Αρχική σελίδαΠαράποναRabona Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και ακυρώνεται επανειλημμένα.

Rabona Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και ακυρώνεται επανειλημμένα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 €

Rabona Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 03/12/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

5d 23h 8m 50s

Σύνοψη περιστατικού

χθες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει επανειλημμένα προβλήματα με ακυρώσεις αναλήψεων, συμπεριλαμβανομένης μιας πρόσφατης ανάληψης 300 ευρώ που εκκρεμεί εδώ και δύο εβδομάδες. Παρά το γεγονός ότι προηγουμένως λάμβαναν έγκαιρες πληρωμές, δύο προηγούμενες αναλήψεις ακυρώθηκαν αδικαιολόγητα χωρίς σαφείς λόγους από την υποστήριξη, με αποτέλεσμα ο παίκτης να αναζητήσει λύση και επίσημη καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Το site με πλήρωνε πάντα μετά από 3 μέρες. Τώρα όμως αρχίζουν τα προβλήματα. Έβαλα ένα στοίχημα με ένα μπόνους ιστότοπου πριν από λίγες μέρες και προσπάθησα να κάνω ανάληψη 65 ευρώ. Μετά από 3 ημέρες, ακύρωσαν την ανάληψη και μου είπαν ότι έπρεπε να ολοκληρώσω ένα rollover x3 λόγω του μπόνους (κάτι που δεν συνέβη ποτέ γιατί με ενεργό αθλητικό μπόνους, δεν επιτρέπουν καν αναλήψεις). Πόνταρα, λοιπόν, ξανά τα 65 ευρώ και έφτασα στα 180, τα οποία προσπάθησα να αποσύρω. Μετά από 8 ΗΜΕΡΕΣ, ακύρωσαν αυτήν τη δεύτερη ανάληψη ΧΩΡΙΣ ΛΟΓΟ (η υποστήριξη δεν μπορεί να παράσχει λόγους για την ακύρωση, λέγοντας ότι δεν εμπίπτει στη δικαιοδοσία της). Όταν προσπάθησα να αποσύρω ξανά τα 180 ευρώ που είχε βάλει ο ιστότοπος στον λογαριασμό παιχνιδιών μου, ο ιστότοπος προκάλεσε προβλήματα, λέγοντας ότι έπρεπε να ολοκληρώσω μια ανατροπή x1 (παρόλο που σας ρωτούσα εάν όλα ήταν καλά και υποστήριξη που επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία του έγινε σωστά και ότι δεν υπήρχαν ενεργά μπόνους που να εμποδίζουν την απόσυρση). Τώρα έχω κάνει ανάληψη 300 ευρώ, μετά την εκκαθάριση των cookies όπως προτείνεται, και αυτό το θέμα παραμένει εδώ και 2 εβδομάδες. Το site είναι παραβατικό, έχοντας αδικαιολόγητα ακυρώσει 2 αναλήψεις, αναγκάζοντάς με να στοιχηματίζω κάτω από νέες και διαφορετικές συνθήκες κάθε φορά. Θέλω να κάνω μια καταγγελία για να ανακτήσω τα 300 ευρώ μου χωρίς να ακυρωθεί και αυτή η ανάληψη μετά από επιπλέον 15 ημέρες αναμονής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Eliat,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Έχετε αυτή τη στιγμή κάποια ανάληψη σε εκκρεμότητα;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Καλημέρα

