Αρχική σελίδαΠαράποναRioBet Casino - Ο παίκτης δεν κατάφερε να μπλοκάρει τον λογαριασμό του.

RioBet Casino - Ο παίκτης δεν κατάφερε να μπλοκάρει τον λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.000 руб

RioBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 22/10/2019 | Το περιστατικό έκλεισε : 27/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρωσία παραπονέθηκε ότι δεν μπόρεσε να μπλοκάρει τον λογαριασμό του στο διαδικτυακό καζίνο. Τον είχαμε ενημερώσει ότι το καζίνο επέτρεπε τον αυτο-αποκλεισμό για μέγιστο 1 χρόνο και αυτό ήταν διαθέσιμο μόνο για επαληθευμένους παίκτες. Ο παίκτης επέμεινε ότι το καζίνο δεν τον βοηθούσε. Ο εκπρόσωπος του καζίνο συμβούλεψε τον παίκτη να ζητήσει μόνιμο αποκλεισμό μέσω ενός δελτίου υποστήριξης. Παρά τις πολλές προσπάθειές μας να καθοδηγήσουμε τον παίκτη για το πώς να μπλοκάρει τον λογαριασμό του, ο παίκτης δεν επιβεβαίωσε εάν είχε κάνει τα απαραίτητα μέτρα. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει σε περαιτέρω έρευνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Για μια εβδομάδα τώρα δεν μπορώ να αποκλείσω τον λογαριασμό μου, δεν με αφήνουν να το κάνω, απλώς καταργώ την εγγραφή. Το όριο για την απώλεια είναι μόνο σε δολάρια και δεν υπάρχει καμία προειδοποίηση γι 'αυτό, η συζήτηση σχετικά με τη λειτουργία του ιστότοπου δεν γνωρίζει γι' αυτό επειδή ισχυρίζονται ότι μπορείτε να τα ρυθμίσετε, αλλά δεν υπάρχουν ρυθμίσεις. Ναι, και έχουν ένα όριο στη νίκη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Αντρέι,

Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπάμαι που ακούσατε τα προβλήματα σας. Βάσει της δοκιμής μας σε αυτό το καζίνο, δυστυχώς, το καζίνο θέτει μόνο το όριο στο νόμισμα USD. Και ο αποκλεισμός (αποκλεισμός) λειτουργεί μόνο για ένα χρόνο κατ 'ανώτατο όριο. Πρώτον, ο παίκτης θα πρέπει να θέσει το μπλοκάρισμα για 3 ημέρες, και στη συνέχεια, σε 3 ημέρες, εάν δεν έχει γίνει κάποιο στοίχημα, θα είναι διαθέσιμο το κλείδωμα για 1 χρόνο. Και ενημερώστε ότι αυτό είναι διαθέσιμο μόνο για τους επαληθευμένους παίκτες. Ξέρω ότι δεν είναι ένας ιδανικός τρόπος για να γίνει αυτό, αλλά είναι ο μόνος διαθέσιμος τρόπος σε αυτό το καζίνο. Ελπίζω ότι αυτές οι πληροφορίες βοηθούν.

Τις καλύτερες ευχές,

Σάτριο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Δεν βλέπω από εσάς κανένα καλό, εξαπατούν με κλειδαριές και με περιορισμούς στην απώλεια

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Αντρέι,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Έχω έρθει σε επαφή με το καζίνο και ζήτησα τις διευκρινίσεις τους σχετικά με αυτό το ζήτημα. Ας ελπίσουμε ότι το καζίνο θα επιστρέψει σύντομα σε μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Σάτριο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Αντρέι, ναι, έχετε μια επιλογή στις ρυθμίσεις για να αποκλείσετε το λογαριασμό σας στη μεγαλύτερη χρονική περίοδο ενός έτους και μετά από ένα χρόνο θα πρέπει να επαναλάβετε αυτήν την ενέργεια. Ωστόσο, αν θέλετε να το αποκλείσετε για πάντα, παρακαλούμε να ζητήσετε αυτό το μπλοκ μέσω εισιτηρίου στην ιστοσελίδα του καζίνο και επίσης να μου ενημερώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο καζίνο στο καζίνο Riobet.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Αντρέι, βρήκαμε τον λογαριασμό σας, οπότε το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να γράψετε ένα εισιτήριο στην ομάδα υποστήριξής σας με το αίτημά σας και στη συνέχεια θα σας εμποδιστεί για πάντα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Αντρέι,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αν κατορθώσατε να αποκλείσετε το λογαριασμό σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Με χαρά, Σάτριο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Ο λογαριασμός δεν έχει αποκλειστεί

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Γεια Αντρέι,

Υποβάλατε ένα εισιτήριο για να γράψετε στην ομάδα υποστήριξης όπως σας ρωτήθηκε το καζίνο;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Αν ακόμα είπατε τι είδους εισιτήριο και με ποια μορφή ...

