Η κατάθεση του παίκτη έχει κατασχεθεί και ο λογαριασμός έκλεισε. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να παίζει στο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Pronto Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.500 kr
Pronto Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Ξαφνικά, αφού κάνω μια κατάθεση, ο Pronto ανακοινώνει ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί και ότι πρέπει να υποβληθούν έγγραφα. Αρνείται να πληρώσει το υπόλοιπό μου. Δεν ενδιαφέρομαι για την υποβολή εγγράφων, δεν θέλετε να ξοδέψετε χρόνο σε αυτό. Άχρηστη συνομιλία με κάποια ξωτική που επαναλαμβάνεται μόνο και φυσικά αναφέρεται σε συνθήκες. Η υποστήριξη φυσικά λυπάται πολύ που πρέπει να το κάνουν αυτό - όχι η επιλογή τους, αλλά ο δικαιοπάροχος που το απαιτεί. Μαλακίες φυσικά.
Την επόμενη φορά που πήγα στη ζωντανή συνομιλία, θα με είχαν αποκλείσει από αυτήν. Τα χρήματά μου κατασχέθηκαν ακόμη.
Ότι αυτός ο ιστότοπος συνιστά το Pronto ως μια καλή ιστοσελίδα καζίνο σημαίνει ότι δεν ξέρετε τι κάνετε. Πόσο πληρώνει ο Pronto για τις ψευδείς κριτικές σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jonas,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας. Στην αρχή θα ήθελα να σας κρατήσω κατηγορίες για τον εαυτό σας, καθώς προσπαθούμε να βοηθήσουμε όλους τους παίκτες και όλους τους καταγγελθέντες. Δεν πληρώνουμε από κανένα καζίνο για την βαθμολογία τους.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσουμε πλήρως την περίπτωσή σας. Ήταν η πρώτη φορά που έχετε εγγραφεί ή καταθέσει στο καζίνο; Επιστράφηκε η κατάθεσή σας από το καζίνο; Σας έδωσε κάποιο λόγο από τότε; Επίσης παρακαλώ, προωθήστε μου οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή συνομιλία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Πρώτα - πες μου να κρατήσω τις κατηγορίες μου στον εαυτό μου. Παράξενη παρατήρηση σε έναν πελάτη.
Έχω κάνει αρκετές καταθέσεις στο καζίνο. Το τελευταίο μου κατασχέθηκε και ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε. Το καζίνο μου λέει να στείλω πολλά έγγραφα πριν μπορέσω να διαχειριστώ τα χρήματά μου που έχουν κατατεθεί. Δεν ενδιαφέρομαι για αυτό. Θέλω το καζίνο να πληρώσει τα χρήματά μου και δεν θέλω να στοιχηματίσω περισσότερο στον ιστότοπο.
Δεν έχω καμία «απόδειξη», είχα μια συζήτηση με ένα Ismo ή κάτι παρόμοιο στο livechat.
είναι περίεργο που δεν είναι πρόβλημα να καταθέσετε χρήματα, αλλά φαίνεται αδύνατο να τα επιστρέψετε.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jonas,
Τα καζίνο συνήθως δεν επιτρέπουν την αυτόματη κατάθεση και ανάληψη. Απαιτούν την τεκμηρίωσή σας για την επεξεργασία της ανάληψής σας. Το κάνουν για να αποτρέψουν τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και σε ορισμένα καζίνο απαιτούν ακόμη και να στοιχηματίσετε τα χρήματά σας μία φορά. Θα πρέπει να τους υποβάλετε τα έγγραφά σας, τα οποία απαιτούν αλλιώς δεν θα είναι δυνατή η επιστροφή της κατάθεσής σας.
τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jonas,
Υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή σας; Επαληθεύσατε τον εαυτό σας; Λάβετε υπόψη ότι, αν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, το παράπονό σας θα απορριφθεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Όχι, δεν λειτούργησε. Ο Pronto συνέχισε να χτυπάει, μερικές φορές μπορείτε να καταθέσετε χρήματα και να παίξετε και μερικές φορές όχι. Εντελώς αβέβαιο με άλλα λόγια. Έχει πλέον μετακομίσει σε άλλο καζίνο. Και η "βοήθειά σας" ήταν εντελώς άχρηστη, προφανώς ότι είναι ένας ιστότοπος που αγοράστηκε χωρίς κανένα ενδιαφέρον για να βοηθήσει τους πελάτες. Αλλά φυσικά θα έπρεπε να το καταλάβαινα από την αρχή. Βάλτε το και κάντε κάτι σημαντικό.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock