Ο παίκτης από τη Ρωσία πραγματοποίησε με επιτυχία μία ανάληψη, αλλά οι επόμενες αναλήψεις μπλοκαρίστηκαν, με το καζίνο να αναφέρει ότι το περιεχόμενο του παιχνιδιού είναι υπό εξέταση από το τμήμα κινδύνου. Δεν έχει υποβληθεί αίτημα για τεκμηρίωση ή επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με το χρονοδιάγραμμα ελέγχου.
Κατάφερα να κάνω μία ανάληψη από το καζίνο, μετά την οποία έκλεισαν περαιτέρω αναλήψεις, αναφέροντας: "Το περιεχόμενο του παιχνιδιού σας είναι υπό έλεγχο από το τμήμα κινδύνου." Το θέμα είναι ότι, ενώ καταλαβαίνω ότι μπορεί να πραγματοποιηθούν έλεγχοι, δεν υπήρξε αίτημα για έγγραφα, δεν εστάλησαν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν είχε καθοριστεί χρονοδιάγραμμα. Ζητώ ευγενικά τη βοήθεια για την επίλυση αυτού του ζητήματος και την επιστροφή των χρημάτων μου. Εάν κάποιος εκπρόσωπος από το καζίνο είναι εδώ, θα ήθελα να ζητήσω μια εξήγηση για την κατάσταση.
Γεια σου XLXX4N,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sirwin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
