Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στη λήψη πληρωμών από τη Rabona, τις οποίες το καζίνο αποδίδει σε τεχνικό σφάλμα. Ζητούν βοήθεια για να επισπεύσουν τη διαδικασία πληρωμής.
Ο Ραμπόνα για άλλη μια φορά καθυστερεί τις πληρωμές. Ο λόγος που αναφέρθηκε είναι τεχνικό σφάλμα, το οποίο δεν μπορεί να επαληθευτεί και ως εκ τούτου δεν είναι αληθές. Ζητώ βοήθεια για να διασφαλίσω ότι η Rabona επεξεργάζεται επιτέλους την πληρωμή.
Αγαπητέ ulrichwurm97,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να έχω όλες τις πληροφορίες σχετικά με το θέμα.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Επί του παρόντος εκκρεμούν δύο αναλήψεις, η μία ακυρώθηκε σύμφωνα με τον Rabona επειδή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών είχε τεχνικά προβλήματα.
Στη συνομιλία πελατών δεν μου δόθηκε καμία πληροφορία σχετικά με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και μου είπαν να χρησιμοποιήσω ένα ενημερωμένο πρόγραμμα περιήγησης και να διαγράψω cookies, κάτι που είναι εντελώς ανοησία.
Ο Ραμπόνα έχει παίξει αυτό το παιχνίδι μαζί μου στο παρελθόν. Ο λογαριασμός περιορίστηκε (μέγιστο ποντάρισμα ανά στοίχημα €1,00) επειδή κερδήθηκαν πάρα πολλά.
Αυτήν τη στιγμή υπάρχουν περισσότερα χρήματα στον λογαριασμό από τις ζητούμενες αναλήψεις.
Κατανοώ απόλυτα την επιθυμία σας να απολαύσετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό.
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης των πρόσφατων αιτημάτων ανάληψης με ορατή την κατάσταση της συναλλαγής;
Μοιραστείτε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στο tomas@casino.guru