PrimeBetz Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένες αναλήψεις και προβλήματα επαλήθευσης λογαριασμού.

Γεια σας, νομίζω ότι αυτό το primebetz.com είναι μια μικρή απάτη, κατέθεσα 5-7 χιλιάδες ευρώ με όχι μεγάλη επαλήθευση και κέρδισα 54.000 €, μέχρι σήμερα ακόμα δεν μπορώ να πιστέψω ότι κέρδισα τόσα πολλά σε έναν ιστότοπο σαν αυτόν. Γρήγορα, επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου, τους έστειλα κάθε έγγραφο που χρειάζονταν και άρχισαν να επεξεργάζονται τα χρήματά μου (1500 €/εβδομάδα, πολύ χαμηλό όριο ανάληψης, αλλά ήμουν εντάξει με αυτό, εφόσον πίστευα ότι έπαιρνα 1500 κάθε εβδομάδα , καημένε μου) μετά από 2 ή 3 επιτυχείς αναλήψεις το πρόβλημα άρχισε να εμφανίζεται, δεν θα στείλουν τα χρήματά μου την ίδια μέρα της εβδομάδας, βρίσκομαι ότι πρέπει να περιμένω 2-3 εβδομάδες για μια εβδομαδιαία ανάληψη 1500, και αυτό δεν είναι τα πάντα, μέσα Ιουλίου, αποφάσισαν να με επαληθεύσουν ξανά, μέχρι σήμερα δεν ξέρω γιατί, τους έστειλαν τα έγγραφα, έκαναν ξανά την επαλήθευση, πήραν 3000 σε δύο εβδομάδες, όλα καλά μέχρι που αποφάσισαν να κάνω νέα επαλήθευση (τέλη Ιουλίου) Τους έγραψα σαν 2-3 email με διαφορά 2-3 ημερών, ρωτώντας τους γιατί συμβαίνει αυτό, δεν έλαβα ποτέ την απάντησή μου, τους έστειλα ξανά όλα τα έγγραφα, 2 εβδομάδες από τότε, ακόμα δεν έχει επαληθευτεί, η υποστήριξη δεν μου απαντά ποτέ email και εγώ κάποια παιδιά στη ζωντανή συνομιλία συνεχίζουν να μου λένε το ίδιο πράγμα: «Ήρθα σε επαφή με την ομάδα υποστήριξης και τους είπα να επαληθεύσουν τα έγγραφα, θα συνεχίσω να παρακολουθώ αυτό, θα λάβετε την επιβεβαίωση μέσω email όταν η επαλήθευση του λογαριασμού έχει ολοκληρωθεί». Τώρα βρίσκομαι στη θέση να σας γράψω αυτήν την ιστορία, μπορεί να μην πάρω ποτέ τα χρήματά μου από αυτό το καζίνο, αλλά θα προσπαθήσω να πω σε όλους να μην παίζουν σε αυτό το καζίνο, είναι πολύ φτωχοί. Ήθελα να σας ρωτήσω αν υπάρχει κάποια επιτροπή στην Ευρώπη όπου μπορώ να κάνω μια καταγγελία τουλάχιστον για να αφαιρέσετε την άδεια στην Ευρώπη. Σας ευχαριστώ πολύ που με ακούσατε. Καλή σας μέρα.

Αγαπητέ George9877,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το PrimeBetz Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τι είδους έγγραφα παρείχατε για την πηγή των κεφαλαίων και την επαλήθευση της πιστωτικής κάρτας;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Είναι ο λογαριασμός σας στο καζίνο αυτή τη στιγμή προσβάσιμος σε εσάς;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή George9877,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.