Ο παίκτης από την Καλιφόρνια αντιμετώπισε προβλήματα με τη διαδικασία ανάληψης παρά την επαλήθευση του λογαριασμού του τρεις φορές. Του υποσχέθηκαν ένα χρονικό διάστημα 7 έως 10 ημερών το οποίο έχει παραταθεί, ενώ η επικοινωνία με το καζίνο παραμένει η ίδια. Τέθηκε επίσης το θέμα του ορίου μπόνους αφοσίωσης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς τα χρήματα του παίκτη πληρώθηκαν.
Αντιμετωπίζω προβλήματα με την απόσυρσή μου. Έχω κάνει επαλήθευση 3 φορές ακόμα και όταν ακολουθούσα τη διαδικασία. Μου είπαν 7 με 10 μέρες αναμονή. Μετά είπε 7 με 10 ακόμα. Αυτό δεν είναι δίκαιο. Χρησιμοποίησα Bitcoin και λένε συνεχώς το ίδιο πράγμα ζητήστε τη διεύθυνση είμαι σαν να είναι κατά την ανάληψη Δημιουργώ συνεχώς νέες διευθύνσεις σε αυτό το πορτοφόλι. Απλώς κέρδισα επίσης το μπόνους αφοσίωσης μου και είπαν ότι το ελάχιστο και το μέγιστο ήταν 100 όταν ορκίζομαι ότι έλεγε 55 μέγιστο cash out. Έβαλαν τα χρήματα στο υπόλοιπό μου μετά την αποδοχή της ανάληψης. Το ξόδεψα μετά από αυτό γιατί θα έπρεπε να περιμένω άλλο για πάντα. Αλλά έχουν ακόμα τα 100 μου.
Γεια σας φαντασιωτες,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slots Garden Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ναι σίγουρα εδώ αυτό δείχνει και αυτόν που απέρριψαν χωρίς λόγο. Η απόρριψη ήταν μπόνους επιβράβευσης από κατάθεση. Το 100 ήταν αυτό που με απασχολεί ήταν κατάθεση μέσω bitcoin
Ναι εδώ είναι κι άλλα συγγνώμη μόλις πήρα περισσότερα πράγματα λένε 7 εργάσιμες ημέρες για έλεγχο με τους όρους εκεί εγκρίθηκε σήμερα και έκανα την απόσυρση στις 12 σήμερα είναι 25 και όταν είπα ότι είναι περισσότερες από 7 εργάσιμες, μου είπαν αυτή είναι η άποψή σου για την οποία νομίζω ότι όχι δεν είναι άποψη είναι επαληθεύσιμο γεγονός 
Έσβησαν τον λογαριασμό μου. Δεν μπορώ να συνδεθώ
Γεια σας φαντασιωτες,
Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού; Εάν ναι, μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και αυτών στο nikolas.b@casino.guru ?
Αυτό συνέβη, τους είπα ότι πήγαν εκεί για 7 ημέρες, οπότε ίσως το επιτάχυναν λίγο και είπαν ότι ήταν στην ώρα τους, κάτι που δεν ήταν. Με έβαλαν να πηδήξω μέσα από ένα σωρό στεφάνες επιβεβαιώνοντας έτσι τους είπα ότι οι κριτικές δεν ήταν καλές και ανησύχησα και ο τύπος είπε ότι θα με τιμωρούσε βασικά για αυτό που δεν έβριζα ή για κακό που έλεγα η ανησυχία μου . Τότε την επόμενη μέρα δεν μπορώ να συνδεθώ.
Εξακολουθώ να μην μπορώ να συνδεθώ, αλλά έστειλαν αυτό Μάλλον μόνο επειδή μιλήσατε μαζί τους, αλλά εκεί ξεκινώντας η διαδικασία ήταν ήδη εγκεκριμένο αυτό δεν είναι δίκαιο Παραπονιόμουν ότι άργησαν να το εγκρίνουν τώρα ο κύκλος συνεχίζεται
Πιστεύω ότι με πλήρωσαν τελικά δεν θα το είχαν κάνει χωρίς τη βοήθεια σας είμαι σίγουρος . Σε ευχαριστώ πάρα πολύ
Αγαπητοί φανταστικοί,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
