Ο παίκτης από το Ισραήλ προτείνει ότι η χώρα του θα έπρεπε να είχε καταχωριστεί ως περιορισμένη δικαιοδοσία. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Το όνομά μου είναι Omer, είμαι 32 ετών από το Ισραήλ.
τον Αύγουστο του 2020, κατά τη διάρκεια του υψηλού lockdown λόγω κορωνοϊού, σερφάριζα στο Διαδίκτυο και έψαχνα για ένα διαδικτυακό καζίνο για να παίξω, κάτι που δεν έκανα ποτέ και συνέβη λόγω μιας ψυχικής επίθεσης που υποφέρω.
Προσπάθησα να μπω σε πολλά καζίνο και όλα αυτά ήταν απαγορευμένα σε παίκτες από το Ισραήλ και σίγουρα με γνώριζαν από το Ισραήλ λόγω της διεύθυνσης IP μου.
Έπειτα, εισήγαγα ένα όνομα ιστότοπου cslotv.com , ο οποίος ήταν ο μόνος ιστότοπος στον οποίο μπορούσα να εγγραφώ χωρίς κανένα πρόβλημα.
Θα πρέπει πρώτα να αναγνωρίσω ότι επειδή άλλοι ιστότοποι δεν επέτρεψαν σε παίκτες από το Ισραήλ να συμμετάσχουν - σε αυτόν τον ιστότοπο επιλέγω η Βουλγαρία να είναι η πατρίδα μου. Ωστόσο, η διεύθυνση IP μου δείχνει ξεκάθαρα ότι είμαι από το Ισραήλ.
Αφού μπήκα στον ιστότοπο, κατέθεσα χρήματα χωρίς πρόβλημα με την πιστωτική μου κάρτα.
Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι είμαι ψυχικά άρρωστος, πάσχω από ένα σύνδρομο που ονομάζεται ΙΨΔ και υποβάλλομαι σε θεραπεία με φάρμακα και επισκέπτομαι τον Ψυχίατρο κάθε 3 μήνες.
Εκείνο το διάστημα ήμουν υπό κρίση ψυχικού συνδρόμου, υπό θεραπεία με χάπια. Δεν κατάλαβα πραγματικά τι κάνω και μάλλον το αγνοούσα αυτό.
Μετά από λίγες μέρες και αφού κέρδισα κάποια χρήματα, αποφάσισα να σταματήσω, καθώς το γεγονός ότι μπορώ να ρισκάρω τα σκληρά λεφτά μου που χρησιμοποιώ για τρόφιμα και βασικά πράγματα.
Τότε, την ίδια μέρα που σταμάτησα να παίζω, με πήρε τηλέφωνο μια κοπέλα από το εξωτερικό. παρουσιάστηκε ως υπάλληλος της cslotv και με χειραγωγούσε για να επιστρέψω παίζοντας στον ιστότοπό τους.
Ο κωδικός του τηλεφώνου μου είναι +972 που δείχνει ξεκάθαρα ότι είμαι από το Ισραήλ.
Αφού με ώθησε να συνεχίσω να παίζω, ήμουν πολύ ψυχικά αδύναμος και επέστρεψα ξανά στο καζίνο.
Και πάλι, όλο αυτό το διάστημα κανείς δεν με εμπόδισε να παίξω παρά το γεγονός ότι είμαι από το Ισραήλ. κάτι που προφανώς γνώριζε το καζίνο.
Τέλος πάντων, έχασα όλα μου τα χρήματα - πάνω από 30.000 $ σε λίγες εβδομάδες. Δεν το ήξερα πολύ αυτό αφού ήμουν υπό φαρμακευτική αγωγή.
Αυτό που πρόκειται να πω τώρα είναι το εξής: ο ιστότοπος θα έπρεπε να με εμποδίσει να παίξω γιατί ένας κρίσιμος λόγος: ο διαδικτυακός τζόγος είναι ΠΑΡΑΝΟΜΟΣ στο Ισραήλ!
Αυτός είναι ο λόγος που όλος ο ιστότοπος με εμπόδισε να παίξω και δεν με άφησε καν να γίνω μέλος!
Ο ιστότοπος με έχει χειραγωγήσει και μου τηλεφώνησε δεκάδες φορές πιέζοντάς με να παίξω, ενώ γνωρίζουν ότι δεν θα έπρεπε να το κάνουν επειδή απαγορεύεται η συμμετοχή από το Ισραήλ
Τώρα έχασα όλα μου τα λεφτά, από τότε είμαι σε άθλια και τεράστια χρέη και δάνεια. σκέφτηκα ακόμη και την αυτοκτονία.
Ο ιστότοπος ΔΕΝ θα έπρεπε να μου επιτρέπει να παίζω ενώ γνωρίζω ότι απαγορεύεται! έκαναν τα πάντα για να με ωθήσουν να παίξω και να επενδύσω όλο και περισσότερα χρήματα, κάθε δεσπότης 2.000$, και έφτασα πάνω από 30.000$ απώλειες χωρίς να με περιορίζει κανείς.
Όλα αυτά συμβαίνουν ενώ είμαι υπό φαρμακευτική αγωγή, η οποία μπορώ να προσκομίσω όλα τα απαραίτητα έγγραφα για να το αποδείξω αυτό!
Τώρα, αφού η ψυχική μου κατάσταση σταθεροποιήθηκε, συνειδητοποίησα ότι έχασα όλα μου τα χρήματα σε ένα καζίνο που με πίεζε να παίξω και να χάσω όλες τις αποταμιεύσεις μου ενώ το προσωπικό με γνώριζε από το Ισραήλ και είναι απαγορευμένο και παράνομο!
