Ο παίκτης από τη Φλόριντα ζήτησε απόσυρση την 5η, αλλά παραμένει μη εγκεκριμένη από τις 15, προκαλώντας ανησυχία και μια περαιτέρω έρευνα.
Γεια!
Απλά παρακολουθώ εδώ καθώς ζήτησα την απόσυρση στις 5 και ακόμα δεν έχει εγκριθεί και είναι η 15η.
Αν κάποιος μπορεί να το εξετάσει αυτό για μένα θα το εκτιμούσα πολύ🙂
Αγαπητή Britterlynne,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Slots of Vegas Casino για άλλη μια φορά.
Πριν προχωρήσουμε, θα εκτιμούσα τη βοήθειά σας για την παροχή ορισμένων πρόσθετων πληροφοριών:
Οι απαντήσεις σας θα μας βοηθήσουν να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας πιο αποτελεσματικά.
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και περιμένω την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Γεια σου!!
Η πληρωμή δεν έχει εγκριθεί ακόμα, οπότε υποθέτω ότι δεν θα εξοφληθεί σε 14 ημέρες.
Δεν είμαι σίγουρος γιατί πρέπει να το κάνω αυτό σε κάθε απόσυρση. Έπρεπε να υποβάλλω μια καταγγελία στον γκουρού του καζίνο ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ.
Μόλις μίλησα με τους κουλοχέρηδες Brian Silver Oak και Peter του Vegas. Έχει περάσει το κανονικό χρονικό πλαίσιο για έγκριση, επομένως έχουν κλιμακώσει αυτά τα ζητήματα. Γιατί με παίρνει να απλώνω το χέρι κάθε φορά για να βάλω την μπάλα να κυλήσει.
Νίκος,
μπορείτε να βοηθήσετε σε αυτό το θέμα
Αγαπητή Britterlynne,
Επειδή η απόσυρσή σας δεν διεκπεραιώθηκε εντός του συνιστώμενου χρονικού πλαισίου, θα προωθήσω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ), που θα σας βοηθήσει να προχωρήσετε.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυση του ζητήματος.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Γεια σου, Britterlynne,
Λυπάμαι που μαθαίνω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας και ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Εάν υπήρξε/υπάρχει κάποια πρόοδος στο μεταξύ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε.
Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Slots of Vegas ,
Μπορείτε να δείτε την εκκρεμή απόσυρση του παίκτη και να μας ενημερώσετε; Υπάρχει κάτι που θα μπορούσε να κάνει με το μέρος της για να επισπεύσει τη διαδικασία;
Σας ευχαριστώ.
Φαίνεται ότι μπορεί να έχει εγκριθεί στις 24
Θα περιμένω περίπου 10 μέρες και θα συνεχίσω
Χαιρετισμούς σε όλους,
Η απόσυρση είχε εγκριθεί, αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμη στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας. Έχω στείλει ένα αίτημα απευθείας στο τμήμα πληρωμών μας για να επισπεύσουμε την πληρωμή, ελπίζουμε ότι σύντομα θα δούμε κάποια κίνηση. Μόλις η πληρωμή φύγει από το καζίνο στο τρίτο μέρος, εξετάζουμε γενικά 3-10 εργάσιμες ημέρες κατά την παράδοση.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick and Slots of Vegas
Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.
Αγαπητή Britterlynne ,
Μπορείτε να μας δώσετε μια ενημέρωση; Υπάρχει κάποια πρόοδος;
Έχετε ήδη λάβει την πληρωμή σας; Εάν ναι, μπορώ να θεωρήσω ότι το θέμα έχει επιλυθεί και να το κλείσω ανάλογα ή, υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Ευχαριστώ για την ενημέρωση, Britterlynne.
Ο Νικ μας ενημέρωσε για την έγκριση στις 7 Οκτωβρίου 2024. Έτσι, η 10η εργάσιμη ημέρα είναι σήμερα.
Θα σας ρυθμίσω το χρονόμετρο μέχρι την Παρασκευή, με λίγες μέρες ακόμα σε περίπτωση καθυστέρησης. Επομένως, ενημερώστε με μόλις η πληρωμή φτάσει στον λογαριασμό σας ή σχετικά με μια ενημέρωση (χωρίς πληρωμή) την Παρασκευή, 25 Οκτωβρίου 2024.
Σας ευχαριστώ.