Playamo Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό του στο καζίνο.

Χρησιμοποίησα μια μέθοδο ηλεκτρονικής μεταφοράς για να καταθέσω τα χρήματά μου. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι είναι στιγμιαίο, αλλά μετά από 12 ώρες και πολλές προσπάθειες για την επίλυση, δεν έχω πιστωθεί ούτε επιστραφεί. Η ηλεκτρονική μεταφορά έχει ρυθμιστεί έτσι ώστε να μην απαιτείται κωδικός πρόσβασης και πηγαίνει κατευθείαν στον λογαριασμό τους με επιβεβαίωση από την τράπεζά μου μέσα σε δευτερόλεπτα από τη μεταφορά των χρημάτων. Έχοντας κάνει την κατάθεση στις 10μμ, περίμενα 2 ώρες για να εμφανιστεί κάποιο είδος επιβεβαίωσης μέσω email ή κατάθεσης, αλλά τίποτα. Πήγα για ύπνο και 8 ώρες αργότερα, ακόμα τίποτα. 12 ΩΡΕΣ. ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ. Αν μπορούσα να δημοσιεύσω στιγμιότυπα από τις ηλίθιες απαντήσεις εξυπηρέτησης πελατών που μου δόθηκαν. Για να μην αναφέρουμε την απαίσια ορθογραφία και τη γραμματική, φαίνεται ότι είναι ένα μάτσο μαϊμούδες πίσω από την οθόνη. Μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο ή αν θέλετε να αφαιρεθούν τα χρήματά σας και να μην πάρετε τίποτα σε αντάλλαγμα, τότε με κάθε τρόπο, προχωρήστε και διακινδυνεύστε το.

Αγαπητέ Steve,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμής σας; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με την απόδειξη πληρωμής στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Steve,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.