Red Dog Casino - Ο παίκτης επικρίνει τα όρια ανάληψης.

Πρόσφατα κέρδισα 5986,51 $ σε αυτόν τον ιστότοπο. Παίζω εδώ για μερικούς μήνες και έχω σταθεί τυχερός μερικές φορές στο παρελθόν, αν και ποτέ δεν είχα κερδίσει πάνω από $300 εδώ πριν. Ποτέ δεν δυσκολεύτηκα να λάβω τις πληρωμές μου, όλα πήγαν πολύ ομαλά. Μέχρι τώρα. Τώρα που κέρδισα σχεδόν 6.000 $, τώρα λένε ότι λόγω του "επιπέδου πελάτη" που λαμβάνει υπόψη αρκετούς "κρίσιμους παράγοντες", μου πληρώνουν μόνο 300 $ τη φορά! Θα χρειαστούν 6 μήνες για να ολοκληρωθεί αυτή η πληρωμή με αυτόν τον ρυθμό! Έχω λάβει μερικές από τις πληρωμές 300 $, συνήθως μία φορά την εβδομάδα. Έκανα αρκετές προσπάθειες να το λύσω μαζί τους, χωρίς αποτέλεσμα. Στον ιστότοπό τους λένε ότι το μέγιστο όριο ανάληψης είναι $2500 και έχω καταθέσει αρκετά τακτικά μαζί τους στο παρελθόν, είμαι μαζί τους αρκετούς μήνες, δεν έχω αντιστρέψει ποτέ μια πληρωμή, η επιλεγμένη μέθοδος πληρωμής μου είναι το bitcoin και παρόλο που το λένε Λαμβάνουν υπόψη το πιστωτικό αποτέλεσμα, σίγουρα δεν έχουν το ssn μου, οπότε αυτό δεν είναι αλήθεια και επομένως δεν υπάρχει πρόβλημα. (Εκτός από αυτό δείχνει πώς δεν έχουν κανένα πρόβλημα να λένε κραυγαλέα ψέματα λέγοντας ακόμη και ότι λαμβάνουν υπόψη το πιστωτικό αποτέλεσμα!) Βασικά, δεν υπάρχει απολύτως κανένας λόγος να μην τιμήσουν το μέγιστο ποσό ανάληψης των 2500 $ ανά αίτημα. Μπορεί κάποιος παρακαλώ να με βοηθήσει να τον κάνω να αυξήσει το ποσό ανάληψης μου; Σας στέλνω 2 στιγμιότυπα οθόνης του ιστότοπου, το 1 δείχνει το αίτημα ανάληψης bitcoin 2.500 $, το άλλο δείχνει το υπόλοιπο μετά την αφαίρεση αυτών των 2.500 $. Σας στέλνω επίσης τα email που δείχνουν πώς προσπάθησα να το λύσω, βασικά απλώς ζητώ να αυξηθεί αυτό το όριο ανάληψης, ώστε να μην χρειαστούν 6 μήνες για να τα λάβω όλα!

Δεν μπορώ να επισυνάψω όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με αυτό το παράπονο.

Αγαπητέ Wrrigdon,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):

«Όλες οι πληρωμές από το Red Dog Casino περιορίζονται στα $2.500 ανά συναλλαγή. Αυτό το όριο μπορεί να προσαρμοστεί από το Καζίνο, σύμφωνα με το Επίπεδο Πελάτη ή σύμφωνα με μια αμοιβαία συμφωνία με τον οικοδεσπότη VIP του Πελάτη.

Οι μεγάλες πληρωμές μπορούν να χωριστούν σε μικρότερες μονάδες και να πληρωθούν, σύμφωνα με τα όρια πληρωμών του Καζίνο και το τρέχον Επίπεδο Πελατών του Παίκτη."

Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο petronela.k@casino.guru ;

Πόσα ακριβώς έχετε λάβει μέχρι στιγμής, παρακαλώ και πριν από πόσο καιρό έγινε η τελευταία πληρωμή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω λάβει 4 πληρωμές μέχρι στιγμής σχετικά με αυτήν τη νίκη. Κάθε πληρωμή ήταν για 300 $ σε αυτές τις ημερομηνίες. 9/5, 9/8, 9/15, 9/22 για ένα σύνολο 1200 $. Το οποίο αφήνει υπόλοιπο 4786 $. Με ενημέρωσαν ότι θα πρέπει να περιμένω άλλη πληρωμή 300 $ κάποια στιγμή εντός των επόμενων 24 ωρών, η οποία στη συνέχεια θα άφηνε υπόλοιπο 4486 $. Ζήτησα έναν οικοδεσπότη καζίνο με την ελπίδα να βοηθήσω στην επίλυση αυτού του ζητήματος, όταν τηλεφώνησα, μου είπαν ότι θεωρούνται ΟΛΟΙ "οικοδεσπότες καζίνο", ότι είναι όλοι εκεί για να με βοηθήσουν. Στη συνέχεια, με έβαλε σε αναμονή για να μιλήσω στον διευθυντή του σχετικά με την αύξηση του ποσού της πληρωμής μου και του είπαν ότι δεν μπορούσαν να το κάνουν και να επικοινωνήσουν με τη χρέωση μέσω email. Είχα ήδη επικοινωνήσει με τη χρέωση μέσω email και η κυρία, η Τζένη, ήταν αυτή που με οδήγησε να ζητήσω έναν οικοδεσπότη! Σας διαβιβάζω τα email μεταξύ της Jenny (τμήμα τιμολόγησης) και εμένα. Οποιαδήποτε βοήθεια για τη συγκέντρωση αυτών των ποσών πληρωμών θα εκτιμηθεί πολύ! Ευχαριστώ!

Ευχαριστώ πολύ, Wrrigdon, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Wrrigdon.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας και καταλαβαίνω απόλυτα την απογοήτευσή σας.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση:

Εξηγήστε γιατί το όριο συναλλαγών του Wrrigdon έχει οριστεί στα $300 και γιατί η ανάληψη των όχι και τόσο μεγάλων κερδών του είναι τόσο πρόβλημα για ένα αξιόπιστο καζίνο.

Θέλω να συμπεριλάβω υπολογιστικά φύλλα που έκανα για τις καταθέσεις Υπέβαλα στο Red Dog Casino. Πήρα τις πληροφορίες απευθείας από το ιστορικό του λογαριασμού μου, ώστε να μπορούν να συγκρίνουν τα πάντα με τα δικά τους αρχεία, όπως θα ταιριάζει, λόγω του γεγονότος ότι έλαβα αυτές τις πληροφορίες από τα αρχεία τους. Ο σκοπός της συμπερίληψης των συναλλαγών κατάθεσης μου είναι επειδή η γενική τους δικαιολογία για την υποβολή μου σε ένα τόσο χαμηλό ποσό πληρωμής είναι:

1. Πιστωτικές βαθμολογίες. (Δεν έχουν τρόπο να μάθουν το πιστωτικό μου σκορ. Το ssn μου δεν τους δόθηκε ποτέ.)

2. Τύπος και συχνότητα κατάθεσης. (Γι' αυτό υποβάλλω αυτές τις πρόσθετες πληροφορίες. Όπως θα δείτε και αυτό δεν είναι έγκυρη δικαιολογία.)

3. Η φήμη των πελατών στο Red Dog Casino καθώς και σε άλλους. (ΠΟΤΕ δεν μπήκα σε καβγά ή δεν προκάλεσα κανένα πρόβλημα. Έχω ξοδέψει επίσης χρόνο/χρήματα σε άλλα καζίνο με τα οποία σχετίζονται. Ελπίζω μόνο να ζητήσουν συναλλαγές κατάθεσης από αυτούς, ώστε να γίνει ακόμα πιο εμφανές πόσο άκυρη είναι και αυτή η δικαιολογία. Εάν η "φήμη" μου δεν είναι εκπληκτική, σίγουρα θα ήθελα να μάθω γιατί! Με απόδειξη.)

