Pinball Slots Casino - Ζητήθηκε από τον παίκτη να παράσχει έγγραφα για πρόσθετη επαλήθευση.

Όνομα χρήστη CR***21

Είχα εγγραφεί στο παρελθόν σε αυτόν τον ιστότοπο πριν από μήνες και τώρα θέλω να υποβάλω ξανά τα έγγραφα ταυτότητας για την ανάληψη των κερδών

Τα στοιχεία και τα τραπεζικά μου στοιχεία δεν έχουν αλλάξει

Έχοντας το ίδιο πρόβλημα με το luckywheel bingo αποσύρετε £47

Έστειλε email και στα δύο χωρίς απάντηση

Και οι δύο είναι ιστότοποι παιχνιδιών jumpman

Παρακαλώ παρέμβετε και επιλύστε

Paul c***

Αγαπητέ Cressy6964,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κάθε καζίνο είναι μοναδικό και απαιτεί διαφορετικά έγγραφα από παίκτες σε διαφορετικές χρονικές στιγμές. Δεν είναι κάτι ασυνήθιστο ότι το καζίνο απαιτεί πρόσθετη επαλήθευση ταυτότητας.

Φοβάμαι ότι θα χρειαστεί να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία και θα σας συνιστούσα να συνεργαστείτε πλήρως με το καζίνο εάν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας. Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νεότερο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Cressy6964,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.