Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
SlotV Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα κατάθεσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 50 €
SlotV Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Κατάθεση 50 € μέσω διαδικτυακής μεταφοράς στις 11/26/20. Μετά από καθημερινά μπρος-πίσω, μου είπαν σήμερα ότι η τράπεζά μου την είχε ακυρώσει ... αλλά είχε μιλήσει με την τράπεζά μου ημέρες νωρίτερα και είπαν όχι. Τέλος του τραγουδιού ..... 50 € μακριά .... το οποίο πρέπει να επιστρέψω κάπως τώρα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Μάικλ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένη κατάθεση στο παρελθόν;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Επίσης, θα ήθελα να δω την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της τράπεζάς σας (πάροχος πληρωμών), οπότε παρακαλώ, προωθήστε την επίσης.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια Μιχαήλ,
Ζητώ συγνώμη για τον χρόνο αναμονής και την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε.
Σύμφωνα με τους κανονισμούς της MGA, η διαδικασία KYC είναι υποχρεωτική για όλους τους παίκτες εν γένει, καθώς και πριν από οποιαδήποτε συναλλαγή συγκεκριμένα από το Online_Uberweisen (είναι επίσης απαίτηση από την τράπεζα). Το αίτημα επαλήθευσης σας εστάλη στον ιστότοπο πριν από την κατάθεσή σας.
Λάβετε υπόψη ότι μετά την εκπλήρωση του KYC η συναλλαγή σας ενδέχεται να επιβεβαιωθεί και τα χρήματα θα εμφανιστούν στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Εάν επιθυμείτε να περάσετε από τη διαδικασία KYC, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το support@slotv.com μέσω email για περαιτέρω βοήθεια με τον λογαριασμό σας και τα απαιτούμενα δίκτυα για τα έγγραφα.
Με εκτίμηση, Βίκτωρ
SlotV
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ πολύ, Victor και SlotV Casino που εξετάσατε αυτό το ζήτημα για εμάς.
Michael, έχετε παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την εκπλήρωση του KYC; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα το απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
