winning 3600 inr now balnce show 0 why i had 3600 feom winning so i contact casino they told me to deposit made for start waggering if they give 3600 on account and then i won so made depsoit for witjdrawal methid nd verify one more thing this bonus is sticky means deposit reqired for waggering no mention in casinoguru aboit that i had read full term now you underatand help me
Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Could you please forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru? Thank you very much in advance.
Όχι, αλλά αν θέλεις αύριο, μπαίνω ξανά στη ζωντανή συνομιλία και παίρνω το screenahot που τους ρωτάς, έχω 3600 στον λογαριασμό μου τι μου είπαν για τη νίκη και το ποντάρισμα μου
No but if you want tommoroow i again join live chat and take screenahot you ask them i have 3600 in my account what they told about my winning and waggering
Αγαπητέ Νιμές,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Dear Nimesh,
Have you received your winnings? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to update the status of your complaint in the given time frame, we will reject it. Looking forward to hearing from you.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.