4. Διάρκεια και αποτέλεσμα των συνεδριών gaming. (Τι σημαίνει αυτό; Φυσικά θα ήθελα να διαρκέσουν όλα όσο το δυνατόν περισσότερο και θα ήθελα να κερδίσω! Έτσι, είμαι επίσης απογοητευμένος με τη διάρκεια και το αποτέλεσμα των περιόδων παιχνιδιού, ίσως είναι στημένες; ?? Ανεξάρτητα, τι σχέση έχει αυτό με τον περιορισμό των πληρωμών μου σε χαμηλά $300;)

5. Συχνότητα στοιχηματισμού. (Πάλι...τι σημαίνει αυτό όσον αφορά τις πληρωμές; Πόσο συχνά κάνω προσφορές; Λοιπόν...μέχρι να τελειώσουν τα χρήματα ή να χάσω! Αυτό δεν είναι το ζητούμενο; Ανεξάρτητα, άλλη μια άκυρη δικαιολογία.)

6. Υιοθετήθηκαν μέθοδοι πληρωμής. (Λοιπόν, περιμένετε ένα δευτερόλεπτο εδώ… δεν καθορίζουν ΑΥΤΟΙ ποια μέθοδο πληρωμής θα χρησιμοποιήσουν; Επειδή ΓΝΩΡΙΖΩ ότι δηλώνει ΣΑΦΩΣ ότι ενδέχεται να μην χρησιμοποιήσουν τη μέθοδο που ζητήθηκε, επομένως, η μέθοδος πληρωμής είναι σε ΑΥΤΟΥΣ, όχι ΕΓΩ! Εάν ο 5hey δεν θέλει να πληρώσει μέσω bitcoin, δεν έχω κανένα πρόβλημα! Και πάλι, ΜΙΑ ΑΛΛΗ άκυρη δικαιολογία για τον περιορισμό των πληρωμών!)

7. Η συχνότητα αντιστροφής πληρωμών. (Πραγματικά έχω υποβάλει μια πληρωμή στο παρελθόν και στη συνέχεια την ακύρωσα και τους την επέστρεψα. Λοιπόν, θα το βάλουν σοβαρά εναντίον μου; Αν αντί να με πληρώσουν για τη νίκη, τους το έπαιξα ηλίθια, έτσι έπρεπε να το κρατήσω και δεν χρειάστηκε να μου πληρώσω τίποτα. Εάν αυτός είναι πραγματικά ένας λόγος για να περιοριστούν τα ποσά πληρωμών, είναι μια πραγματικά τρομερά κακή επιχειρηματική πρακτική. Το ότι οι πελάτες μπορούν να επιπλήξουν επειδή ξόδεψαν τα πιθανά κέρδη τους μαζί τους αντί να εξαργυρώσουν . Συνήθως ο σκοπός μιας επιχείρησης είναι να βγάλει χρήματα. Ανεξάρτητα, αυτή είναι μια γελοία δικαιολογία! Απλώς ΓΙΑΤΙ η αντιστροφή μιας πληρωμής θα τους έκανε να προειδοποιήσουν τους πελάτες; Ίσως εννοούν πραγματικά την αντιστροφή πληρωμών, αντί για πληρωμές; Επειδή αυτό θα ήταν πολύ λογικό , αλλά η αντιστροφή των πληρωμών δεν έχει νόημα!)

8. Διάρκεια μέλους. (Λοιπόν, είμαι μέλος ΚΑΤΑΘΕΣΕΩΝ με ΑΥΤΟ το καζίνο από τον Απρίλιο του 2022. Αλλά ήμουν μέλος σε μερικά από τα άλλα καζίνο με τα οποία σχετίζονται πριν γίνω μέλος του Red Dog.)

