Ruby Slots Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε διαφημιστικά κέρδη.

Έστειλαν ένα email για δωρεάν περιστροφές και είπαν ότι η μέγιστη πληρωμή είναι 100 $.

Κέρδισα $1200. Έπρεπε να καταθέσω για να διεκδικήσω τα κέρδη μου και να αποδείξω ποιος ήμουν. Εγώ το έκανα αυτό.

Στη συνέχεια μου έδωσαν μόνο την κατάθεσή μου πίσω και όχι τα δωρεάν $100 που έκανα. Ολοκλήρωσα το έργο μέχρι και τα πάντα.

Νομίζω ότι είναι ένα cheat site και πρέπει να ελεγχθούν.

Αγαπητέ ChrisN,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Ruby Slots Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Το καζίνο προσέφερε κάποια αιτιολόγηση για αυτήν την απόφαση;
• Θα μπορούσατε να μου στείλετε την αλληλογραφία σας με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι tomas@casino.guru
• Αυτό ήταν το μόνο μπόνους που ενεργοποιήσατε στο λογαριασμό σας στο καζίνο συνολικά;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου Tomas

Χρησιμοποίησα τις πρώτες περιστροφές χωρίς κατάθεση και δεν μου άρεσε πολύ η όλη διάταξη.

Έλαβα ένα email για 25 νέες περιστροφές και σκέφτηκα να του δώσω μια 2η ευκαιρία.

αφού αυτό μου έδωσε μια μεγάλη αρνητική γνώμη για αυτή τη σελίδα.

Η υποστήριξη πελατών θα απαντήσει σε 3 ημέρες.

Θα σας στείλω μερικά στιγμιότυπα οθόνης αργότερα όταν είμαι σπίτι.

Ευχαριστούμε για το email σας.

Επικοινωνήσατε με το καζίνο και ζητήσατε εξηγήσεις για το γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη σας; Έχετε λάβει κάποια απάντηση;

Αυτό ήταν το μόνο μπόνους που ενεργοποιήσατε στο συγκεκριμένο καζίνο;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Γεια σου Tomas

Ναι, επικοινώνησα με το καζίνο και ακόμα δεν έχουν απαντήσει. Φοβάμαι ότι δεν έχω καμία απολύτως εξήγηση από αυτούς.

Ναι, αυτό ήταν. Έλαβα ένα email και προσπάθησα, Επειδή έχω λάβει πολλά email σχετικά με προσφορές από αυτούς.

Δεν θα χρησιμοποιήσω ούτε θα καταθέσω μαζί τους καθώς αυτή η περίπτωση μου δείχνει ότι είναι ένα μέρος που δεν πρέπει να εμπιστεύομαι.

Αν μπορείτε να βοηθήσετε, θα ήταν υπέροχο, δεν κρατάω την ανάσα μου.

δεν είναι καν για τα χρήματα τώρα αλλά για την ηθική του ιστότοπου.

Εγραψες:

«Χρησιμοποίησα τις πρώτες περιστροφές χωρίς κατάθεση και δεν μου άρεσε πολύ η όλη διάταξη.

Έλαβα ένα email για 25 νέες περιστροφές και σκέφτηκα να του δώσω μια 2η ευκαιρία».

Αυτό σημαίνει ότι ενεργοποιήσατε 2 μπόνους χωρίς κατάθεση στη σειρά χωρίς κατάθεση ενδιάμεσα;

Δεν θα με άφηνε να ενεργοποιήσω το πρώτο μπόνους. Όπως είπα δεν είναι διαθέσιμο στην τοποθεσία μου.

μετά το 2ο που έστειλαν έκανε δουλειά.

Ευχαριστώ πολύ, ChrisN, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ πολύ Tomas που με άκουσες.

Ελπίζω ο συνάδελφός σας Peter να μπορεί να κάνει κάτι.

δεν έχει να κάνει με τα χρήματα, καθώς τώρα είναι το γεγονός ότι μπορούν να το κάνουν τόσο ελεύθερα και να το ξεφύγουν.

Γειά σου,

Ευχαριστούμε τον ChrisN που μας παρείχες όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Ruby Slots Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!

Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση.

Αγαπητέ ChrisN, θα κρατήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η ανάληψή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Ακόμα δεν υπάρχει απόσυρση. Τώρα πριν 7 μέρες και ακόμα δεν έγινε αποδεκτό. Όταν γίνει θα σας ενημερώσω. Όπως είπαν 5 μέρες. χαχαχα.