Έχω κάνει αρκετές αναλήψεις και καταθέσεις στο παρελθόν, χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που τώρα μου δημιουργεί προβλήματα. Τώρα έχω σε εκκρεμότητα ανάληψη 300 ευρώ που έκανα μετά από πολύ γενική απάντηση από μέρους τους. Και τέλος, όχι, δεν έκανα καμία επαλήθευση, δεν ζητήθηκε ποτέ και δεν χρειάστηκε να πάρουν τα χρήματα ή να με πληρώσουν. Τα προβλήματα όπως αναφέρθηκε ξεκίνησαν με την απόσυρση 65 ευρώ μετά την κατάκτηση αθλητικού μπόνους. Ακύρωσαν την ανάληψη λέγοντας ότι ήταν ακόμα ενεργό και με ανακύκλωση x3, παρόλο που τα κέρδη χαρακτηρίστηκαν ως "πραγματικό υπόλοιπο" και παρόλο που μου έδωσαν τη δυνατότητα πρόσβασης σε παιχνίδια όπως το aviatrix που αποκλείει ο ιστότοπος όταν υπάρχει ενεργό αθλητικό μπόνους. Έτσι, το rolloverx3 ήταν ήδη μια απόπειρα απάτης. Αργότερα, κατόπιν αιτήματός τους, έφερα το υπόλοιπο, με μόνο αθλητικά στοιχήματα, στο 180 και προσπάθησα να κάνω ανάληψη. Επίσης σε αυτή την περίπτωση ακύρωση ΧΩΡΙΣ ΛΟΓΟ, και ο ίδιος τρόπος λειτουργίας (μου ζητήθηκε ένα rolloverx1 για να μπορέσω να κάνω ανάληψη, παρόλο που μου είχαν πει πριν ότι δεν είχα πλέον ενεργά μπόνους και ότι όλα τα χρήματα μπορούν να αποσυρθούν). Δεύτερη απόπειρα απάτης. Τώρα έχω φέρει το υπόλοιπο στα 300 και η ανάληψη είναι υπό επεξεργασία, όπως ήταν τις δύο προηγούμενες φορές και η απάντηση από την υποστήριξη είναι πάντα η ίδια. Ρώτησα πώς να προχωρήσω για να αποφύγω την επανάληψη του προβλήματος αλλά τίποτα, δεν εξαρτάται από αυτούς. Τρίτη απόπειρα απάτης. Μόλις χθες μου είπαν ότι ίσως θα μπορούσε να εξαρτηθεί από μια ενημέρωση από τον πάροχο, να διαγράψει την ανάληψη, να διαγράψει c&c, πρόσβαση από το Chrome και να επαναλάβει την ανάληψη... αλλά όταν ρώτησα έναν άλλο χειριστή, αυτός απάντησε ότι δεν ήξερε αν λύθηκε το πρόβλημα της IP.... το μόνο που είναι γνωστό είναι ότι εδώ και 16 μέρες δεν με αφήνουν να κάνω ελεύθερη ανάληψη και ότι δεν τηρούν τους όρους πληρωμής. Έχουν ληξιπρόθεσμες οφειλές και παραβιάζουν τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε όχι τόσο για να πάρω τα χρήματά μου πίσω, γιατί τώρα νιώθω απάτη και θα εξετάσω το ενδεχόμενο να αναφέρω το διαδικτυακό καζίνο, αλλά τουλάχιστον να μειώσω τον δείκτη ασφαλείας αυτού του δόλιου ιστότοπου χωρίς βοήθεια στην επίλυση προβλημάτων (δημιουργήθηκε από με αποκλειστικό σκοπό τη διατήρηση της ρευστότητας). Τα χρήματά μου μπορεί ακόμη και να χαθούν, αλλά οι άνθρωποι ΠΡΕΠΕΙ να γνωρίζουν τα βρώμικα κόλπα που κάνουν

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Έχω κάποια νέα, κατηγορούν τον πάροχο για λάθος στη διεκπεραίωση της ανάληψης, μας ενημερώνουν ότι διεκπεραιώνεται και η τελευταία μου ανάληψη των 300 ευρώ. Ωστόσο, δεδομένου ότι και οι προηγούμενες αναλήψεις επεξεργάζονταν «σωστά», σύμφωνα με αυτούς, δεν είμαι πολύ σίγουρος. Ελπίζω ειλικρινά ότι αυτή τη φορά δεν θα υπάρξουν προβλήματα file ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Είναι σχεδόν γελοίο, όπως έχει συμβεί και σε άλλες περιπτώσεις που έχω διαβάσει στο διαδίκτυο, κατηγορούν τον πάροχο πληρωμών μου. Σουρεαλιστικό, αναμφίβολα με εξαπατούν. file ,

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Από σήμερα, την τρίτη εργάσιμη ημέρα μιας περαιτέρω προσπάθειας ανάληψης, η rabona ισχυρίζεται ότι δεν έχω κανένα είδος μπόνους ή ανανέωση να ολοκληρώσω. Επομένως η αιτία της μη πληρωμής αποδίδεται μόνο στον ιστότοπο στοιχημάτων. Προφανώς δικαιολογούνται κατηγορώντας τον πάροχο ηλεκτρονικών πληρωμών, αλλά δεν δίνουν άλλη λύση εκτός από την αναμονή. Από σήμερα Σάββατο 7 Δεκεμβρίου περιμένω την πληρωμή 20 μέρες παρά τους συμβατικούς όρους του site που αναφέρουν ότι οι πληρωμές πρέπει να διεκπεραιωθούν εντός προθεσμίας 3-5 εργάσιμων ημερών. Ως εκ τούτου, η rabona είναι ληξιπρόθεσμη, σε υπερημερία και παραβιάζει τα δικαιώματα των καταναλωτών. Όλο και περισσότεροι παραιτημένοι και περιμένοντας απάντηση από τον γκουρού του καζίνο, βρίσκομαι ένα βήμα μακριά από τη νομική δράση για να αναφέρω το περιστατικό με την ελπίδα να δω τα χρήματά μου πίσω και να αποτρέψω άλλους καταναλωτές να δουν τα δικαιώματά τους να παραβιάζονται.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Σήμερα, Σάββατο 7 Δεκεμβρίου, η απόσυρση ακυρώθηκε ξανά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Με τη χρήση αυτής της μεθόδου ανάληψης, δηλαδή της διεθνούς τραπεζικής μεταφοράς, η αιτία μιας περαιτέρω ακύρωσης θα αποδοθεί μόνο στον ιστότοπο στοιχημάτων. Δεν θα μπορούν πλέον να δικαιολογηθούν κατηγορώντας τον πάροχο και θα κατηγορηθούν για απάτη. Μέχρι στιγμής έχουν παραβιάσει κάθε είδους συμβατικό όρο filefilefilefile ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ο Ραμπόνα είναι με την πλάτη στον τοίχο, προσπαθώντας να αποδώσει την ευθύνη στην τράπεζά μου μετά την ακύρωση 3 αναλήψεων χωρίς αιτιολόγηση, αλλά χωρίς να προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία για αυτό. Στην ξεδιάντροπη προσπάθεια, όμως, να πλύνουν τα χέρια τους από αυτό, παραδέχονται την ενοχή του παρόχου στον οποίο βασίζονται, κατηγορώντας έμμεσα ως εκ τούτου ότι δεν τήρησαν τους συμβατικούς όρους που κάνουν λόγο για 5 εργάσιμες ημέρες το πολύ. Η συντριπτική απόδειξη θα δοθεί από αυτή την τελευταία απόπειρα απόσυρσης, η οποία βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη και συνιστάται από αυτούς. Όπως όλοι γνωρίζουμε, είναι αδύνατο ένα ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ έμβασμα να μην φτάσει στην τράπεζα του παραλήπτη. Η τελική ακύρωσή του θα είναι η συντριπτική απόδειξη μιας απόπειρας απάτης κατά των καταναλωτών. file . file ο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Eliat, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ευχαριστώ, το ελπίζω και εγώ...επίσης γιατί από σήμερα δεν υπάρχει κανένα νέο.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Δεν ξέρω πώς να το ορίσω αν όχι απάτη κατά του καταναλωτή. Δεν σέβονται τους συμβατικούς όρους ακόμη και με τις μεθόδους που προτείνουν. Κατηγορούν τον πάροχο σαν να μην ήταν εξαρτημένος από αυτούς, όταν είναι αυτοί που τον στηρίζουν και άρα είναι σε αθέτηση.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Παρακαλώ βοηθήστε με...ακύρωσαν επίσης την τέταρτη απόπειρα ανάληψης μέσω διεθνούς τραπεζικού εμβάσματος, αυτή που μου πρότειναν. Κάτι πρέπει να κάνεις, με απάτησαν.

,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Αγαπητέ Eliat,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Καζίνο Rabona να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ Rabona Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητοί όλοι,


Σας ενημερώνουμε ότι ο πελάτης είχε ακυρώσει και ζήτησε ξανά τις αναλήψεις του 12 συνεχόμενες φορές, λάβετε υπόψη ότι κάθε φορά που ακυρώνεται η ανάληψη και ζητά ξανά την επανέναρξη του χρονικού πλαισίου.


Είμαστε επίσης στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι όλες οι τελευταίες αναλήψεις πελατών έχουν ολοκληρωθεί και έχουν καταβληθεί από την πλευρά μας.


Με εκτίμηση

Ομάδα Ραμπόνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Ραμπόνα, ας μην κοροϊδευόμαστε. Ακυρώσατε τις αναλήψεις μου 4 φορές χωρίς λόγο και τώρα με βάλατε να ανοίξω ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι για να πάρω τα χρήματά μου πίσω γιατί προφανώς έχετε κάποια ενδιαφέροντα. Είστε το πιο ενοχλητικό site στον κόσμο, ελπίζω να αποτύχετε. Έχετε χάσει έναν πελάτη και θα φροντίσω να δημοσιοποιήσω τις θεατρικές σας σκηνές και τις παραβιάσεις των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Με εκτίμηση. Ευχαριστώ το casinò guro για τη διαθεσιμότητά τους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Όπως φαίνεται, έχω ακόμα 3 ενεργές αναλήψεις, που προορίζονται για το πορτοφόλι και το πορτοφόλι mininfinity που μου πρότεινε η rabona. Χθες έκαναν την στιγμιαία ανάληψη, ίσως λόγω αυτής της καταγγελίας, σήμερα δεν το κάνουν....περίεργα. Είμαι 100% σίγουρος ότι θα πρέπει να περιμένω άλλες 25 μέρες για να πάρω τα χρήματά μου πίσω, γιατί θα ξαναρχίσουν όλες οι διαδικασίες και αδικαιολόγητες ακυρώσεις όπως παλιά. Νομίζω ότι δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ χειρότερο ιστότοπο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση

Μέχρι σήμερα λοιπόν, μετά τις διάφορες παραβιάσεις των συμβατικών όρων από το καζίνο Rabona, ακόμα περιμένω 450€ με τις σχετικές 3 αναλήψεις μέσω της μεθόδου "ασφαλούς και γρήγορης" που μου προτάθηκε. Θα επιστρέψω με ενημερώσεις μόλις ο ιστότοπος αποφασίσει να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του καταβάλλοντας το πιστωτικό μου δικαίωμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση

Αγαπητέ Καζίνο Rabona,

ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Αγαπητέ Eliat,

Φαίνεται ότι οι αναλήψεις σας αυτή τη στιγμή διεκπεραιώνονται με σταθερό ρυθμό. Αυτή η καταγγελία θα παραμείνει ανοιχτή μέχρι να μπορέσετε να επιβεβαιώσετε τη λήψη των υπόλοιπων χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Eliat: 5d 23h 8m 50s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα