Scatters Casino - Το όριο κατάθεσης του παίκτη έχει απενεργοποιηθεί.

Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας σε ένα σοβαρό θέμα σχετικά με την πλατφόρμα iGaminggroup / Gammix και πιο συγκεκριμένα με το Scatters Casino. Θα προσπαθήσω να συνοψίσω, υπάρχουν πολλές επιπλέον πληροφορίες και επικοινωνία. Όλα τα καζίνο με το λογισμικό Gammix εκμεταλλεύονται τους ευάλωτους παίκτες. Το τρέχον πρόβλημα είναι με το Scatters Casino, αλλά σχετίζεται πολύ με τον Gammix ως χειριστή. Διαβάστε παρακάτω.

Από τον Νοέμβριο του 2019 και μετά αντιμετωπίζω συνεχώς σοβαρά ελαττώματα στη μονάδα υπευθυνότητας τυχερών παιχνιδιών του Gammix Casino's. Αναφερόμενος στα συγκεκριμένα καζίνο, έρχομαι πάντα αντιμέτωπος με πράκτορες υποστήριξης που προφανώς έχουν οδηγίες να κρατήσουν τον παίκτη μακριά. Ενισχυμένο από το γεγονός ότι είμαι εντελώς ειλικρινής, επιμένω να αποδείξω την άποψή μου. Μέχρι τώρα έχω 4 περιπτώσεις όπου το Gammix Casino αναγνώρισε την αποτυχία του συστήματος στο τέλος και αποζημιώθηκα. Λόγω της αποζημίωσης, πάντα αποφάσισα να το αφήσω σε αυτό, αν και έχω αποδείξεις ότι ο τρόπος με τον οποίο το Gammix χειρίζεται το Responsible Gaming είναι απαράδεκτο από δημόσια άποψη. Στην τελευταία περίπτωση δεν μου αφήνουν άλλη επιλογή από το να δημοσιοποιήσω τον τρόπο με τον οποίο χειρίζονται το υπεύθυνο παιχνίδι.

Ιστορία:

15 Νοεμβρίου 2019

CashiMashi (Gammix)

Πρόβλημα : Το σύστημα Ενεργού Αυτο-Αποκλεισμού καταργήθηκε λανθασμένα από το σύστημα μετά τη σύνδεση μέσω Κινητού, με αποτέλεσμα να κερδίσουμε τα κέρδη.

Αρχική αντίδραση : "Τίποτα δεν πάει στραβά με το σύστημά μας, ποτέ δεν αποκλείεις τον εαυτό σου"

Τελική αντίδραση : "Παρακαλώ ενημερώστε ότι μετά από έλεγχο της υπόθεσής σας αποφασίσαμε να προχωρήσουμε στην επιστροφή των κερδών σας. Θα θέλαμε επίσης να ζητήσουμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που αντιμετωπίζετε τελευταία και καταλαβαίνουμε πόσο απογοητευτικό μπορεί να σας ήταν αυτό Ωστόσο, είναι σημαντικό για εμάς να σας ενημερώσουμε ότι εργαζόμαστε σκληρά για τη βελτίωση του συστήματός μας. "

10 Απριλίου 2020

Crazeplay (Gammix)

Πρόβλημα : Το όριο κατάθεσης ορίστηκε στις 7 και στις 10 το όριο καταργήθηκε (εξαφανίστηκε) χωρίς καμία ενέργεια από την πλευρά μου. Δεν έκανα τίποτα το ιδιαίτερο, κατατέθηκε στην Trustly.

Αρχική αντίδραση : "Δεν έχετε ενεργό όριο. Μπορούμε να το δούμε στο σύστημά μας. Είμαστε σίγουροι "

Τελική αντίδραση : "Έχουμε επεξεργαστεί μια επιστροφή χρημάτων. Σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε ότι το πρόβλημα με τα όρια που εξαφανίστηκαν έχει επιλυθεί. Ο λογαριασμός σας ενεργοποιήθηκε από την ομάδα υποστήριξής μας, από τώρα και στο εξής μπορείτε να ορίσετε τα όρια και δεν θα εξαφανιστούν. "

10 Απριλίου 2020

Καζίνο Sugar (Gammix)

Πρόβλημα : Το όριο κατάθεσης καταργήθηκε από το σύστημα. τίποτα δεν έγινε από το τέλος μου, εκτός από σύνδεση και κατάθεση.

Αρχική αντίδραση : "έχουμε ξεκινήσει μια έρευνα."

Τελική αντίδραση : "Λάβετε υπόψη ότι λόγω τεχνικού σφάλματος στα όρια κατάθεσης, έχουμε πραγματοποιήσει επιστροφή χρημάτων μέσω της Trustly. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας σε αυτό το θέμα και ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε."

4 Ιουνίου 2020

Scatters (Gammix)

Πρόβλημα : Ορίστηκε όριο κατάθεσης και κοινοποιήθηκε ένα στιγμιότυπο οθόνης με τον αντιπρόσωπό σας. Μόνο αφού καταθέσω εκατοντάδες πάνω από το όριο, το σύστημα με κρατά να μην καταθέσω περισσότερα. Προφανώς ένα σφάλμα στο σύστημα.

Αρχική αντίδραση : "Μετά τον έλεγχο του λογαριασμού σας, δεν μπόρεσα να δω ότι έχετε ενεργό όριο για αυτήν τη στιγμή και δεν φαίνεται να έχετε ενεργοποιήσει πρόσφατα νέα όρια."

Τελική αντίδραση : «Φαίνεται ότι κάτι πήγε στραβά με το σύστημα. Έχουμε μια άδεια για την οποία είμαστε πραγματικά περήφανοι και δεν θέλουμε να κάνουμε τίποτα για να διακινδυνεύσουμε να το χάσουμε.

Να είστε βέβαιοι ότι το λαμβάνουμε στα σοβαρά. Αυτό σας ενημερώνει ότι πραγματοποιήσαμε επιστροφή χρημάτων μέσω της Trustly μετά την έκδοση του ορίου κατάθεσης που προέκυψε. "

Λάβετε υπόψη ότι όλα πήγαν στραβά συνεχώς. Τώρα σε αυτό το σημείο το γραφείο υποστήριξης Scatters λέει πάλι ότι κατάργησα τον εαυτό μου το όριο κατάθεσης. Αυτό δεν είναι απολύτως αληθές και βασίζεται σε αναγνώσεις κοντόφθαλμων συστημάτων. Περιμένω από εσάς να καταλάβετε, με βάση την ιστορία, ότι δεν κατάργησα το δικό μου όριο. Παίζω πάντα με όρια, είναι απλώς το σύστημα Gammix που αποτυγχάνει εδώ.

Έχω ζητήσει επαφή διαχειριστή πολλές φορές, αλλά κάθε φορά που ένας διαφορετικός πράκτορας υποστήριξης με κρατάει ως πύλη.

Κατάσταση τώρα: Μείωσα το όριό μου και ΔΕΝ αφαίρεσα το όριό μου. Το σύστημα κατάργησε το ενεργό όριό μου. Ακριβώς όπως συνέβη προηγουμένως. Όπως ανέφεραν οι πράκτορες της Gammix στις άλλες περιπτώσεις: "το πρόβλημα με τα όρια εξαφάνισης έχει επιλυθεί", "λόγω τεχνικού σφάλματος στα όρια κατάθεσης ..", "Φαίνεται ότι κάτι πήγε στραβά με το σύστημα.". Προφανώς το Gammix μόλις επιστράφηκε στις άλλες περιπτώσεις και δεν επιλύθηκε το πρόβλημα.

Έχω ζητήσει μια τελική απάντηση στην περίπτωσή μου, ήταν αρνητική. Μπορείτε παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί μου για συμβουλές ή τη Διαχείριση Scatters για να επιλύσετε το πρόβλημα; Όπως ίσως καταλαβαίνετε, δεν θα ξεκουραστώ προτού αποζημιωθώ για το ζήτημα στο οποίο είμαι το θύμα και ο Scatters με υποτίθεται ότι με κρατάει μακριά. Το γραφείο υποστήριξης Scatters με αναγκάζει να μετακινήσω τον παράδεισο και τη γη, παρακαλώ αντέξτε μαζί μου.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητή Nilbuuh,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για τη δυσάρεστη κατάστασή σας. Ζητήσατε να καθοριστούν όρια κατάθεσης στο Scatters Casino. Ενεργοποιήθηκε και στη συνέχεια σταμάτησε να λειτουργεί ή το όριο κατάθεσης δεν ενεργοποιήθηκε ποτέ; Ποιο ήταν το όριο που θέλατε να ορίσετε και πόσα θα μπορούσατε να καταθέσετε;

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο Scatters μαζί με το ιστορικό συναλλαγών (κατάθεσης) στο kristina.s@casino.guru ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Nilbuuh,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.