Αγαπητέ/-ή ChrisN,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ακόμα τίποτα από ποτέ. 2 email και δεν υπάρχει απάντηση ακόμα. Ακόμα δεν υπάρχουν μετρητά. Τι κακή εμφάνιση από αυτήν τη σελίδα καζίνο.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είχα ζητήσει την απόσυρση για έγκριση και πληρωμή, ωστόσο φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα καθώς υπήρχε χρήση VPN (σε αντίθεση με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο) καθώς και μια μη έγκυρη φυσική διεύθυνση που δόθηκε. Διαψεύστηκε για άλλη μια φορά για αυτούς τους λόγους. Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τη χρήση ενός VPN και μη έγκυρης φυσικής διεύθυνσης, παρακαλώ ChrisN;

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Ruby

Δεν χρησιμοποίησα καθόλου VPN. Λέει μάλιστα ότι είμαι στην Πολωνία.

Η διεύθυνσή μου είναι τέλεια. Ακόμα και οι χάρτες Google σάς δείχνουν πού βρίσκεται. Το ίδιο συμβαίνει και στην πολωνική μου ταυτότητα.

Είμαι στην ευχάριστη θέση να δημοσιεύσω στιγμιότυπα οθόνης ως απόδειξη εάν χρειαστεί.

Θα υποβάλω ένα άλλο αίτημα ανάληψης με τη διεύθυνσή μου bitcoin.

Επικοινώνησα με το email σας 4 φορές τώρα και δεν απάντησα καθόλου.

Χαιρετισμούς ChrisN,

Έψαξα ολόκληρο το σύστημα email μας και δεν μπόρεσα να βρω πρόσθετες πληροφορίες ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την καταχωρισμένη διεύθυνση email σας. Μήπως στείλατε από διαφορετική διεύθυνση email; Σύμφωνα με τις σημειώσεις στον λογαριασμό παίκτη σας, υπάρχει κάποια πρόσθετη τεκμηρίωση που απαιτείται για την επαλήθευση του λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της απόδειξης της διεύθυνσης. Εάν μπορείτε να δώσετε έναν πρόσφατο λογαριασμό κοινής ωφελείας στο όνομά σας στη διεύθυνσή σας και να συμπεριλάβετε στο email τον αριθμό τηλεφώνου και την ημερομηνία γέννησής σας για επιβεβαίωση, θα εκτιμούσαμε πολύ και ίσως μπορέσουμε να προχωρήσουμε εδώ.

Ευχαριστώ πολύ,

Ο Νικ και η Ρούμπι

Έστειλε πολλά έγγραφα μόλις τώρα. 11:34 π.μ. 04/12/2024.

την ταυτότητα μου, το αντίγραφο κίνησης και τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας. Περισσότερο από αρκετό για το KYC.

ας ελπίσουμε να το λάβετε αυτή τη φορά και να κάνετε κάτι μετά από πολλούς μήνες.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχω ελέγξει ολόκληρο το σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας και τα μόνα email που μπορώ να βρω από την καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι με ημερομηνία 16 Φεβρουαρίου και 25 Μαρτίου και κανένα δεν περιέχει πρόσθετες πληροφορίες ή έγγραφα. Μπορείτε να δώσετε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις οποίες στάλθηκαν οι πληροφορίες καθώς και στάλθηκαν στο ChrisN;

Καλύτερος,

Ο Νικ και η Ρούμπι

Τώρα μιλώ με chat. Ελπίζω να βρήκαν τα σωστά έγγραφα και να τα εφαρμόσουν στον λογαριασμό μου.

φαίνεται σαν να δικαιολογείτε απλώς να μην πληρώσετε ένα απλό ποσό.

αυτό είναι εκτός αρχής τώρα και έχω χάσει κάθε πίστη στον ιστότοπό σας.

Αγαπητέ ChrisN , θα ήταν δυνατό να μου προωθήσετε τα email που έχετε στείλει στο καζίνο στις καθορισμένες ημερομηνίες; Μπορείτε να δώσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( peter.c@casino.guru ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Μπορώ να σας τα στείλω.

Η rubyslots είπε ότι ολοκλήρωσε την απόσυρση. Ακόμα δεν έχω ταμείο εδώ και 4 μέρες. Αν δεν λάβω τίποτα σύντομα, θα τα προωθήσω όλα. Αυτή η υπόθεση γίνεται γελοία. Αποδεικνύουν πόσο κακοί είναι.

Αγαπητέ/-ή ChrisN,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με έχουν εξαργυρώσει. 10 ημέρες μετά την αποδοχή του. Πάνω από 2 μήνες συνολικά.

δεν προτείνω καθόλου αυτό το site.

Αγαπητέ ChrisN,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος