Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε επιστροφή χρημάτων. Δεν έχει παραληφθεί ποτέ. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια,
Ο λογαριασμός μου στο roobet ήταν κλειδωμένος πριν από μήνες με χρήματα. Καταλαβαίνω ότι έχει αποκλειστεί για τη χρήση ενός vpn, αλλά μετά από πολλούς μήνες και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν έχω ακούσει λέξη για την απόσυρση των χρημάτων μου από τον ιστότοπό τους. Αυτό είναι το μόνο που θέλω να γίνει τότε ο λογαριασμός μου μπορεί να κλείσει οριστικά. Εάν η roobet χρειάζεται ένα ενημερωμένο email ή οτιδήποτε για την πληρωμή, θα απαντήσω γρήγορα.
Ευχαριστώ
Αγαπητέ iampablo3,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς στο παρελθόν; Activeταν το ενεργό υπόλοιπό σας, κατά το κλείσιμο του λογαριασμού, μόνο κατάθεση κεφαλαίων ή συσσωρευμένα κέρδη; Σας έχουν υποσχεθεί συγκεκριμένα ότι θα λάβετε επιστροφή χρημάτων;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και όλα τα χρήματα του λογαριασμού προέρχονταν από κατάθεση και όχι χρήματα μπόνους.
Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί με τα κέρδη σας από πραγματικά χρήματα (χωρίς μπόνους) μέσα; Σας έχουν υποσχεθεί συγκεκριμένα ότι θα λάβετε αυτά τα χρήματα; Δεν ακυρώθηκαν μετά την κατηγορία για χρήση του VPN;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ iampablo3,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.