Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε 100 $ μέσω UPI στο Roobet, αλλά τα χρήματα χρεώθηκαν από τον τραπεζικό του λογαριασμό και δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό του στο Roobet. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ο χειριστής δεν έλαβε τα χρήματα και ο παίκτης ζητούσε επιστροφή χρημάτων. Ζητήσαμε επιπλέον πληροφορίες και στιγμιότυπα οθόνης από τον παίκτη, αλλά δεν απάντησε. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης συνεργασίας από τον παίκτη.