Η παίκτρια από τις Ηνωμένες Πολιτείες ακυρώθηκε τα κέρδη της σύμφωνα με έναν κανόνα που απαγορεύει την εξαργύρωση πολλαπλών διαδοχικών Δωρεάν Μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χρειάστηκαν δύο εβδομάδες για να εγκριθούν έγγραφα για επαλήθευση λογαριασμού και, στη συνέχεια, θέλω να βγάλω τι ένα από τα δωρεάν περιστροφές και δεν το ενέκρινε επειδή είπαν ότι χρησιμοποίησα κουπόνια περισσότερες από δύο φορές. Οι δωρεάν περιστροφές από την εταιρεία όλα αυτά τα διαδικτυακά καζίνο είναι ψεύτικα και απάτη
Αγαπητέ Jewlz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει τυχόν δωρεάν προωθητικές προσφορές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Στην ιδανική περίπτωση, προωθήστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού του ταμείου και των μπόνους σας στο petronela.k@casino.guru .
Τι αντιπροσωπεύει το επίμαχο ποσό των 600 Lek, παρακαλώ;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.