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Γεια Αντρέι,

Για να αποκλείσετε τον λογαριασμό σας για πάντα, δεν υπάρχει άλλος τρόπος παρά να στείλετε το email σας απευθείας στη διεύθυνση support@riobet.com. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να κάνουμε πολλά από την πλευρά μας, καθώς η χαρτοπαικτική λέσχη δεν μπορεί να αποκλείσει / κλείσει το λογαριασμό σας χωρίς την άδειά σας ή χωρίς να τους ζητήσετε να το κλείσουν. Ελπίζω αυτό να σας βοηθήσει.

Χαιρετισμοί, Σάτριο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Δεν βοήθησαν επειδή είσαι μαζί τους για ένα πράγμα, όλοι εσύ που συνεργάζεσαι με αυτούς τους μηχανικούς έχουν το δικό τους ποσοστό χαμένων παικτών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Γιατί στην τύχη του καζίνο ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε χωρίς προβλήματα, ρώτησα και το έκαναν. Στο Ρίο Μπάτ αρχίζουν να επινοούν κάθε είδους μύθους, είναι σαφές ότι με το σκοπό αυτό όλοι το κάνουν.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Αντρέι,

Όπως ανέφερα παραπάνω, για να αποκλείσετε τον λογαριασμό σας για πάντα, δεν υπάρχει άλλος τρόπος παρά να στείλετε το email σας απευθείας στη διεύθυνση support@riobet.com. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να κάνουμε πολλά από την πλευρά μας, καθώς η χαρτοπαικτική λέσχη δεν μπορεί να αποκλείσει / κλείσει το λογαριασμό σας χωρίς την άδειά σας ή χωρίς να τους ζητήσετε να το κλείσουν.

Έχουμε μια ισχυρή βούληση να λύσουμε αυτήν την υπόθεση, αλλά πρέπει να συνεργαστείτε μαζί μας και το καζίνο. Θα μπορούσατε να μου στείλετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από το καζίνο για να υποστηρίξετε τους ισχυρισμούς σας, επειδή είπατε ότι δεν σας βοηθούν.

Χαιρετισμοί, Σάτριο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Ναι, πόσο μπορείτε να γράψετε; Έχουν μια απάντηση, αυτοσυγκράτηση. Αλλά δεν λειτουργεί, και θα χρειαστεί πολύς χρόνος αν λειτουργήσει. Σας γράφω από το λογαριασμό μου να μπλοκάρει αλλά δεν συμβαίνει τίποτα, όλα τα θέματα στα μηνύματα είναι κλειστά.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Μπορώ να πω με βεβαιότητα ότι πρόκειται για καζίνο του καζίνο Rio Bet.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη vryatli μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη καθώς είναι καταστηματάρχες. Δεν υπάρχουν απαντήσεις στα αιτήματά μου που αποδεικνύουν την ειλικρίνεια του καζίνο.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Απλώς μπλοκάρουν όλη την αλληλογραφία.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το RioBet Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του RioBet Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Αντρέι ,


Ανοίξαμε ξανά αυτήν την υπόθεση ακόμη και μετά από 4 χρόνια, γιατί μετά την εξέταση της όλης διαδικασίας, φαίνεται ότι δεν απαντήσατε στις ερωτήσεις μας, τις οποίες κρίνουμε απαραίτητο. Πρώτα απ 'όλα, προσπαθήσατε να αποκλείσετε τον λογαριασμό σας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού παίκτη σας όπως σας συνέστησε το καζίνο; Δεύτερον, δημιουργήσατε ένα εισιτήριο υποστήριξης που ζητούσε οριστικά κλείσιμο λογαριασμού; Φαίνεται ότι δεν είχαν γίνει τέτοιες ενέργειες. Περιμένω την απάντησή σας. Ευχαριστώ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Андрей,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα