RANT Casino - Ο παίκτης έχει παραβιάσει τους όρους του καζίνο.

Έκανα μια κατάθεση 35 ευρώ και έπαιξα για ώρες, ήμουν αρκετά τυχερός ακόμη και είχα περισσότερα από 1000 ευρώ στο υπόλοιπό μου. Όταν έφτασα τα 400 ευρώ αποφάσισα να κάνω ανάληψη. Αρνήθηκαν την απόσυρσή μου. Είπαν ότι στοιχημάτισα με 5 ευρώ και αυτό δεν επιτρεπόταν. Θυμάμαι τη στιγμή που συνέβη αυτό και ήταν ένα ατύχημα μετά από δύο ή τρεις περιστροφές, παρατήρησα ότι ήμουν σε ένα στοίχημα 5 ευρώ και το επέστρεψα γρήγορα στο 1 ή 2 ευρώ. Επίσης δεν κέρδισα τίποτα σε αυτά τα στοιχήματα των 5 ευρώ. Νιώθω ότι κάνουν κατάχρηση των όρων εκεί για δικό τους όφελος. Ο κανόνας χρησιμοποιείται για να μην κάνει τεράστια στοιχήματα ελπίζοντας να σταθεί τυχερός και μετά να το παίξει. Δεν το έκανα αυτό. Παρακαλώ βοηθήστε να χρησιμοποιώ πάντα τον ιστότοπό σας για παραπομπές ήδη περισσότερες από 20 φορές.

Γεια σου Konoha3,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε στην υπόθεση.

Ήταν αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός σας; Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό στοιχημάτων σας όπου είναι ορατό αν ήταν κερδισμένα ή χαμένα στοιχήματα;

Επίσης, προωθήστε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με το πρόβλημά σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο, συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, περίμενα απάντηση μέσω ταχυδρομείου. Σας στέλνω ένα mail με στιγμιότυπα οθόνης και εξηγήσεις. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου φίλε. Εκτιμώ πραγματικά την προσπάθεια.

Θερμούς χαιρετισμούς

Γεια σου Konoha3,

Έλεγξα το email σας και κοίταξα τα στιγμιότυπα οθόνης. Δυστυχώς, με βάση αυτό, δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι. Το καζίνο έχει κάνει τα πάντα σύμφωνα με τους όρους του - με τους οποίους συμφωνήσατε κατά την εγγραφή. Έχουν επίσης επιστρέψει την κατάθεσή σας όπως γίνεται μετά από παραβίαση των όρων μπόνους.

Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο με τη συγκεκριμένη περίπτωση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα.

Συνιστώ επίσης να είστε προσεκτικοί όταν παίζετε με μπόνους και να διαβάζετε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, καθώς δεν έχει κάθε καζίνο εφαρμοσμένο σύστημα αποκλεισμού περιορισμένων ενεργειών όπως χώρα, μέγιστο στοίχημα, περιορισμένα παιχνίδια - και μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατά την προσπάθεια ανάληψης.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru