Ο παίκτης από τη Γερμανία έπαιξε με μπόνους χωρίς κατάθεση και ζήτησε ανάληψη. Δυστυχώς, δεν έχει παραληφθεί ποτέ. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να απαντά σε εμάς.
Καλή μέρα,
Κέρδισα κέρδος σε αυτό το καζίνο που επίσης εφαρμόστηκε. Μετά το στοίχημα του μπόνους, πληρώθηκαν 80 €. Στη συνέχεια, το καζίνο κέρδισε συνολικά 68,01 € και σημείωσε αυτήν την πληρωμή ως "Ολοκληρωμένη" στον λογαριασμό μου. Αυτό ισχύει για μια εβδομάδα τώρα, αν και αυτό το καζίνο λειτουργεί από την Κύπρο με άδεια MGA και Κουρασάο και τα χρήματα εξακολουθούν να μην βρίσκονται στον τραπεζικό λογαριασμό μου. Επιπλέον, έχει λήξει επίσης η προθεσμία για «μη μπόνους κατάθεσης», δηλαδή μπόνους ΧΩΡΙΣ κατάθεση 10-12 ημερών. Δυστυχώς, δεν καταλαβαίνω γιατί το ποσό δεν έχει ακόμη ληφθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Επίσης, δεν γνωρίζω γιατί αυτό το καζίνο προσφέρει υποστήριξη εάν δεν απαντήσει ανά πάσα στιγμή. Έχω επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής.
Αγαπητέ dodo123,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να υποδείξετε εάν αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης ή έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις πριν; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και συμβουλευτικοί εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru , εάν υπάρχει;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια,
Σας ευχαριστώ πολύ για αυτήν την πραγματικά γρήγορη απάντηση. Έτσι, υπήρχε μια μικρή κατάθεση € 5 σε αυτό το καζίνο.
Μετά από αυτό, λίγες μέρες αργότερα έλαβα αυτό το «Μπόνους χωρίς κατάθεση». Δεν υπήρχε καμία πληρωμή πριν, αυτή είναι η πρώτη.
Η επαλήθευση KYC ολοκληρώθηκε πλήρως από το HooYu χωρίς προβλήματα.
Η επαλήθευση KYC έγινε στις 06/08/2021.
Τις καλύτερες ευχές μου
Ντόμενικ
Ευχαριστώ πολύ dodo123 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
ξέρετε για τι βοηθά αυτός ο ιστότοπος εδώ .... μέχρι τώρα; Τίποτα...
Γεια σου Ντόντο,
Είμαι ο Νικ και θα σας βοηθήσω στο ζήτημά σας από τώρα και στο εξής. Θέλω να ζητήσω συγγνώμη για λίγο περισσότερο χρόνο αναμονής, καθώς αντιμετωπίζουμε πολλά παράπονα. Θα ήθελα να ζητήσω από τον Spin247 να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αυτό το καζίνο δεν είναι τόσο πολύ στις "απαντήσεις" ... θάβοντας το κεφάλι σας στην άμμο και αποφεύγοντας την πληρωμή σε 68 €, αυτό είναι ένα πολύ μεγάλο ταλέντο εδώ. Είναι κρίμα για ολόκληρη τη βιομηχανία
Αγαπητέ Ντόντο,
Δυστυχώς, όπως μπορείτε να δείτε, το καζίνο δεν μας απάντησε. Προσπαθούμε να επικοινωνήσουμε μαζί τους. Ωστόσο, εάν δεν μπορέσουν να δώσουν απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως άλυτη, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας του καζίνο.
Γεια Ντόντο,
Λυπούμαστε για την καθυστερημένη απάντηση, θέλαμε μια σαφή απάντηση από τον πάροχο πληρωμής πριν επικοινωνήσουμε μαζί σας. Λόγω ενός ζητήματος με τον πάροχο πληρωμής που επιλέχθηκε, υπήρξε μια μικρή απόκλιση στην ανάληψη. Ο πάροχος πληρωμών το εξετάζει και θα έχει επιλύσει αυτό το ζήτημα, ελπίζουμε ότι μέχρι το τέλος του μήνα.
