SpinBetter Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Γειά σου

Είναι απατεώνες.

Μου έκλεισαν τον λογαριασμό χωρίς λόγο και δεν μου δίνουν τα λεφτά μου.

Αγαπητέ khodadadiamir30,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το SpinBetter Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Γειά σου

Έστειλα μέσω email.

Ευχαριστώ για το email σας.

Κατανοήστε ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να επαληθεύσει την ταυτότητά σας προτού σας επιτρέψει να αποκτήσετε πρόσβαση σε έναν λογαριασμό μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα.

Έχετε ρωτήσει για το ενεργό υπόλοιπο σε αυτό;

Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο χρησιμοποιώντας το email που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή;

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια υπηρεσία πορτοφολιού χρησιμοποιούσατε για καταθέσεις στο καζίνο στο παρελθόν;

Γεια

• Έχετε ρωτήσει για το ενεργό υπόλοιπο σε αυτό; Ναι, αλλά αρνήθηκαν να δώσουν λεπτομέρειες.
• Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο χρησιμοποιώντας το email που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή; Ναί
• Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια υπηρεσία πορτοφολιού χρησιμοποιούσατε για καταθέσεις στο καζίνο στο παρελθόν; Κρυπτονόμισμα ( USDT, ETH)

Η χρήση του κρυπτονομίσματος από εσάς θα πρέπει να σχετίζεται με μια υπηρεσία στην οποία έχετε πρόσβαση μόνο εσείς. Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποια υπηρεσία χρησιμοποιείτε;

Γειά σου

Μετέφερα κρυπτονόμισμα από το πορτοφόλι ανταλλαγής FTX. Δυστυχώς, η ανταλλαγή FTX έχει κλείσει λόγω παραβίασης.

Σύμφωνα με τη σελίδα υποστήριξης FTX, τα δεδομένα πρέπει να είναι ανακτήσιμα

https://support.ftx.com/hc/en-us/articles/16845301546004-Account-Balances-and-Transactions

https://support.ftx.com/hc/en-us/articles/24862737408532-Downloading-Your-Transaction-History

Ενημερώστε με εάν αυτή η λύση σας βοηθά να ανακτήσετε τις πληροφορίες που ζητά το καζίνο.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Γειά σου

Ήδη επικοινώνησα με το ftx, αλλά δεν μπόρεσα να βρω την επιθυμητή συναλλαγή. Αυτό είναι άχρηστο. Το καζίνο ψάχνει μια δικαιολογία για να μην ανοίξει τον λογαριασμό. Τους είπα ότι σχεδόν όλα τα δεδομένα μου είχαν φύγει πριν μου ζητήσουν τη συναλλαγή. Γνωρίζοντας ότι δεν έχω αρκετές πληροφορίες, μου ζήτησαν να ζητήσω συναλλαγή από δύο χρόνια πριν.

Όλα φαίνονται ξεκάθαρα. Το προφίλ του λογαριασμού είναι στο όνομά μου και μου έχει σταλεί το email επιβεβαίωσης του λογαριασμού.

Εσύ κρίνεις.