Γεια σας, εγγράφηκα στο Rabona στις αρχές Ιουνίου.
Χρησιμοποίησα μια κάρτα που δεν ήταν στο όνομά μου για να καταθέσω περίπου 1400 ευρώ. Κουρασμένος να παίζω στο καζίνο, αποφάσισα να κάνω ανάληψη του ποσού των 15 € στην ίδια κάρτα που χρησιμοποίησα για την κατάθεση. Η ανάληψη πραγματοποιήθηκε με επιτυχία χωρίς το καζίνο να μου ζητήσει απόδειξη ιδιοκτησίας της κάρτας ή τα προσωπικά μου έγγραφα. Επεξεργάστηκαν την ανάληψη στην κάρτα που δεν είναι καταχωρημένη σε εμένα χωρίς κανένα πρόβλημα.
Μετά από μερικές εβδομάδες, αποφάσισα να κάνω περισσότερες καταθέσεις. Επειδή δεν είχα καμία κάρτα στο όνομά μου, δανείστηκα μία από έναν φίλο.
Κατάθεση επί κατάθεσης έφτασα γύρω στις 15/16 χιλιάδες ευρώ προσπαθώντας προφανώς να ανακτήσω τα χαμένα ποσά. Μετά, κέρδισα 18 χιλιάδες ευρώ στο καζίνο.
Σε εκείνο το σημείο, σταμάτησα και ζήτησα την απόσυρση. Μου είπαν ότι μπορούσαν να επεξεργαστούν το πολύ 1000 ευρώ την ημέρα. Άρχισα να κάνω ανάληψη, αλλά οι αναλήψεις απορρίφθηκαν καθώς ζήτησαν απόδειξη ιδιοκτησίας της κάρτας, την οποία φυσικά δεν έχω αφού η κάρτα δεν είναι στο όνομά μου. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη για περίπου 3/4 ημέρες και κάθε μέρα οι αναλήψεις απορρίπτονταν μέχρι να κλείσουν τελικά ο λογαριασμός μου.
Προσπάθησα να στείλω email υποστήριξης, αλλά λαμβάνω απάντηση κάθε 3 ημέρες χωρίς καμία λύση.
Λένε στη ζωντανή συνομιλία ότι δεν μπορούν να επεξεργαστούν ανάληψη σε κάρτα που δεν είναι στο όνομά μου, αλλά έχω αποδείξεις ότι διεκπεραίωσαν ανάληψη 15 ευρώ σε κάρτα που δεν είναι στο όνομά μου χωρίς να ζητήσουν απόδειξη ιδιοκτησίας της κάρτας.
Θα ήθελα να συμφωνήσω μαζί τους παρά την ασυνέπεια. Πώς γίνεται ανάληψη 15 ευρώ σε κάρτα όχι στο όνομά μου αλλά όχι 18 χιλιάδες ευρώ;
Είμαι πρόθυμος να αποδεχτώ την απόφασή τους, αλλά ζητώ τουλάχιστον να μου επιστραφούν όλες οι καταθέσεις που έκανα στον ιστότοπο. διαφορετικά, αυτό φαίνεται σαν απάτη. Έκανα κατάθεση μέρα με τη μέρα για να προσπαθήσω να ανακτήσω τις απώλειές μου και μόλις τα κατάφερα, έκλεισαν τον λογαριασμό με τα κέρδη. Ζητώ τη βοήθειά σας.
Hello, I registered at Rabona in early June.
I used a card that wasn't in my name to deposit approximately 1400 euros. Tired of playing in the casino, I decided to withdraw the sum of 15€ to the same card I used for the deposit. The withdrawal went through successfully without the casino asking me for proof of card ownership or my personal documents. They processed the withdrawal to the card not registered to me without any issue.
After a few weeks, I decided to make more deposits. Since I didn't have any cards in my name, I borrowed one from a friend.
Deposit after deposit, I reached around 15/16 thousand euros, obviously trying to recover the lost amounts. Then, I won 18 thousand euros in the casino.
At that point, I stopped and requested the withdrawal. They told me they could process a maximum of 1000 euros per day. I began to withdraw, but the withdrawals were rejected as they asked for proof of card ownership, which, of course, I don't have since the card isn't in my name. I tried to withdraw for about 3/4 days, and each day the withdrawals were rejected until they finally closed my account.
I tried emailing support, but I get a response every 3 days without any solution.
They say on live chat that they cannot process a withdrawal to a card not in my name, but I have proof that they processed a 15-euro withdrawal to a card not in my name without asking for proof of card ownership.
I would like to agree with them despite the inconsistency. How can 15 euros be withdrawn to a card not in my name but not 18 thousand euros?
I am willing to accept their decision, but I request at least that all the deposits I made on the site be returned to me; otherwise, this seems like fraud. I deposited day after day to try and recover my losses, and just when I succeeded, they closed the account with the winnings. I am asking for your help.
Salve, mi sono registrato a questo a rabona nei primi giorni di giugno.
Ho utilizzato una carta per depositare non intestata a me con la quale ho depositato circa 1400 euro. Stanco di giocare nel casino decido di prelevare la somma di 15€ sulla stessa carta utilizzata per il deposito. Il prelievo è andato a buon fine senza che il casino mi chiede prova di proprietà della carta né i miei documenti personali, processano il prelievo sulla carta non intestata a me e fine.
Dopo qualche settimana decido di fare altri versamenti, non avendo carte intestate me ne faccio prestare una da un amico.
Depositi su depositi sono arrivato a depositare circa 15/16 mila euro, ovviamente cercando di recuperare le somme che avevo perso fin quando non faccio una vincita al casino di 18 mila euro.
A quel punto mi fermo e chiedo il prelievo che loro mi dicono di poterlo processare per un massimo di 1000 euro al giorno. Bene comincio a prelevare e il prelievo mi viene rifiutato poiché mi si chiede una prova di proprietà della carta, che ovviamente non essendo intestata a me io non ho. Continuo a fare prelievi per circa 3/4 giorni, ogni giorno vengono rifiutati, fin quando non mi chiudono il conto gioco.
Ho provato a scrivere al supporto via email il quale mi da una risposta ogni 3 giorni senza trovare una soluzione.
Loro dicono in live chat dicono di non poter processare un prelievo su una carta non intestata a me ( ma io ho le prove che hanno processato un prelievo di 15 euro sempre su una carta non a me intestata, senza nemmeno chiedermi la prova di proprietà della carta )
Vorrei essere anche d'accordo con loro, nonostante c'è un vizio di forma in quanto 15€ si possono prelevare sulla carta non intestata a me e 18 mila no?
Voglio accettare questa decisione, ma chiedo quantomeno che mi vengano restituiti tutti i depositi effettuati sul sito, altrimenti mi sembra una frode. Io ho depositato giorno dopo giorno per poter recuperare le somme perse, di conseguenza ho depositato per provare a recuperare le somme e una volta che ci sono riuscito loro chiudono il conto con le vincite . Chiedo aiuto a voi
Αυτόματη μετάφραση:
