Silveredge Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να λάβει κέρδη από το μπόνους χωρίς κατάθεση.

Έπαιξε το μπόνους χωρίς κατάθεση, κέρδισε πάνω από 13.000, αλλά πήγε μόνο για να εξαργυρώσει το επιτρεπόμενο 999. Δύο ημέρες αργότερα επέστρεψε στον λογαριασμό μου. Είπαν ότι δεν μου επιτρέπεται να το εξαργυρώσω. Είχα χρησιμοποιήσει τα υπόλοιπα για να παίξω, οπότε πήγαινα πολύ πάνω και πέρα από τα αναμενόμενα όρια. Πήρα στιγμιότυπα οθόνης για να δείξω έναν φίλο δικηγόρο.

Αγαπητή Λέα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση λογαριασμού KYC στο παρελθόν; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί η ανάληψή σας ακυρώθηκε; Έχετε εξαργυρώσει δωρεάν μπόνους σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ήταν μόνο σε αυτόν τον ιστότοπο μια μέρα, κέρδισε αμέσως πάνω από 13.000. Δεν μου ζήτησαν ποτέ ταυτότητα ή απόδειξη διεύθυνσης. Εάν αυτό ήταν το πρόβλημα, δεν υπάρχει πρόβλημα κατά την παροχή του.

Η βαθμολογία τους είναι αρκετά χαμηλή και έχω διαβάσει πολλές κριτικές για το πώς αυτό συμβαίνει συνεχώς.

Ήμουν αρκετά ικανοποιημένος με μόλις $ 999 σε κέρδη, αλλά τώρα νομίζω ότι θα έπρεπε να λάβω ολόκληρα τα κέρδη. Σας έδωσα ένα στιγμιότυπο οθόνης της έγκρισης τραπεζικού εμβάσματος και δείχνει το υπόλοιπό μου. Εάν δεν είχα ολοκληρώσει την απαίτηση μπόνους, δεν θα μπορούσα να κάνω το τραπεζικό έμβασμα.

Ευχαριστώ πολύ, Leah, που μας επιστρέψατε.

Θα ήθελα να υπογραμμίσω, ότι σύμφωνα με τον κώδικα Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο νίκης είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε όρους και προϋποθέσεις μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο ποσό εξαργύρωσης από ένα παιχνίδι μπόνους, ειδικά όταν πρόκειται για μπόνους χωρίς κατάθεση. Εάν η μέγιστη εξαργύρωση είναι 999 $, τότε τα υπόλοιπα χρήματα ακυρώνονται και δεν επιστρέφονται στο λογαριασμό ενός παίκτη.

Γράψατε ότι το καζίνο έχει δηλώσει "δεν σας επιτρέπεται να το εξαργυρώσετε", μπορείτε να διευκρινίσετε ποιος ήταν ο λόγος; Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο μετά;

Είπαν ότι δεν πληρούσα τις προϋποθέσεις, αλλά είχα παίξει πολύ πάνω και πέρα από το στοίχημα. Είστε κλειδωμένοι από την ανάκληση μέχρι να πληροίτε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Όταν είδα ότι ήμουν σε θέση να αποχωρήσω, το έκανα. Μόλις είδαν ότι είχα δίκιο, τότε προσπάθησαν να πουν ότι είχα πολλούς λογαριασμούς. Εάν το παραβίασα, γιατί να διατηρήσω τον λογαριασμό μου ανοιχτό και να συνεχίσω να μου στέλνω διαφημιστικές ανταμοιβές; Έλαβα ένα άλλο μόλις σήμερα.

Κατά τη διερεύνηση αυτού του καζίνο, ανακαλύψαμε ότι δεν έχουν καν άδεια λειτουργίας. Πώς είναι δυνατόν να υπάρχουν ;;

Χαίρετε,

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Όσον αφορά την άδεια, μπορεί εύκολα να επαληθευτεί στον ιστότοπο του καζίνο:

Έχω πολλά στιγμιότυπα οθόνης από διάφορους ιστότοπους, αλλά αυτό προέρχεται από τον ιστότοπο αδειοδότησης. Αυτά είναι τα λογότυπα που πρέπει να αναζητήσετε. Δεν υπάρχει σε αυτό το silveredge και επομένως δεν είναι νόμιμο.

Αγαπητή Eiresse,

Αναφέρεστε σε διαφορετική αρχή αδειοδότησης. Το Curaçao διαθέτει περισσότερες από μία Αρχές Αδειοδότησης (ελέγξτε τους ακόλουθους ιστότοπους).

https://www.curacao-egaming.com/

http://www.gaming-curacao.com/

Μπορείτε να μας ενημερώσετε πώς θα θέλατε να προχωρήσετε στην υπόθεσή σας; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό μπόνους σας στο petronela.k@casino.guru ;

Σύμφωνα με την ανάρτησή σας, το λογότυπό τους δεν ταιριάζει. Επίσης, αυτό μέσω email δεν ταιριάζει.

Θα αφήσω τον δικηγόρο μου να το ελέγξει. Έκανε κλήσεις και είναι ένα στραβό καζίνο μαζί με τον άλλο ιστότοπο Funclub. Επίσης, οι αρχές τυχερών παιχνιδιών στην περιοχή τους δεν παρακολουθούν τα καζίνο τους.

Μου μοιάζει με εσάς πίσω τα καζίνο και όχι τον καταγγέλλοντα. Κέρδισα 13.000 δίκαια και τετράγωνα. Προσπάθησα να αποσύρω χιλιάδες. Το αρνήθηκαν χωρίς λόγο. Συνεχίζουν να μου στέλνουν προσφορές για να επιστρέψω και να στοιχηματίσω. Δεν έχουν κλείσει τον λογαριασμό μου. Κατώτατη γραμμή ... Δεν μπορούν να πληρώσουν στους ανθρώπους τα κέρδη τους και ως εκ τούτου, δεν πρέπει να επιτρέπεται να λειτουργούν.

Μπορεί επίσης να διατηρήσετε αυτό το παράπονο με τα πολλά άλυτα.

Το καζίνο silveredge είναι διεφθαρμένο και δεν θα πληρώσει ποτέ τους νικητές του.

Αυτός ο ιστότοπος δεν έχει ισχύ για να το διορθώσει.

Αυτό ήταν χάσιμο χρόνου.

Σας έστειλα ήδη το στιγμιότυπο οθόνης που σας δείχνει τη νίκη και το έμβασμα.

Θέλω την περίοδο των κερδών μου. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε, τότε πείτε το.

Ευχαριστώ πολύ Eiresse για τη γρήγορη απάντησή σας. Λυπάμαι πολύ που αισθάνεστε καθώς διαχωρίζουμε το καζίνο Το μόνο που προσπαθούμε να κάνουμε είναι να βοηθήσουμε κάθε παίκτη ανάλογα.

Υπάρχει επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσατε να προωθήσετε;

Τι ανακοίνωση πέρα από αυτό που έστειλα; Μόνο η επικοινωνία που λαμβάνω είναι email με περισσότερα μπόνους για να παίζω και να παίζω.

Αγαπητή Eiresse,

Δεν έλαβα καμία προωθημένη επικοινωνία από εσάς. Θα ήθελα να εξοικειωθώ με τη συλλογιστική και την άποψη του καζίνο που σας έχουν παρουσιάσει, προτού προχωρήσω με αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Ήταν σε συνομιλία και δεν έχω αυτό το στιγμιότυπο οθόνης.

Ευχαριστώ πολύ, Eiresse, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Eiresse.

Όπως ανέφερε ήδη η Petronela, τα περισσότερα από τα μπόνους χωρίς κατάθεση έχουν μέγιστο ποσό ανάληψης.

Επομένως, πρέπει να γνωρίζουμε ποια προσφορά πήρατε και να ελέγξουμε όλους τους όρους. Θυμάσαι ποιο μπόνους ήταν;

Εγγραφή 300 χωρίς περιστροφές κατάθεσης. Όταν πήρα μπόνους, είπε μετά τις αρχικές περιστροφές μου ότι έπρεπε να παίξω τόσο πολύ για να μπορέσω να εξαργυρώσω. Έλεγξα υπό απόσυρση και ήταν κλειδωμένο δηλώνοντας ότι το playthru δεν είχε συναντηθεί. Έπαιξα λίγο περισσότερο, επέστρεψα στην περιοχή ανάληψης και δήλωσε ότι ήμουν σε θέση να αποσύρω, αλλά μόνο το όριο των 999 USD. Ήμουν εντάξει με αυτό και δύο ημέρες αργότερα σταμάτησαν την πληρωμή. Επικοινώνησα με τη συνομιλία για να ρωτήσω γιατί και είπαν ότι το playthru δεν είχε συναντηθεί. Ενημέρωσα ότι μου επέτρεψε να το επεξεργαστώ δηλώνοντας ότι τελείωσα με το playthru.

Ποτέ δεν σκέφτηκα να κάνω ένα στιγμιότυπο συνομιλίας. Δεν ήξερα ότι υπήρχε έως ότου ένας φίλος με συμβούλεψε να κοιτάξω στο διαδίκτυο.

Αυτό το μπόνους πάνω αριστερά

Ευχαριστώ, Ειρέσε.

Είχα μια πολύ ευχάριστη συνομιλία με υποστήριξη καζίνο.

Φαίνεται ότι αυτά τα $ 300 έχουν αυτές τις προϋποθέσεις: στοιχηματισμός 20x, μέγιστη εξαργύρωση 1x την αξία μπόνους και αν προσπαθήσετε να εξαργυρώσετε περισσότερα, η συναλλαγή θα απορριφθεί. Θα το συνιστούσα λοιπόν, προσπαθήστε να κερδίσετε περίπου 300 $ και θα δούμε.

Κέρδισα πάνω από 13000 και έπαιξα πολύ καλά τις απαιτήσεις. Γιατί θα πάω πίσω σε ένα διεφθαρμένο καζίνο που αρνείται να πληρώσει;

Μου πληρώνουν το 1000 μέσω etransfer στη διεύθυνση email μου και θα σκεφτώ να επιστρέψω.

Eiresse, κερδίσατε από το μπόνους dree. Δεν άκουσα ποτέ για δωρεάν μπόνους χωρίς μέγιστο όριο εξαργύρωσης.

Έχετε κάτι δωρεάν. Δεν έχει σημασία πόσα χρήματα έχετε μετά τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Το θέμα είναι ότι το μέγιστο ό, τι μπορείτε να αποσύρετε είναι 300 $. Το καζίνο έχει δικαίωμα σε αυτήν την περίπτωση.

Φανταστείτε το ως δωρεάν δείγμα στο εμπορικό κέντρο. Μπορείτε να πάρετε ένα μικρό μέρος του αλλά όχι ολόκληρο το προϊόν.

Τότε μπορείτε να τους μεταφέρετε αμέσως 300 στη διεύθυνση email μου.

Κάντε ανάληψη 300 $. Ανακαλύψαμε τι συνέβη αλλά δεν μπορούμε να κανονίσουμε ανάληψη για εσάς.

Μπορούν να μου μεταφέρουν τα χρήματα μέσω email στο λογαριασμό μου. Είμαι σίγουρος ότι μπορείτε να το περάσετε.

Ευχαριστούμε που αποδείξατε ότι εργάζεστε για το καζίνο και όχι για τους πελάτες.

Έχω αντιγράψει όλα τα έγγραφα και θα το προχωρήσω περισσότερο αν δεν λάβω τα χρήματα.

Λυπάμαι αλλά φαίνεται ότι δεν μπορώ να σας βοηθήσω περισσότερο.

Ελέγξαμε τους όρους του καζίνο, ανακαλύψαμε τι κάνατε λάθος και σας είπα πώς να διορθώσετε το πρόβλημά σας, αλλά λυπάμαι που δεν μπορούμε να κάνουμε ανάληψη για εσάς και το καζίνο επίσης δεν θα το κάνει επίσης. Πρέπει να είστε μόνο εσείς που κάνετε ανάληψη. Παρεμπιπτόντως, επιλύουμε τα παράπονα δωρεάν, το κάνουμε επειδή πιστεύουμε ότι μπορούμε να βελτιώσουμε τη βιομηχανία τζόγου και αν βρείτε ποτέ ένα δωρεάν μπόνους χωρίς μέγιστη εξαργύρωση, ενημερώστε με - θα ήταν το πρώτο.

Δεν σας ζήτησα να κάνετε την ανάκληση για μένα. Σας ζήτησα να τους ενημερώσετε ότι το θέλω μέσω ηλεκτρονικής μεταφοράς στο φάκελο email μου.

Εάν αυτό δεν γίνει, θα κάνω μήνυση. Μαντέψτε τι, είμαι σε αναπηρία και ως εκ τούτου ο δικηγόρος μου είναι ελεύθερος.

Θα ζητήσω επίσης νομοθεσία ότι όλα τα διαδικτυακά καζίνο έχουν αποδείξεις ότι μπορούν να πληρώσουν άμεσα τους πελάτες ή δεν τους επιτρέπεται να τρέχουν.

Θα ζητήσω επίσης νομοθεσία και νόμους που σταματούν το ποσοστό δωρεάν παιχνιδιού που επιβάλλουν οι καζίνο στους πελάτες.

Πηγαίνω σε ένα πραγματικό καζίνο, παίρνω δωρεάν παιχνίδι, δεν χρειάζεται να παίξω ένα τεράστιο ποσοστό για να εξαργυρώσω ΚΑΙ το κερδίζω αμέσως.

Ήρθε η ώρα να σταματήσουμε τις διεφθαρμένες διαδικτυακές χαρτοπαικτικές λέσχες από εμάς ειδικά κατά τη διάρκεια μιας πανδημίας.

Ευχαριστούμε για τη μη βοήθειά σας. Δείχνει στις επιλυμένες και άλυτες περιπτώσεις σας, ότι πραγματικά δεν έχετε ιδέα για το πώς να αγωνιστείτε για τον πελάτη.

Λοιπόν, πόσα από τη νίκη μου ύψους 13.000 $ δεν σας πλήρωσαν για να μην βοηθήσεις;

Ένας ευτυχισμένος πελάτης δεν λέει πολλά.

Ένας δυσαρεστημένος πελάτης λέει σε όλους.

Κοινωνικά μέσα, έρχομαι.

Ω καλύτερα να κάνετε καλύτερη έρευνα .... υπάρχουν διαδικτυακά καζίνο που παρέχουν δωρεάν παιχνίδι χωρίς όριο ανάληψης.

Ίσως υπάρχουν μερικά καζίνο που προσφέρουν δωρεάν μπόνους χωρίς μέγιστο όριο νίκης, αλλά το καζίνο Silveredge σίγουρα δεν είναι ένα από αυτά. Προσφέρουν δωρεάν μάρκα 300 $ με μέγιστο όριο νίκης $ 300, το οποίο έχετε το δικαίωμα να κάνετε ανάληψη από τον λογαριασμό σας στο καζίνο σε αυτό το σημείο. Αυτός ο περιορισμός αναφέρεται σαφώς στους όρους μπόνους στον ιστότοπο του καζίνο και είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους κανόνες χωρίς κατάθεση μπόνους καζίνο. Τα καζίνο απλά δεν μπορούν να δώσουν 300 $ δωρεάν σε όλους τους νέους πελάτες χωρίς περιορισμούς.

Θα ήθελα να σας υπενθυμίσω ότι κάνουμε ό, τι μπορούμε για να βοηθήσουμε τους παίκτες με τα παράπονά τους, αλλά σε αυτήν την περίπτωση το καζίνο δεν έχει κάνει τίποτα άδικο σε εσάς. Σας έδωσαν την ευκαιρία να κερδίσετε 300 $ δωρεάν, κάτι που κάνατε. Τώρα, πρέπει απλώς να ζητήσετε ανάληψη αυτού του ποσού στον λογαριασμό σας στο καζίνο και θα πρέπει να λάβετε τα χρήματα. Δεν μπορούμε να το κάνουμε αυτό για εσάς ούτε μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να το κάνει. Είστε ο μόνος που μπορεί να ζητήσει ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Μοιραζόμαστε το πάθος σας για την προστασία των παικτών και είναι ένας από τους μακροπρόθεσμους στόχους μας να κάνουμε τα τυχερά παιχνίδια στο Διαδίκτυο ασφαλέστερα για τους παίκτες και να βελτιώσουμε τα πρότυπα της βιομηχανίας. Αλλά, όπως ήδη ανέφερα, το καζίνο δεν έχει κάνει κάτι άδικο εδώ. Συνθήκες όπως τα ανώτατα όρια νίκης χωρίς μπόνους κατάθεσης είναι πολύ συνηθισμένες. Στην πραγματικότητα, εάν αφαιρεθούν, σίγουρα δεν θα υπάρχουν $ 300 δωρεάν μπόνους μάρκας και ίσως δεν θα υπήρχαν καθόλου μπόνους κατάθεσης.

Θα ήθελα επίσης να αναφέρω ότι ο στόχος μας με αυτά τα παράπονα δεν είναι απαραίτητα να αγωνιζόμαστε για τον πελάτη. Στόχος μας είναι να ανακαλύψουμε την αλήθεια και να επιλύσουμε την κατάσταση με δίκαιο τρόπο. Καμία από τις πλευρές δεν μας πληρώνει τίποτα για αυτό. Αν το καζίνο σας έχει απάξει, θα κάνουμε ό, τι μπορούμε για να σας βοηθήσουμε. Αλλά αυτό δεν συμβαίνει εδώ.

Λοιπόν τα νέα μου στιγμιότυπα οθόνης του ιστότοπου δείχνουν ότι ήμουν στα δεξιά. Τους έστειλα σε άλλο μέρος που συμφωνεί μαζί μου.

Καλή τύχη με τον άθλιο δίσκο σας εδώ.

Καλή διασκέδαση ξοδεύοντας τα χρήματά μου

Επομένως, παρακαλώ διαφωτίστε με, μπορείτε να δημοσιεύσετε εδώ που συμφωνεί μαζί σας; (παρακαλώ συνδέστε το παράπονό σας όπου είναι σαφές ότι έχετε δίκιο)

Επίσης, δημοσιεύστε εδώ το μπόνους χωρίς κατάθεση χωρίς κανόνα μέγιστης νίκης.

Έτσι όλοι μπορούν να δουν την αλήθεια.

Επειδή η Eiresse δεν μπόρεσε να μας παράσχει τις απαιτούμενες πληροφορίες και λόγω αυτών που γράψαμε πολλές φορές παραπάνω, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο.