Planet 7 Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

win 5000 προσπάθησαν να κάνουν ανάληψη 2500, μετά χρειάστηκαν μέρες για να εγκρίνουν/άρνησαν και κατέληξαν να το αρνηθούν, αλλά μετά περίμενα μερικές μέρες γιατί συνέχισα να ελέγχω την ενότητα συναλλαγών και ξαφνικά εξαφανίστηκε εκεί και όλες οι καταθέσεις που οδηγούσαν μέχρι την απόσυρση εξαφανίστηκε επίσης. Έτσι, αυτές οι τρύπες Α προσπάθησαν να διαγράψουν όλες τις συναλλαγές για να φανεί ότι δεν κέρδισα ποτέ ή δεν απέσυρα τίποτα, ούτε καν έκανα κατάθεση για να κερδίσω τίποτα!!! Το πιο σκοτεινό πράγμα που έχω δει ποτέ σε ένα από αυτά τα μέρη, αλλά υποθέτω ότι αυτό το κερδίζω επειδή δεν πηγαίνω απλώς σε ένα κανονικό καζίνο… μην σπαταλάτε τον χρόνο σας… με κατέστρεψε τελείως γιατί σχεδίαζα να πάρω τα κέρδη μου όπως κάνουν τα νόμιμα καζίνο , και δεν ξέρω πώς θα πληρώσω το αυτοκίνητό μου ή τον δικηγόρο μου τώρα γιατί λένε ότι δεν με πληρώνουν τώρα…

Αγαπητά jordanacetools,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε αναλήψεις. Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Εντάξει, έλαβα μια ειδοποίηση από τον πλανήτη 7 ότι το Σαββατοκύριακο της απόπειρας ανάληψης έκαναν ένα ειδικό μπόνους για επιστροφή μετρητών, είπαν ότι τυχόν καταθέσεις θα έπαιρναν το 50% από αυτό εάν ζητήσετε την εξυπηρέτηση πελατών για την επιστροφή μετρητών και κατά τη διάρκεια της προσφοράς εκεί ήταν μια μη μέγιστη εξαργύρωση για μπόνους επιστροφής μετρητών μόνο για εκείνο το Σαββατοκύριακο. Έτσι κατέθεσα σαν 75 δολάρια ή κάτι άλλο και μετά το έπαιξα, μετά ζήτησα από την εξυπηρέτηση πελατών την προσφορά επιστροφής μετρητών που είπαν ότι έκαναν και την κατέθεσαν στον λογαριασμό μου όπως είπαν ότι θα έκαναν, αλλά μετά κέρδισα και το έφτιαξα αρκετά ψηλά μέχρι περίπου 5k συνολικά, οπότε συνέχισα να παίζω και μόλις έφτασα στα 3k αποφάσισα να αποσύρω, ώστε να μην χάσω όλα όσα είχα κερδίσει, οπότε αποσύρω 2500 και έμεινα με περίπου 580 ish μετά την απόσυρση πήρα ένα στιγμιότυπο οθόνης του, οπότε είχα αποδείξεις. Μετά είπε ότι θα πάρει 7 ημέρες ή οτιδήποτε άλλο και το έλεγξα συνέχεια για να δω την κατάσταση και για 3 ή 4 ημέρες δεν άλλαξε. Στη συνέχεια, ξαφνικά εμφανίστηκε στις συναλλαγές μου ως απορριφθείσες, και αμέσως μετά εμφανίστηκε στις συναλλαγές μου ως εγκεκριμένες από τον διαχειριστή, οπότε περίμενα άλλη μια ή δύο μέρες γιατί η εξυπηρέτηση πελατών είπε ότι χρειάζονται 7 ημέρες για την έγκριση (και εκείνη τη στιγμή π. Είπα ότι εμφανίστηκε ως εγκεκριμένο από έναν διαχειριστή) μετά πήγα να το ελέγξω γύρω στην 7η ημέρα και δεν εμφανίστηκε πια στις συναλλαγές μου είχε φύγει τελείως, όχι μόνο το εγκεκριμένο μέρος αλλά και ολόκληρη η ανάληψη είχε καθαριστεί, επίσης διέγραψε τις καταθέσεις που έκανα για να δικαιούμαι ακόμη και την επιστροφή μετρητών για εκείνη την προσφορά τα Σαββατοκύριακα, έτσι προσπάθησαν να κάνουν να φαίνεται ότι εκείνο το Σαββατοκύριακο δεν έγινε ποτέ, έτσι επικοινώνησα ξανά με την εξυπηρέτηση πελατών και προσπάθησαν να παίξουν ανόητα σαν να μην έκανα ποτέ αναλήψεις και Τους φώναξα για λίγο και τελικά παραδέχτηκαν ότι είδαν την απόσυρση, αλλά τώρα προσπάθησαν λέγοντας ότι η επιστροφή μετρητών θεωρείται δωρεάν παιχνίδι, επομένως είναι επιλέξιμο μόνο για 135 $ και όχι 2500 $, και είπα ότι κατάλαβα ότι είναι κανονικά η πολιτική, ωστόσο είχα έλαβα ένα μήνυμα από το καζίνο για εκείνο το Σαββατοκύριακο που ήταν απλώς μια προσφορά για να το κάνω, έτσι όλες οι επιστροφές μετρητών από τις καταθέσεις που έγιναν εκείνο το Σαββατοκύριακο αυξήθηκαν στο 50% μαζί με την εξαργύρωση χωρίς μέγιστο και ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών απλώς συνέχισε να παίζει χαζός χωρίς να παραδέχεται τίποτα προσπαθώντας να με κάνουν να φανώ ότι δεν ήξερα τους κανόνες, παίρνω τους κανόνες… αλλά όταν το καζίνο λέει ότι υπάρχει προσφορά και τίμησαν τη μισή προσφορά όταν μου έδωσαν το 50% επιστροφή μετρητών το Σαββατοκύριακο της απόπειρας ανάληψης, αλλά μετά δοκιμάστε να αποχωρήσω από το δεύτερο μέρος της προώθησης ότι δεν υπάρχει μέγιστο όριο εξαργύρωσης, αυτό είναι απλώς απαράδεκτο, καθώς εξαρτάμαι από τα χρήματα που είχα κάνει ανάληψη επειδή είπαν ότι δεν υπήρχε όριο για επιστροφή μετρητών μόνο για εκείνο το Σαββατοκύριακο. Λοιπόν, απλά χρειάζομαι βοήθεια για να τους λογοδοτήσω… Δεν είμαι αέξυπνος, γνωρίζω τους κανονικούς όρους και προϋποθέσεις, αλλά όταν λένε ότι θα κάνουν κάτι, αυτό πρέπει να κάνουν. Μπορείς να με βοηθήσεις ?

Ευχαριστώ jordanacetools για την απάντησή σου. Εάν ολόκληρα τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν από ένα εβδομαδιαίο μπόνους επιστροφής μετρητών, ελέγξτε τον ακόλουθο κανόνα ( εδώ ):

«ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΤΡΗΜΑΤΩΝ

Το εβδομαδιαίο μπόνους επιστροφής χρημάτων συνοδεύεται από απαίτηση 40 φορές playthrough για κουλοχέρηδες, Κίνο, ξυστά, Μπίνγκο. απαίτηση 60 φορές playthrough για επιτραπέζια παιχνίδια και βίντεο πόκερ. Και εξαιρείται το παιχνίδι σε Baccarat, Craps, Roulette, Pontoon 21, Pai Gow Poker, Sic Bo, War ή/και 'Παιχνίδια Σκοποβολής' -π.χ. Fish Catch.

Το Εβδομαδιαίο Cashback πιστώνεται κάθε Δευτέρα 00.01EST για όλους τους παίκτες χωρίς αναλήψεις σε εκκρεμότητα, χωρίς εγκεκριμένες αναλήψεις τις προηγούμενες 7 ημέρες και υπόλοιπο κάτω από $10.

Το Εβδομαδιαίο Cashback υπολογίζεται για όλες τις καταθέσεις (τουλάχιστον $50) που έγιναν τις προηγούμενες 7 ημέρες.

Εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά, το Εβδομαδιαίο μπόνους επιστροφής χρημάτων συνοδεύεται από 2 φορές τη μέγιστη επιτρεπόμενη ανάληψη (ελάχιστο $100).

Η εβδομαδιαία επιστροφή μετρητών θα πιστωθεί ακόμα και αν έχετε υπάρχον υπόλοιπο. Αν ναι, η Εβδομαδιαία επιστροφή μετρητών θα αντιμετωπίζεται ως κέρδη και οποιοιδήποτε άλλοι τρέχοντες κανόνες μπόνους που ισχύουν στον λογαριασμό σας θα εξακολουθούν να ισχύουν."

Λυπάμαι, αλλά φαίνεται ότι δεν δικαιούστε να κάνετε ανάληψη περισσότερο από το διπλάσιο του επιβράβευσης μπόνους επιστροφής μετρητών.

Ναι, δηλώθηκε διαφορετικά… αυτό λέω ότι μου έστειλαν μια προσφορά λέγοντας ότι όλα τα cashback για το συγκεκριμένο Σαββατοκύριακο ήταν το 50% αυτών που κατέθεσα ΣΥΝ δεν θα υπήρχε μέγιστο cashout, μόνο για εκείνο το Σαββατοκύριακο. Καταλαβαίνω λοιπόν ότι κανονικά υπάρχει ένα όριο 100 δολαρίων ή οτιδήποτε άλλο, αλλά μου είπαν ότι για το Σαββατοκύριακο της ανάληψης ότι όλες οι καταθέσεις μου θα είχαν επιστροφή μετρητών 50% το οποίο τίμησαν, αλλά αρνήθηκαν να τιμήσουν το δεύτερο μέρος της προσφοράς που αναφέρεται εκεί θα ήταν ένα μη μέγιστο όριο εξαργύρωσης… Το έχω ξεπεράσει 1000 φορές μαζί τους και συνεχίζουν απλώς να επαναλαμβάνουν τους τυπικούς κανόνες… Δεν είμαι χαζός, καταλαβαίνω τους ΤΑΚΤΙΚΟΙ όρους, αλλά εκείνο το Σαββατοκύριακο είπαν ότι θα υπάρξει μια ειδική προσφορά που άλλαξε το ποσό επιστροφής μετρητών που θα λάμβανα και το όριο εξαργύρωσης επίσης θα άλλαζαν για αυτές τις 2 ημέρες και τώρα θα έπαιρναν πίσω αυτό που υποτίθεται ότι ήταν η προσφορά

Αγαπητά jordanacetools,

Μπορείτε να προωθήσετε το αρχικό email που περιέχει την προσφορά και τους κανόνες μπόνους στο petronela.k@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή jordanacetools,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.