Slots.lv Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Αποφάσισα ένα βαρετό βράδυ να δοκιμάσω τον τζόγο στο διαδικτυακό καζίνο. Παίζω αυτοπροσώπως σε καζίνο ίσως μία με δύο φορές το χρόνο, όχι συχνά. Οπότε άνοιξα έναν λογαριασμό σε κουλοχέρηδες lv, έπαιξα για λίγο, αποφάσισα να το βάλω, πρέπει να παίξω με το 40x ή οτιδήποτε άλλο, έτσι αύξησα το beg μου μερικές φορές. Θα κερδίσουμε, και μετά θα συνεχίσουμε να κερδίζουμε. Κοντά στα $19.000 περίπου. Αμέσως, αλλά με απαγόρευσαν ποτέ να αναθεωρήσω τα μπόνους επειδή «τα μπόνους είναι για αρχάριους παίκτες. Διαπιστώσαμε ότι είστε παίκτης με παγκόσμια εμπειρία, επομένως δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μπόνους στο μέλλον." Εντάξει τί?? Ένας παίκτης παγκοσμίως ικανός;; Την πρώτη μου νύχτα;; Ναι συγγνώμη που δεν είμαι εγώ, απλά ήμουν τυχερός. Θα αναπηδήσω από τη συνομιλία σε αναμονή για 45 λεπτά σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου τελικά είπαν "φαίνεται ότι λάβατε την απάντησή μας στην ερώτησή σας, επομένως αυτή η υπόθεση έκλεισε" Δεν πήρα ποτέ καμία απάντηση από αυτούς! Νομίζω ότι πρόκειται για παράλογα άδικες πρακτικές!

Αγαπητέ dvhf9jvkyv,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή για πολλούς παίκτες); Καταλαβαίνω καλά ότι συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ένα ενεργό μπόνους;

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

"11. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στις συγκεκριμένες σελίδες προορισμού μπόνους, όλα τα μπόνους έχουν μέγιστο περιορισμό στοιχήματος σε σχέση με το ποσό κατάθεσης. Η μη τήρηση αυτού του κανόνα "μέγιστου στοιχήματος" μπορεί να οδηγήσει σε κλείσιμο λογαριασμού, απώλεια του μπόνους και τυχόν κέρδη που δημιουργούνται κατά το ποντάρισμα του Μπόνους.

Τυχόν στοιχήματα που χρησιμοποιούν κατατεθειμένα κεφάλαια ή κεφάλαια μπόνους πριν από την ολοκλήρωση του μπόνους υπόκεινται στα ακόλουθα μέγιστα:

Μέγιστο στοίχημα καζίνο ανά στοίχημα - 20% του κατατεθειμένου ποσού"

Εφόσον προτείνατε να αυξήσετε το στοίχημά σας μερικές φορές, θα ήθελα να σας ρωτήσω πόσο ήταν η ενεργή κατάθεσή σας και εάν γνωρίζετε ότι τοποθετείτε στοιχήματα που θα ήταν μεγαλύτερα από το 20% του κατατεθειμένου ποσού κατά την ολοκλήρωση του μπόνους απαιτήσεις στοιχηματισμού.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή dvhf9jvkyv,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.