Έχω ελέγξει τη νομοθεσία στο Ισραήλ αρκετές φορές και όλες οι αποφάσεις του Ανώτατου Δικαστηρίου του Ισραήλ για αυτό το θέμα λένε ξεκάθαρα ότι τα διαδικτυακά παιχνίδια από το Ισραήλ απαγορεύονται απολύτως.
Τώρα, έφυγα με τεράστια χρέη, ψυχικά άρρωστος και αγνοώντας ό,τι συμβαίνει.
Αν ήξερα από την αρχή ότι είναι παράνομο, δεν θα το έκανα. το καζίνο θα έπρεπε να μου το είχε πει και να με αποτρέψει από το να χάσω όλα μου τα χρήματα.
Τώρα, πάνω από ένα χρόνο από τότε που έγιναν όλα αυτά, αποφάσισα να σας στείλω αυτήν την επίσημη καταγγελία.
Θέλω όλα τα λεφτά μου πίσω, μέχρι το τελευταίο σεντ!
Έχασα πάνω από 30.000$ λόγω της συμπεριφοράς του cslotv και της ανάρμοστης συμπεριφοράς που μου έκανε ενώ ήμουν σε ψυχική διαταραχή!
Δεν πρόκειται να τα παρατήσω. εάν θα μου ζητηθεί - θα προσκομίσω όλα τα απαραίτητα έγγραφα για να αποδείξω την υπόθεσή μου. Μπορώ επίσης να δώσω τον αριθμό τηλεφώνου του δικηγόρου μου για νομικές ερωτήσεις σχετικά με αυτό το ζήτημα.
Σας στέλνω αυτό το μήνυμα με την ελπίδα ότι θα κάνετε ό,τι μπορείτε για να κάνετε το cslotv να αναλάβει την ευθύνη για την ανάρμοστη συμπεριφορά του.
Ως κάτοχος άδειας καζίνο πρέπει να αναγνωρίσετε ότι το καζίνο υπό την επίβλεψή σας πρέπει να ενεργεί σύμφωνα με τους νόμους σε κάθε χώρα.
Ως ρυθμιστικός φορέας έχετε την ευθύνη να αποτρέψετε άλλες περιπτώσεις όπως είχα.
Τώρα, σας ζητώ να κάνετε ό,τι μπορείτε για να πάρω τα χρήματά μου πίσω. Δεν θα ησυχάσω μέχρι να λάβω όλα τα σκληρά εργατικά μου χρήματα που μου πήραν παράνομα.
Μπορώ να σας δείξω όλη την ετυμηγορία του Ανωτάτου Δικαστηρίου για αυτό το θέμα που δείχνει ξεκάθαρα ότι ο νόμος στο Ισραήλ απαγορεύει τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια.
Περιμένω από εσάς να κάνετε όλες τις απαραίτητες ενέργειες κατά του καζίνο cslotv.
Παρακαλώ κάντε ό,τι μπορείτε για να πάρω τα χρήματά μου πίσω. Είμαι βέβαιος ότι έχετε τα εργαλεία για να ενεργήσετε ενάντια στο cslotv.
Με εκτίμηση, Ομέρ.
Αγαπητέ OmerKei,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες περιορισμένης πρόσβασης να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με απλά λόγια – εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που έχουν περιοριστεί να κάνουν κατάθεση και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους.
Ως εκ τούτου, θα ήθελα να επισημάνω, ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής τους από μια περιορισμένη χώρα. Ωστόσο, δεν φαίνεται να συμβαίνει αυτό εδώ (αλλά διορθώστε με αν κάνω λάθος, παρακαλώ).
Τέλος, μην ξεχνάτε ότι έχετε παίξει και πληρωθείτε από αυτό το καζίνο στο παρελθόν, όπως μάθαμε από την προηγούμενη καταγγελία σας .
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γειά σου,
Το καζίνο πράγματι πλήρωσε όταν το ζήτησα, αν και χρειάστηκε λίγος χρόνος.
Ωστόσο, το καζίνο παραβιάζει το νόμο όταν μου επέτρεψε να παίξω από μια περιορισμένη χώρα και δεν με ειδοποίησε για αυτό.
Ελπίζω ότι μπορείτε να παρέμβετε σε αυτή την περίπτωση.
Με εκτίμηση, Ομέρ.
Καταλαβαίνω καλά ότι το ενεργό υπόλοιπό σας τώρα είναι 0 $; Θα ήθελα να τονίσω ξανά, ότι διερευνούμε περαιτέρω και βοηθάμε μόνο εκείνους τους παίκτες, των οποίων τα κεφάλαια (ή τα κέρδη) έχουν κατασχεθεί λόγω της καταγωγής μιας απαγορευμένης χώρας.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Το υπόλοιπό μου είναι 0$ τώρα. Ελπίζω να μπορείτε να ελέγξετε αν είναι δυνατόν να διερευνηθεί αυτή η υπόθεση. αν όχι, θα σας ευχαριστήσω πάντως για τη βοήθειά σας.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει όλα τα χρήματά σας κάτω και το καζίνο δεν χρησιμοποίησε τη "περιορισμένη χώρα" ως δικαιολογία για να παρακρατήσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Αγαπητέ OmerKei,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Γεια σου αγαπητή Πετρονέλα,
Αφού διαβάσω το σχόλιό σας, συμφωνώ να διαγράψω αυτό το παράπονο.
Με εκτίμηση, Ομέρ.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.