Το πρόγραμμα αναπαραγωγής από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την επαλήθευση της διεύθυνσης email. Υποτίθεται ότι, η μόνη πιθανότητα θα ήταν η επαναφορά του λογαριασμού και η απώλεια των σωρευμένων κερδών. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δεν θα μου επιτρέψει να επαληθεύσω το email μου. Μου είπαν ότι το μόνο που μπορούσαν να κάνουν ήταν η επαναφορά του λογαριασμού μου και με αυτόν τον τρόπο θα επαναφέρει τον λογαριασμό μου εξαλείφοντας τα κέρδη μου
Αγαπητή Κιμ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κάποιο email εγγραφής από το καζίνο στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν έχετε ενεργοποιήσει οποιαδήποτε προωθητική προσφορά, συνοδεύτηκε με κατάθεση ή δωρεάν;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru . Εν τω μεταξύ, θα πρότεινα να μην επαναφέρετε τον λογαριασμό σας και να δημιουργήσετε έναν νέο με διαφορετική διεύθυνση email, καθώς μπορεί να προκαλέσει περαιτέρω προβλήματα στο μέλλον.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Κιμ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Σας ευχαριστώ που απαντήσατε, έβγαλαν το 141,00 μου και έκαναν επαναφορά του λογαριασμού μου, επρόκειτο να προσφέρουν μόνο τραπεζικό έμβασμα, παρόλο που προσφέρουν και αναλήψεις bitcoin, καθώς το άφησα να φύγει γιατί έχω μεγαλύτερη ανησυχία με τους κουλοχέρηδες Ruby, θα υποβάλω ξεχωριστή καταγγελία και εξηγήστε τις λεπτομέρειες στο επόμενο παράπονό μου
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας σε αυτήν την καταγγελία
Σας ευχαριστώ πολύ, Kim, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι είστε εντάξει χάνοντας 141 $ και δεν επιθυμώ να συνεχίσω με αυτήν την υπόθεση; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αγαπητή Κιμ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
