Αρχική σελίδαΠαράποναParty Casino - Οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό της έχουν παραβλεφθεί.

Party Casino - Οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό της έχουν παραβλεφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £886

Party Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/07/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/07/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο προσπαθεί να κλείσει τον λογαριασμό της λόγω προβλήματος τζόγου. Δυστυχώς, η παίκτης δεν ζήτησε τον αυτο-αποκλεισμό απευθείας εδώ και οι αυτοαποκλεισμοί της από άλλο καζίνο έληξαν πριν από μήνες. Το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό της αμέσως μετά την αναφορά του αποκλεισμού. Ο παίκτης ανέφερε την εγγραφή στο GAMSTOP. Ωστόσο, από τα προηγούμενα παράπονά της, γνωρίζαμε ότι τα διαπιστευτήρια που καταχωρίστηκαν στο GAMSTOP δεν ταιριάζουν με αυτά της εγγραφής στο καζίνο. Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες αποφασίσαμε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ καζίνο,


Δεν ήξερα ότι το καζίνο ήταν μέρος της ίδιας ομάδας με τα παιχνίδια κοραλλιών, Ladbrokes, cheeky bingo, foxy bingo και foxy. Αυτοί είναι όλοι οι ιστότοποι από τους οποίους αποκλειστώ.


Επομένως, ο λογαριασμός μου έπρεπε να έχει αποκλειστεί. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ζητώ επιστροφή των καταθέσεων που γίνονται μείον τις αναλήψεις.


Χαιρετισμοί,


Ρουθ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ rdrrfr,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Μπορείτε, παρακαλώ, να επιβεβαιώσετε ότι έχετε ζητήσει αυτο-αποκλεισμό από αυτό το συγκεκριμένο καζίνο; Προωθήστε το αίτημά σας για αποκλεισμό στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας έστειλα email, 😊

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

rdrrfr, σας ευχαριστώ πολύ για το email σας. Λυπάμαι, αλλά η εξήγηση από το καζίνο είναι έγκυρη και ορισμένα καζίνο είναι σε θέση να ορίσουν τον αποκλεισμό μόνο για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Εάν ο αυτοαποκλεισμός σας έληξε και δεν έχετε ζητήσει νέο αυτοαποκλεισμό σε αυτό το καζίνο απευθείας, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εντάξει, έχω επίσης εγγραφή στο gamstop, η οποία θα έπρεπε να έχει αποκλείσει την εγγραφή μου.

Ευχαριστώ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ruth, είχατε 3 άλλες καταγγελίες στο παρελθόν σχετικά με το ίδιο ζήτημα - δημιουργήσατε έναν λογαριασμό στο καζίνο χρησιμοποιώντας διαφορετικά διαπιστευτήρια από ό, τι στην εγγραφή σας στο GAMSTOP. Με βάση τις πληροφορίες που παρείχατε κατά τη δημιουργία αυτής της καταγγελίας, βλέπω ότι χρησιμοποιήσατε διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να εγγραφείτε ξανά σε αυτό το καζίνο. Σε όλες τις περιπτώσεις, σας ζητήθηκε να επικοινωνήσετε απευθείας με το GAMSTOP και θα το συνιστώ ξανά:

https://www.gamstop.co.uk/


Δυστυχώς, αφού συγκέντρωσα όλες τις απαραίτητες πληροφορίες αναγκάζομαι να απορρίψω αυτήν την υπόθεση. Εάν δεν συμφωνείτε με την απόφασή μας, μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε μια επίσημη καταγγελία στο ADR ή / και στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα