Playamo Casino - Η Παίκτης παραπονιέται ότι δεν έλαβε μπόνους και δεν κέρδισε τίποτα.

Έχω καταθέσει πάνω από 4 φορές και δεν έλαβα κανένα μπόνους. Και το παιχνίδι ήταν αργό και δεν λειτούργησε σωστά, έτσι έχασα τα χρήματά μου και δεν κέρδισα μια φορά.

Αγαπητή Κάρα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Έλεγξα την προσφορά του καζίνο ( https://www.playamo.com/promotions ) και όλα αυτά τα μπόνους πρέπει να ενεργοποιηθούν πληκτρολογώντας έναν κωδικό προσφοράς στο πεδίο του κωδικού μπόνους, επομένως υποθέτω ότι τα περισσότερα από τα μπόνους τους μπορούν να ενεργοποιηθούν από τους ίδιους τους παίκτες και δεν πιστώνονται αυτόματα. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα καθορίσετε, ποια μπόνους προσπαθούσατε να ενεργοποιήσετε; Μπορείτε, παρακαλώ, να επιβεβαιώσετε ότι χρησιμοποιήσατε έναν κωδικό προσφοράς;

Επιπλέον, για να μην κερδίσω τίποτα, θα ήθελα να επισημάνω, ότι μερικές φορές μπορεί να τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμών (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να υποστηρίξετε την υπόθεσή μας, παρακαλώ προωθήστε τις σε μένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Κάρα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.