Ο παίκτης από την Ινδία δυσκολεύεται να αποσύρει τα χρήματά του λόγω μιας εκκρεμούς διαδικασίας επαλήθευσης. Παρά την υποβολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων πριν από 9 ημέρες, δεν έχει λάβει καμία απάντηση από το καζίνο. Η καταγγελία του παίκτη απορρίφθηκε αφού μαθεύτηκε ότι το θέμα σχετίζεται με το αθλητικό στοίχημα.
Ο χρήστης μου είναι το rajabet είναι [επεξεργασία από το Casino Guru] Ο ιστότοπος Frod καταθέτω 100.000 rs και κερδίζω προσπαθώ να αποσύρω τα χρήματά σας λένε πλήρης επαλήθευση πρώτα υπέβαλα όλα τα έγγραφα 9 ημέρες ολοκληρωμένα αλλά δεν απαντούν η επαλήθευση μου ακόμα σε εκκρεμότητα δεν δίνουν μεγάλη ποσό παρακαλώ βοηθήστε στην ολοκλήρωση της επαλήθευσης μου
Αγαπητέ viveksinghtyagi7865,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Ανέβασα την εθνική μου ταυτότητα όπως κάρτα adhar στην μπροστινή και πίσω όψη και τη selfie μου με κρατημένη κάρτα adddhar με γραπτό χαρτί ημερομηνίας γέννησης
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν κάποιο από τα έγγραφά σας έχει εγκριθεί από το καζίνο;
Μπορείτε να μου προωθήσετε τα έγγραφα επαλήθευσης που στείλατε στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.
Ούτε ένα δικό μου έγγραφο δεν έχει επαληθευτεί ακόμα 15 μέρες ήδη συμπληρωμένο, παρακαλώ βοηθήστε με
Σας ευχαριστώ πολύ, viveksinghtyagi7865, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου, viveksinghtyagi7865!
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.
Ευχαριστώ!
Γεια σας κύριε Vivek,
Για να συνεχίσετε με την επαλήθευσή σας, πρέπει να προσκομίσετε μια τραπεζική κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο κάνατε αίτημα κατάθεσης/ανάληψης.
Ανέβασα την εφαρμογή rajabets λογαριασμών τραπεζικού λογαριασμού 3 μηνών που έκανα κατάθεση χρημάτων σε λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών σε pdf σύμφωνα με τις οδηγίες της rajabets... Ελέγξτε και εγκρίνετε ότι
Ανέβασα το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού πριν από 7 ημέρες χωρίς καμία απάντηση καζίνο γιατί να μην επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και να αφιερώσω πολύ χρόνο
Γεια σας Γκουρού του Καζίνο και Βιβέκ,
Σύμφωνα με την απόφαση του αρμόδιου τμήματος, η επαλήθευση του χρήστη πρόκειται να ολοκληρωθεί και η τελευταία του κατάθεση θα του επιστραφεί. Ο χρήστης θα μπορεί να κάνει ανάληψη της κατάθεσής του ως Επιστροφή χρημάτων και μόλις ο χρήστης αποσύρει την επιστροφή του, ο λογαριασμός του στο Rajabets θα τερματιστεί.
Αυτή η απόφαση λαμβάνεται σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις της Rajabets.
10.4. "Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας, να δημεύσουμε τα κέρδη σας και τυχόν κεφάλαια μπόνους (τα οποία θα καταπέσει από εσάς) και σε ορισμένες περιπτώσεις, να αποκλείσουμε την πρόσβαση σε όλα τα κεφάλαια μέχρι νεωτέρας."
Ο λογαριασμός μου δεν επαληθεύτηκε, παρακαλώ επαληθεύστε τον λογαριασμό μου και δώστε τα χρήματά μου
RajaBets Team, έχετε κατασχέσει τα κέρδη του παίκτη; Εάν ναι, υπάρχει κάποιος λόγος για αυτό;
Ο λογαριασμός μου δεν επαληθεύει ότι τα χρήματά μου έχουν ήδη κοπεί στον λογαριασμό μου γιατί
Γεια σου Πάβελ,
Η απόφαση αυτή λαμβάνεται σύμφωνα με την έρευνα που έκανε το αρμόδιο τμήμα στον λογαριασμό του χρήστη και στα στοιχήματά του.
Όπως συμφωνεί ο χρήστης θα ήθελε να λάβει την επιστροφή των χρημάτων της κατάθεσής του.
Παρακαλώ rajabet, παρακαλώ ταπεινά δώστε τα χρήματά μου και ο γκουρού του καζίνο έκλεισε την καταγγελία οι λογαριασμοί μου επαληθεύτηκαν πλήρως, ευχαριστώ τις καλύτερες ιστοσελίδες στοιχημάτων της rajabets
Ομάδα RajaBets, σας ευχαριστούμε για την ανταπόκριση! Λάβετε υπόψη ότι εάν τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί, θα πρέπει να υπάρχει έγκυρος λόγος, όπως η παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων. Εάν ο παίκτης συμπεριφέρθηκε λανθασμένα, στείλτε λεπτομέρειες και αποδείξεις στο e-mail μου: pavel.k@casino.guru .
Γεια σου Πάβελ,
Η σχετική απάντηση από τον πάροχο στοιχημάτων κοινοποιείται μέσω e-mail αναλόγως.
viveksinghtyagi7865, Δυστυχώς, μάθαμε από το καζίνο ότι το θέμα του αθλητικού στοιχήματος, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο στις διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες. Εν τω μεταξύ, αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
