Αρχική σελίδαΠαράποναSpin247 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς λόγο.

Spin247 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 54

Ποσό: R3.000

Spin247 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 27/02/2024 | Μη επιλυμένο : 05/03/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική, επαληθευμένος και μακροχρόνιος πελάτης του 247spin Casino, αντιμετώπισε καθυστέρηση με την πρώτη του απόσυρση. Μετά την παροχή πρόσθετων εγγράφων όπως ζητήθηκαν από το καζίνο, ο λογαριασμός του έκλεισε ανεξήγητα και δεν είχε λάβει τα κέρδη του. Είχαμε προσπαθήσει να μεσολαβήσουμε για το ζήτημα, αλλά λόγω του ιστορικού του καζίνο να μην ανταποκρίνεται στις προσπάθειές μας, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Αυτό επηρέασε αρνητικά τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να αποφύγει το Spin247 Casino στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, έχω λογαριασμό για σχεδόν 3 χρόνια στο καζίνο 247spin. Παίζω σε αυτή την φόρμα για πολύ καιρό. Πάντα χρησιμοποιούσα την επιλογή για κινητά για να καταθέσω χρήματα καθώς και από την τράπεζά μου. Και είχαν επίσης δεχτεί τις πληρωμές μου για να μπορώ να παίξω κουλοχέρηδες. Κέρδισα κάποια χρήματα που ήθελα με την κλήρωση. Έχω επαληθεύσει ότι ο λογαριασμός μου έστειλε τη διεύθυνση της ταυτότητάς μου και έγινε αποδεκτή. Ξεκίνησα την πρώτη μου με κλήρωση στις 26 Δεκεμβρίου και μετά καθυστέρησαν να ήθελαν την αναλυτική μου χρέωση από τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας μου. Χρειάστηκε σχεδόν ένας μήνας. Το έλαβα από τον πάροχο υπηρεσιών μου το έστειλα και όλο το διάστημα που καθυστερούν τον έλεγχο και επίσης στέλνουν email δικαιούμαι τα κέρδη μου και είναι στον τελικό έλεγχο και μετά ξαφνικά μου στέλνουν σήμερα ότι μου έκλεισαν λογαριασμό χωρίς λόγο και χωρίς πληρωμή. Είμαι πολύ αναστατωμένος επειδή μου άρεσε να παίζω σε αυτήν την πλατφόρμα αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι πώς επαληθεύετε ότι τα στοιχεία σας δέχτηκαν τα πάντα και μετά ξαφνικά έκλεισε τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο, μπορείτε να το διερευνήσετε.


Επίσης θέλω να πω ότι δυσκολεύτηκαν να πληρώσουν τώρα απλά έκλεισαν τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο. Επισυνάπτω επίσης στιγμιότυπα οθόνης με το όνομα χρήστη μου καθώς και το υπόλοιπό μου πριν κλείσουν τον λογαριασμό μου.


Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μου [ευαίσθητες πληροφορίες αφαιρέθηκαν από τον διαχειριστή του Casino.Guru]


Με εκτίμηση Σεσίλ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ vanvuurencecil6,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Spin247 Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Πώς σας ενημέρωσε το καζίνο ότι ο λογαριασμός σας θα αποκλειστεί και η πληρωμή σας θα ακυρωθεί;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο με ενημέρωσε μετά από 2 μήνες προσπάθειας για ανάληψη. Και μετά, πριν από 2 ημέρες, μου στέλνουν email ότι κλείνουν τον λογαριασμό μου, λάβετε επίσης υπόψη ότι ο λογαριασμός μου επικυρώθηκε διαφορετικά δεν θα έπαιζα και θα έκανα καταθέσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Γκουρού του Καζίνο, υπάρχει κάποια ενημέρωση για την περίπτωσή μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ vanvuurencecil6,


Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.


Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Spin247 Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.


Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Spin247 Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.


Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα