Silveredge Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα κέρδη μπόνους.

Χαίρετε,

Τόσο καιρό ασχολούμαι με αυτό.. Το ξεχνώ συνέχεια. Παιδιά με βοηθήσατε μερικές φορές τους τελευταίους δύο μήνες.. Το οποίο εκτιμώ πολύ... Έτσι ήλπιζα ότι θα μπορούσατε να με βοηθήσετε και εδώ.

Πριν από λίγους μήνες χρησιμοποίησα έναν κωδικό χωρίς κατάθεση στο Silveredge Casino. Πήγα να ανασύρω τα κεφάλαια και τα παλεύω από τότε.

Μου έχουν δοθεί τόσες πολλές δικαιολογίες και τόσοι πολλοί διαφορετικοί λόγοι πώς και τι μπορώ να αποσύρω. Αυτό είναι δεν ξέρω από πού να ξεκινήσω. Οι όροι και οι προϋποθέσεις τους λένε τόσα πολλά διαφορετικά πράγματα που δεν ξέρω τι είναι αληθινό και πραγματικό. Όταν πήρα τον κωδικό χωρίς κατάθεση.. Έλεγε ότι η μέγιστη εξαργύρωση ήταν 1Χ και στη συνέχεια χωρίς κωδικούς κατάθεσης. Το οποίο θα έκανε 325$ (θα επισυνάψω εικόνα) .. Προσπάθησαν να πουν ότι το 325 πρέπει να επιστρέψει στο καζίνο γιατί αυτό μου δάνεισαν.. Andrew το μέγιστο cash-out είναι 100, οπότε πρέπει το υπόλοιπο μέχρι και στα 425. 325 τους πλήρωσαν πίσω σε .. Και ένα 100 σε μένα. ΟΧΙ ΠΟΥ έλεγε κάτι για αυτό όταν πήρα τους κωδικούς. ΕΠΙΣΗΣ θα μου επιτρέψει να κάνω ανάληψη του 325 εάν χρησιμοποιήσω μέθοδο τραπεζικής μεταφοράς. Δεν χρησιμοποιώ τράπεζες για ένα και ξανά, δεν λέει τίποτα για την ανάγκη χρήσης τραπεζικών εμβασμάτων για ανάληψη κεφαλαίων. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το τραπεζικό έμβασμα στο cashapp μου, αλλά έμεινε εκεί για εβδομάδες. Το ανέτρεψα και το 325 επέστρεψε στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Ασχολούμαι με αυτό τόσο καιρό και θέλω απλώς να λυθεί αν είναι δυνατόν.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να με βοηθήσετε να πάρω τα χρήματά μου που κέρδισα δίκαια; Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα!

Τις καλύτερες ευχές,

Greg

Αγαπητέ gpro54,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιο ακριβώς μπόνους έχετε εξαργυρώσει; Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

"Το Καζίνο θα προσφέρει περιστασιακά προωθητικά κουπόνια ως δωρεάν μάρκες. Το μέγιστο ποσό ανάληψης για κάθε δωρεάν τσιπ που δίνεται είναι $100. Για παράδειγμα, εάν σας δοθεί μια δωρεάν μάρκα $100 και ζητήσετε ένα ποσό ανάληψης $500, θα εγκριθείτε μόνο για $100.

...

Τη στιγμή της εξαργύρωσης, τα μετρητά μπόνους θα αφαιρεθούν από ολόκληρο το ποσό ανάληψης (δηλ. - εάν ένας Παίκτης εξαργυρώσει ένα μπόνους $250 και κάνει ανάληψη $500, θα λάβει $250.)"

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε πόσο σας δόθηκε το μπόνους και πόσο είναι το υπόλοιπό σας τώρα, μετά την ολοκλήρωση του πονταρίσματος του μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Άρα η δήλωση μπόνους χωρίς κατάθεση στους όρους και τις προϋποθέσεις σχετικά με το No bonus max είναι 1Χ είναι λανθασμένη;;

Ο κωδικός χωρίς κατάθεση ήταν 325 USD

Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση

γεια σου

"Το μέγιστο ποσό ανάληψης για κάθε δωρεάν τσιπ που δίνεται είναι 100 $."

Δεν έχω βρει άλλο κανόνα σχετικά με τον κανόνα μέγιστου εξαργύρωσης. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε που το βρήκατε;

Αγαπητέ/-ή gpro54,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.