Προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων πολλές φορές, παρά τις πολλές προσπάθειες και τις διαφορετικές μεθόδους καρτών, με απορρίπτουν σταθερά λόγω αυτού που η εταιρεία ισχυρίζεται ότι είναι τεχνικό σφάλμα.
Έχω επικοινωνήσει μέσω διαφόρων καναλιών, όπως τηλεφωνήματα, email και ζωντανή συνομιλία, χωρίς καμία επίλυση, κάτι που είναι σίγουρα ανησυχητικό. Είναι απογοητευτικό να έχουμε διαβεβαιώσει ότι θα είμαστε υπομονετικοί και ότι θα προσφερθούν εναλλακτικές λύσεις, μόνο για να συνεχίσουμε να αντιμετωπίζουμε το ίδιο πρόβλημα χωρίς να υπάρχει καμία λύση.
Η έλλειψη δράσης από την εταιρεία για την αντιμετώπιση των ανησυχιών μου και την παροχή λύσης δεν συνάδει με τους δικούς της όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι αναφέρουν ότι θα προσφέρονται εναλλακτικές λύσεις σε περίπτωση τεχνικών θεμάτων.
I have tried to withdraw funds multiple times, despite multiple attempts and different methods of cards, I have been consistently rejected due to what the company claims to be a technical error.
I have reached out through various channels such as phone calls, emails, and live chat, with no resolution in sight, which is certainly concerning. It is disheartening to have been assured to be patient and that alternatives will be offered, only to continue facing the same issue without any solution in sight.
The lack of action from the company in addressing my concerns and providing a resolution is not in line with their own terms and conditions, which state that alternative solutions will be offered in the case of technical issues.
Αυτόματη μετάφραση:
