Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε ένα όριο απώλειας. Δυστυχώς, η έρευνά του αγνοήθηκε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Royal Panda Casino - Το όριο απώλειας που ζητήθηκε από τον παίκτη δεν έχει εφαρμοστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 350,41 €
Royal Panda Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Το όριο για το όριο στοιχήματος και απώλειας είναι πολύ ελαττωματικό! Στις 10 Δεκεμβρίου 2020 στις 7:52:53 μ.μ. μείωσα με επιτυχία το όριο πονταρίσματος και απώλειας στο 50 και το όριο κατάθεσης στο 10. Άρχισα να παίζω την επόμενη μέρα (12/11/2020, 6:24:46 μ.μ. έως 12 / 11/2020, 8:29:37 μ.μ.) και έχασε 350,41 €. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου δεν άλλαξα τίποτα και το όριο που έθεσα δεν λειτούργησε. Επομένως, δεν έπρεπε να στοιχηματίσω και να χάσω χρήματα. Κάποια στιγμή συνειδητοποίησα ότι είχα χάσει πολύ περισσότερα από όσα είχα ορίσει. Επομένως, αναμένω να επιστραφούν τα χαμένα χρήματά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Lolo777,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο και ζητήσουμε την άποψή τους, μπορείτε να προωθήσετε τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στιγμιότυπα οθόνης που να δείχνουν ότι έχετε ζητήσει όριο απώλειας μαζί με το ιστορικό ταμιών σας; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Lolo777,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
