Η παίκτης από τη Γερμανία περίμενε την αποχώρησή της για 3 μήνες επειδή αγωνίζεται να ολοκληρώσει το KYC. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Spin247 Casino - Η Παίκτης έχει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη της.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
Spin247 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Περιμένω την πληρωμή των 100 ευρώ για περισσότερο από 3 μήνες. Δεν με έφτασε ακόμα σήμερα. Αντ 'αυτού, πάντα λέγαμε ότι τα έγγραφά μου δεν είναι σωστά .. Ήμουν στη συνομιλία 6 φορές με 6 διαφορετικούς συμβούλους και κάθε φορά που μου έλεγαν ότι όλα είναι σωστά τώρα και η πληρωμή μου μπορεί να βγει σε μένα. Όπως είπα, δεν έχει φτάσει ούτε ένα λεπτό μέχρι σήμερα. V *** r πλευρά. Μεγάλο μάγουλο
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Τζέσικα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Πρέπει να παραδεχτώ ότι έχει περάσει πολύς καιρός από τότε που ζητήσατε την απόσυρσή σας. Συνήθως χρειάζονται λίγες μέρες για επεξεργασία, όχι μήνες. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης; Ποια έγγραφα παρείχατε; Διευκρίνισε το καζίνο τι συμβαίνει με αυτά;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Τζέσικα,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