Εν τω μεταξύ, σας προτείνουμε να αντιστρέψετε την απόσυρσή σας και να υποβάλετε ξανά αίτημα μέσω Bitcoin, καθώς αυτό θα αποφύγει το παραπάνω ζήτημα. Ρυθμίζουμε τη συναλλαγή σε εκκρεμότητα, ώστε να είναι δυνατή.
Ενημερώστε μας εάν έχετε προβλήματα με αυτό.
Πολλά ευχαριστώ,
Περιστροφή 247
Αγαπητέ Ντόντο,
Θα προτιμούσατε να περιμένετε να διορθωθεί ο τρέχων τρόπος πληρωμής ή είστε διατεθειμένοι να κάνετε ανάληψη μέσω κρυπτογράφησης για να το κάνετε πιο γρήγορο; Ενημερώστε μας για το επόμενο βήμα σας.
Στη συνέχεια, θα προσπαθούσα να αποσύρω χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση. Δεδομένου ότι το γνωρίζω 0 τοις εκατό, ελπίζω να λειτουργεί. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε μαζί μας.
Αγαπητέ Spin247,
Θα μπορούσα να σας ζητήσω να βοηθήσετε τον παίκτη με την απόσυρση κρυπτογράφησης; - ποιο νόμισμα / εφαρμογή θα χρησιμοποιήσει.
Ζήτησα τώρα ανάληψη μέσω bitcoin. Τώρα επισημαίνεται ως σε εκκρεμότητα. Ελπίζω για μια γρήγορη διευθέτηση έτσι ώστε αυτή η υπόθεση να μπορεί να κλείσει τελικά .....
Σύμφωνα με το Spin 247, η πληρωμή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 1 εργάσιμης ημέρας με το Bitcoin, αλλά δεν έχει συμβεί ακόμη.
Η πληρωμή σύμφωνα με το spin247 ολοκληρώθηκε αλλά όχι στο πορτοφόλι μου .... το πιο περίεργο καζίνο που έχει γίνει ποτέ
Αυτό το καζίνο δεν έχει εξοφλήσει ακόμα κι αν υποτίθεται ότι είναι κλειστό ....
Θα ήθελα να ζητήσω από τον Spin247 να μας δώσει μια εξήγηση για την καθυστερημένη πληρωμή, καθώς βασίζεται στην απάντηση του παίκτη, πρέπει να είναι τώρα στον λογαριασμό του.
Το βρίσκω απίστευτο για πόσο καιρό εδώ γίνεται μια συζήτηση. Μετά από 30 ημέρες δεν υπήρχε ακόμη λύση, πόσο μάλλον μια πληρωμή. Γιατί επιτρέπεται να υπάρχει τέτοιο καζίνο στην ευρωπαϊκή αγορά;
Θα ήθελα να αναφέρω και πάλι ότι η βοήθειά σας δεν οδήγησε σε τίποτα για ένα μήνα και οι χρονομετρητές αυξάνονται συνεχώς ... Το οποίο για μένα δείχνει απλώς πόσο άχρηστο είναι το όλο θέμα
Γεια Dodo123,
Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι έχει γίνει πληρωμή. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε από την πλευρά σας.
Εάν χρειαστεί, μπορούμε να παρέχουμε απόδειξη πληρωμής.
Πολλά ευχαριστώ
Περιστροφή 247
Αγαπητέ Dodo123,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η πληρωμή έχει φτάσει; Επίσης, θα ήθελα να αναφέρω ότι κάθε εργασία χρειάζεται χρόνο όπως η επίλυση καταγγελιών και εάν έχετε προβλήματα με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, η οποία σας βοηθά δωρεάν, απλά απλά μην τη χρησιμοποιήσετε. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.