Ήθελα απλώς να έχεις εύκολα στη διάθεσή σου όλες τις αντικρούσεις στις δικαιολογίες τους. Δεν πιστεύω ότι ΚΑΝΕΝΑΣ από αυτούς τους λόγους ισχύει ή δικαιολογεί τον περιορισμό των πληρωμών μου σε μόλις 300 $. Ακόμη και οι άλλοι ιστότοποι με τους οποίους σχετίζονται έχουν ΥΨΗΛΟΤΕΡΑ όρια! Το μικρότερο όριο (πριν από το Red Dog) ήταν το Aussie Play Casino και το όριο τους ήταν $400! Αλλά πιστεύω ότι δεν υπάρχει κανένας δικαιολογημένος λόγος να μην μου επιτρέψετε να αποσύρω τα 2500 $ ανά αίτημα που δηλώνουν ότι είναι το όριό τους. Κοιτάζοντας άλλες κριτικές, φαίνεται αρκετά προφανές ότι ΠΟΤΕ ΔΕΝ έχουν επιτρέψει ΣΕ ΚΑΝΕΝΑΝ ΘΕΛΩΣ να αποσύρει ΠΟΤΕ το μέγιστο όριο των 2500 $. Στην πραγματικότητα θα τους ζητούσα να ονομάσουν ΕΝΑ άτομο που έχουν πληρώσει 2500 $ ανά ΕΝΑ νόμιμο αίτημα! Πιστεύω ότι πρέπει να έχουν έναν λόγο (πιθανώς έναν νομικό λόγο, ίσως να σχετίζεται με την αδειοδότηση) για τον λόγο που πρέπει να δηλώσουν ένα μέγιστο ποσό πληρωμής 2500 $, αν και δεν είχαν ποτέ καμία πρόθεση να συνεχίσουν ποτέ με αυτό το ποσό ανά αίτημα.

Γεια σου Wendy,

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας. Λάβετε υπόψη ότι το Casino διατηρεί το δικαίωμα να διαιρεί τα κέρδη σε μονάδες μέχρι να πληρωθεί ολόκληρο το ποσό (Άρθρο 10 της ενότητας Πληρωμών των Όρων και Προϋποθέσεων). Εξαρτάται από πολλούς παράγοντες όπως η δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών, η συχνότητα των πληρωμών, το ποσό των στοιχημάτων κ.λπ. Ήρθα σε επαφή με το τμήμα τιμολόγησης σχετικά με το θέμα και ενημερώθηκα ότι το πρόγραμμα πληρωμών σας έχει ελεγχθεί.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Ομάδα Καζίνο Red Dog

Το πρόγραμμα πληρωμών μου έχει ελεγχθεί και το μέγιστο ποσό πληρωμής ανά αίτημα αυξήθηκε προς ικανοποίησή μου. Ελπίζω ότι θα συνεχίσω να λαμβάνω αυτό το νέο ποσό με κάθε αίτημα πληρωμής. Κατανοώ ότι αυτό είναι το νέο "ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ" πληρωμών μου και όχι μόνο μια εφάπαξ πληρωμή, ακόμα και με αυτό το υψηλότερο ποσό, θα χρειαστούν περίπου 4 εβδομάδες ακόμη μέχρι να εισπράξω πλήρως τα κέρδη μου. Αυτό σίγουρα ξεπερνά τις 26 εβδομάδες που κοιτούσα αρχικά!

Ευχαριστώ, Red Dog Casino που ακούσατε και επαναξιολογήσατε το σχέδιο πληρωμών μου! Αυτό σίγουρα με κάνει να νιώθω ότι εκτιμώ ως πελάτης! Είμαι πολύ χαρούμενος που αυτό το θέμα επιλύθηκε και είμαι πολύ χαρούμενος με αυτό το ψήφισμα!

Ευχαριστώ, Γκουρού του Καζίνο! Είμαι τόσο χαρούμενος που επικοινώνησα μαζί σας και μπορέσατε να με βοηθήσετε να επιτύχω ένα σχέδιο πληρωμών με το οποίο μπορούμε να είμαστε όλοι ευχαριστημένοι! Καλή δουλειά!!

Αγαπητέ Wrrigdon,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.