Ruby Slots Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Κατέθεσα 49.11 μέσω litecoin στο rubyslots 6-18-22 στις 12:00 π.μ. Έλαβα ένα email από τη rubyslots που έλεγε ότι δεν πιστώθηκε και να επικοινωνήσω με την υποστήριξη. Προσπάθησα για αρκετές ώρες και δεν ήρθαν ποτέ στο chat. Το email λέει να επικοινωνήσω με την υποστήριξη και με καθοδηγεί στις συνομιλίες τους. Τους έστειλα email και καμία απάντηση. Επιτέλους έπιασα κάποιον στο chat. Με έστειλαν σε επεξεργασία. Ο τύπος λέει ότι πρέπει να περιμένω 12 ώρες. Κάντε το και επιστρέψτε σε αυτόν και λέει ότι πρέπει να στείλω email στην υποστήριξη. Είπε ότι θα απαντήσουν σε 3 ώρες. Εξήγησα ότι είναι 6 και καμία απάντηση. Κάνω όπως λέει και έχουν περάσει 4 ώρες και καμία απάντηση.

Επικοινώνησα με το πορτοφόλι μου και μου είπαν ότι ολοκληρώθηκε και ότι το καζίνο δεν με χρηματοδοτεί. Έχω επισυνάψει όλα τα στιγμιότυπα οθόνης

Αγαπητέ apannate22,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε τα σχετικά στιγμιότυπα οθόνης. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού πορτοφολιού για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας ήταν ορατή στον ιστότοπο του καζίνο για όλους τους παίκτες ή εάν σας δόθηκε μια μοναδική κατά το άνοιγμα του λογαριασμού; Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

το πορτοφόλι πληρωμής το τελείωσε. κάθεται στο πορτοφόλι του καζίνο. γι' αυτό μοιράστηκα τα στιγμιότυπα οθόνης για να το αποδείξω. στην κορυφή οι rubyslots δεν απάντησαν ποτέ σε κανένα email και από πάνω γύρισαν και μπλόκαραν την ip μου. έτσι πήραν το litecoin

Ευχαριστώ πολύ apannate22 για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου apannate22,

Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να ζητήσω από τον εκπρόσωπο του Ruby Slots να συμμετάσχει στη συζήτηση για να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Ruby Slots Casino,

θα μπορούσατε να σχολιάσετε τι έχει γίνει για την αντιμετώπιση της κατάστασης; Πότε μπορεί ο apannate22 να αναμένει ότι η κατάθεση θα πιστωθεί στο υπόλοιπο του καζίνο του;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Το είχα εξετάσει στο υψηλότερο επίπεδο και φαίνεται ότι έχετε απόλυτο δίκιο apannate22. Μπορώ μόνο να ζητήσω συγγνώμη, ο εν λόγω πράκτορας του κέντρου καταθέσεων ήταν λανθασμένος και τώρα υποβάλλεται σε περαιτέρω εκπαίδευση για να βεβαιωθώ ότι αυτό δεν θα συμβεί ποτέ ξανά.

Σας ευχαριστούμε που το γνωστοποιήσατε, ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και η κατάθεση έχει πιστωθεί ως μετρητά. Είναι έτοιμο όταν είσαι.

Εάν θέλετε, μπορώ να πιστώσω το ίδιο κουπόνι κατάθεσης που χρησιμοποιήσατε στην προηγούμενη κατάθεσή σας, απλώς πείτε τη λέξη. Ή μπορείτε να το παίξετε ως καθαρά μετρητά χωρίς κανόνες, αποκλειστικά στο χέρι σας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Ruby

Λυπάμαι που τα bjt ruby slots πρέπει να κάνουν περισσότερα από αυτό. πολλαπλοί και εννοώ πολλοί πράκτορες με ρουμπινί κουλοχέρηδες έλεγαν συνεχώς ότι το πρόβλημα ήταν το πορτοφόλι μου bitcoin. Πήγα αρκετές μέρες χωρίς απάντηση. Στη συνέχεια, για να προσθέσω προσβολή, όλοι το διορθώσατε εκεί όπου κάθε φορά που κάνω login με το inclave με κατευθύνει σε ένα σφάλμα που φαίνεται ότι η ip μου είναι μπλοκαρισμένη. και η επίλυση που παρέχετε είναι να πείτε ότι η πίστωσή μου εφαρμόστηκε; Οι κουλοχέρηδες Ruby θα είχαν ξεφύγει από την κλοπή αν δεν υπέβαλα αυτήν την καταγγελία. Επομένως, η πίστωση του υπολοίπου μου που θα έπρεπε να είχε γίνει στην αρχή δεν είναι αρκετή, ούτε μπορώ να αποδείξω ότι το έκαναν αυτό, καθώς μπλοκάρουν τη σύνδεσή μου

Μπορώ να μπω τώρα και να το δω εκεί, αλλά η ανάλυση που προσφέρεται δεν είναι ακόμα αρκετή λόγω του τι έκανα για να μπω και να πάρω αυτό που πλήρωσα

Καλησπέρα σε όλους,

Αρχικά, επιτρέψτε μου να ευχαριστήσω τους Nick and Ruby Slots για τη βοήθειά τους στην επίλυση του προβλήματος.

apannate22,

Καθώς η κατάθεση πιστώθηκε και η πρόσβαση στον λογαριασμό σας αποκαταστάθηκε, πιστεύουμε ότι μπορούμε να θεωρήσουμε ότι η υπόθεση έχει επιλυθεί. Οποιαδήποτε αποζημίωση για το πρόβλημα που προκλήθηκε εξαρτάται από τη συμφωνία μεταξύ του καζίνο και εσάς.

Θα το κλείσουμε τώρα ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.