Planet 7 Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη έχουν ακυρωθεί.

Είχα καταθέσει χρήματα και έπαιξα σε αυτό το καζίνο στις 2 Μαΐου και δεν κέρδισα τίποτα στην κατάθεσή μου. Αργότερα μέσα στην ημέρα, που είχα παίξει επίσης μερικά από τα ίδια παιχνίδια σε άλλα καζίνο, χρησιμοποίησα ένα δωρεάν μπόνους στο Planet 7 και το έπαιξα. Δεν κέρδισα ούτε σε αυτό, υποθέτω, έκανα πράγματα ενδιάμεσα, το δείπνο έπρεπε να μαγειρευτεί, τα παιδιά να ταΐζονταν κ.λπ., έτσι αργότερα εκείνο το βράδυ έπαιζα στο τηλέφωνό μου στο κρεβάτι και έτρεξα σε ένα δωρεάν μπόνους για το Planet 7 διαθέσιμο μόνο τις Τρίτες και το έβαλα και εξαργυρώθηκε, αυτό μου έδωσε την ένδειξη ότι δεν χρειαζόταν να κάνω κατάθεση γιατί συνήθως το σύστημα δεν σας επιτρέπει να εξαργυρώσετε δύο κωδικούς μπόνους πίσω στην πλάτη, έτσι ώστε με έκανε να πιστέψω ότι πρέπει να έπαιξα ένα δωρεάν τσιπ κάπου αλλού, γιατί συνήθως παίζω τα ίδια 3 παιχνίδια. Κατέληξα να κερδίσω αρκετά για να εξαργυρώσω 100 $ και τώρα το καζίνο δεν θα με πληρώσει επειδή είχα πολλές δωρεάν μάρκες μεταξύ των καταθέσεων. Πώς δεν φταίει το σύστημα τους για την εξαργύρωση και των δύο κουπονιών, γιατί αν παίζεις σε πολλά είναι δύσκολο να θυμηθείς τι έχετε χρησιμοποιήσει και τι δεν έχετε χρησιμοποιήσει. Προσφέρθηκα ακόμη και να κάνω μια κατάθεση για να πάρω την πληρωμή των 100 $ και μου αρνήθηκαν. Ήταν εξαιρετικά αγενείς. Κόψε με την κουβέντα.

Δεν ήμουν έξω για να κάνω τίποτα κρυφά ή ενάντια στους κανόνες του καζίνο, αλλά βασίζομαι επίσης στο σύστημα για να με βοηθήσει να θυμάμαι τι έχω χρησιμοποιήσει και τι όχι. Ήμουν τόσο απογοητευμένος και αναστατωμένος που έκλεισα τον λογαριασμό μου

Στάλθηκε από το iPhone μου

Αγαπητέ Ehop1009,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):

Οι παίκτες δεν μπορούν να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, πρέπει να έχει γίνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο για να δικαιούστε ανάληψη του δεύτερου μπόνους χωρίς κατάθεση.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει τυχόν δωρεάν προωθητικές προσφορές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Στην ιδανική περίπτωση, προωθήστε το ιστορικό του ταμείου και των μπόνους σας στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε να προσπαθήσω να το λύσω. Έχω ένα πρόβλημα με το Slots Garddn που συμβαίνει τώρα. Λένε ότι δεν πλήρωσα αρκετά υψηλές χρεώσεις για να επιβεβαιώσω ή να επαληθεύσω την κατάθεσή μου από το blockchain, αλλά προχώρησαν και έβαλαν τα χρήματα στον λογαριασμό μου και κέρδισα μερικά για πληρωμή. Βλέπω στο ιστορικό συναλλαγών μου εάν εγκρίθηκε και εξοφλήθηκε στις 5:30 π.μ. χθες το πρωί, περίμενα μέχρι το μεσημεριανό γεύμα και δεν ήταν ακόμα στο πορτοφόλι μου, μπήκα στο chat και μου είπαν ότι απορρίφθηκε επειδή η κατάθεσή μου μόλις καθόταν στο blockchain! Πώς φταίω εγώ όταν κατέθεσαν τα χρήματα στο λογαριασμό μου και νομίζω ότι όλα είναι εντάξει;

Επιστροφή στον πλανήτη 7, μπορώ να εκτυπώσω το ιστορικό συναλλαγών μου μαζί τους και ναι, μου έχουν προσφερθεί πολλοί δωρεάν κωδικοί μαζί τους. Ειλικρινά, χθες δεν ήμουν, αλλά έκανα πολλά πράγματα ταυτόχρονα, δεν ήξερα ότι έκανα 2 κουπόνια (,Αν έκανα) και προσφέρθηκα να κάνω μια κατάθεση και μου είπαν όχι. Αλλά ειλικρινά δεν έχω δει ποτέ σύστημα που να επιτρέπει πολλαπλά δωρεάν κουπόνια μπόνους back to back. Συνήθως εξακολουθούν να έχουν όλα "μια κατάθεση πρέπει να είναι μήνυμα" ή να απορρίπτεται επειδή δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό το κουπόνι" κ.λπ.…..

Αυτό ήταν ένα απόλυτο λάθος που προσπάθησα να διορθώσω και δεν πήρα τίποτα, αλλά με αντιμετώπισαν σαν να έκλεψα μια τράπεζα ή κάτι τέτοιο ή να έκλεψα όλα τα χρήματά τους. Οι χειριστές ήταν τόσο αγενείς και με αρνήθηκαν να μιλήσω με τον προϊστάμενό του, μετά όταν ρώτησα το όνομα του sv μου είπε εντάξει, σε μεταφέρω αλλά θα σου πει το ίδιο πράγμα που είπα και μετά έκλεισε τη συνομιλία .

Στάλθηκε από το iPhone μου

Κατανοήστε ότι εάν οι κωδικοί μπόνους είναι δωρεάν διαθέσιμοι στους παίκτες στον ιστότοπο του καζίνο ή σε άλλα φόρουμ, οι παίκτες είναι υπεύθυνοι για την εξαργύρωση των δωρεάν μπόνους. Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να υποστηρίξω την υπόθεσή σας αυτή τη στιγμή. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις πριν ξεκινήσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σε αυτό το θέμα.

ΥΓ: Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με κάποια άλλα καζίνο, υποβάλετε ξεχωριστή καταγγελία.

Με δουλεύεις? Κάθε άλλο λογισμικό καζίνο έχει ρυθμιστεί έτσι ώστε να μην σας επιτρέπει να εξαργυρώνετε back to back κωδικούς μπόνους χωρίς κατάθεση. Αυτό δεν έγινε εσκεμμένα. Όλοι συμπεριφέρονται σαν να είχα σκοπό να το κάνω επίτηδες και δεν το έκανα! Είμαι σίγουρος ότι δεν είμαι το μόνο άτομο που ξέχασε ποτέ το τελευταίο κουπόνι ή ακόμα και το τελευταίο καζίνο στο οποίο έπαιξε στο τηλέφωνό του, αν κάνει 10 πράγματα τη φορά και απλά πιάνεις ένα παιχνίδι εδώ και εκεί, και αυτό είναι Αυτό που έκανα. Δεν χρειάζομαι διαλέξεις σχετικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις, αλλά γιατί το καζίνο δεν λαμβάνει καμία ένδειξη για το σύστημά του να δέχεται τους κωδικούς κουπονιών εάν δεν επιτρέπεται; Αυτό είναι σαν να ρυθμίζετε τη συσκευή αναπαραγωγής, ειδικά αν εισάγει έναν κωδικό και το σύστημα τον αποδέχεται και τον καταθέτει στον λογαριασμό σας, νομίζετε ότι είστε εντάξει, τι θα συμβεί αν δεν θυμηθήκατε τον τελευταίο κωδικό που χρησιμοποιήσατε, όπως είμαι σίγουρος ότι οι περισσότεροι t, γιατί τίποτα από αυτά δεν είναι ένοχο στο καζίνο; Απλώς θα κλείσω τον λογαριασμό μου εκεί και δεν θα παίξω ποτέ ξανά εκεί. Και ο Peter V**** ήταν ο πιο αγενής πιο πομπώδης οικοδεσπότης που έχω αντιμετωπίσει ΠΟΤΕ και αρνούμαι να μιλήσω ξανά μαζί του σε μια συνομιλία ακόμα κι αν χρειαστεί να περιμένω 2 ώρες για οποιονδήποτε άλλο. Ευχαριστώ για τίποτα σε αυτό.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.