Αρχική σελίδαΠαράποναRioBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

RioBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 18.700 руб

RioBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 15/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Ρωσία έκανε μια κατάθεση στο Riobet Casino στις 10 Σεπτεμβρίου, αλλά τα χρήματα δεν εμφανίστηκαν ποτέ στον λογαριασμό της, παρόλο που αντικατοπτρίστηκαν στον πίνακα ελέγχου. Μετά από 6 ημέρες αναμονής και λήψης μόνο αυτοματοποιημένων απαντήσεων από την υποστήριξη πελατών σχετικά με ένα ζήτημα πύλης, απογοητεύτηκε και ζήτησε τα χρήματά της πίσω. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει, συμβουλεύοντάς την να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών της και ζήτησε πρόσθετη τεκμηρίωση για να διερευνήσει το ζήτημα. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στις επακόλουθες έρευνες της ομάδας, κάτι που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας λόγω ανεπαρκών πληροφοριών για περαιτέρω έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση


Στις 10 Σεπτεμβρίου στις 3:44 μ.μ., έκανα κατάθεση στο Riobet Casino, μεταφέροντας το ποσό σε κάρτα χρησιμοποιώντας έναν αριθμό τηλεφώνου. Ακολούθησα επακριβώς τις παρεχόμενες οδηγίες. Η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία και εμφανίστηκε αμέσως στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού μου. Ωστόσο, τα χρήματα δεν εμφανίστηκαν ποτέ στον λογαριασμό μου! Επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών και δεν έκαναν απολύτως τίποτα εκτός από το να μου στείλουν αυτόματες απαντήσεις προτύπων, ισχυριζόμενοι κάποιο πρόβλημα με την πύλη. Πάνε 6 μέρες χωρίς λεφτά!!!!! Είμαι σοκαρισμένος από τη μεταχείριση του καζίνο. Έχω καθεστώς χρυσού και έχω καταθέσει και αποσύρει πολλές φορές δεκάδες, ακόμη και εκατοντάδες χιλιάδες ρούβλια. Η αναμονή τόσο πολύ για μια κατάθεση είναι γελοία, και επιπλέον, το να αγνοηθεί κανείς από την υποστήριξη πελατών είναι απαράδεκτο. Δεν θέλω να παίξω πια σε αυτό το καζίνο, ευτυχώς, υπάρχουν πολλές άλλες επιλογές. Θέλω μόνο τα λεφτά μου πίσω! Αυτό είναι ντροπή! Αντιμετωπίστε τους παίκτες έτσι! Δεν θα υπάρξουν καταθέσεις από εμένα ποτέ ξανά, απλώς επιστρέψτε τα χρήματά μου αμέσως!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Jadis,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Βερόνικα, πλάκα με κάνεις, τι μήνα;; Και γιατί να επικοινωνήσω με το σύστημα πληρωμών μου;; Επαναλαμβάνω, τα χρήματα τα μετέφερα στις 9 Σεπτεμβρίου! Και η πληρωμή ήταν επιτυχής, αποτυπώθηκε αμέσως στον προσωπικό λογαριασμό της κινητής μου τράπεζας! Ο πάροχος πληρωμών μου λειτουργεί ξεκάθαρα και εάν η πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί πραγματικά, τότε τα χρήματα δεν πιστώνονται, η πληρωμή κρεμάει (αλλά αυτό συμβαίνει εξαιρετικά σπάνια). Αλλά αυτό δεν ισχύει καθόλου! Η πληρωμή έγινε άμεσα, τα χρήματα μεταφέρθηκαν στα στοιχεία της Riobet και είναι με το μέρος τους!!!! Επιπλέον, ο πάροχος μου λέει ότι εάν υπάρχουν ερωτήσεις και θέλετε να επιστρέψετε την πληρωμή, πρέπει να γράψετε στον παραλήπτη, αφού τα χρήματα έχουν σταλεί! Αυτό το "καζίνο" μου κρατάει τα λεφτά εδώ και 7 μέρες!!!!! Χρησιμοποιούν το σύστημα μεταφορών μέσω τραπεζικών καρτών στους λογαριασμούς τους και τα χρήματα έχουν κολλήσει μαζί τους! Δεν είναι δικό μου πρόβλημα που δεν μπορούν να μεταφέρουν στον εαυτό τους, έκανα κατάθεση και εκπλήρωσα τις υποχρεώσεις μου και ο πάροχος πληρωμής μου είναι ο ίδιος! Το καζίνο κρατάει τα λεφτά!!!! Αφήστε όλους να δουν ότι μπορεί να συμβεί στη Riobet ότι απλά δεν θα πιστωθούν με χρήματα που πληρώσατε με ειλικρίνεια και η υποστήριξη θα σας στέλνει αυτόματα πρότυπα μηνυμάτων για μια εβδομάδα! Και είναι άγνωστο πόσο θα συνεχιστεί αυτό το χάος. Έχω δημοσιεύσει καταγγελίες για πολλούς πόρους, εάν τα χρήματα δεν φτάσουν στον λογαριασμό εντός αυτής της ημέρας, θα υποβάλω καταγγελία στην αδειοδοτούσα αρχή! Για τέτοια εξαπάτηση, τέτοια στάση και κοροϊδία θα πρέπει να ανακληθεί η άδεια! Είναι απλά ντροπή!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Κατανοώ πλήρως την απογοήτευση και τη δυσαρέσκειά σας. Ωστόσο, όταν μια κατάθεση χαθεί, το πρώτο βήμα που προτείνουμε στους παίκτες να κάνουν είναι να επικοινωνήσουν με τον πάροχο πληρωμών, ο οποίος μπορεί να ελέγξει εάν η πληρωμή έφτασε με επιτυχία στον λογαριασμό του παραλήπτη ή αν έχει κολλήσει κάπου ανάμεσα στα συστήματα πληρωμών.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε την απόδειξη πληρωμής που δείχνει την κατάθεση που κάνατε στο καζίνο, καθώς και το στιγμιότυπο από το ιστορικό των καταθέσεων σας στο προφίλ του καζίνο σας;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο σχετικά με την κατάθεσή σας;

Είναι η πρώτη φορά που καταθέσατε χρήματα στο RioBet Casino ή έχετε κάνει επιτυχημένες καταθέσεις στο παρελθόν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Jadis,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα